ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)

クチコミ総合 4.0
  (648件)
  • 部屋
    3.6
  • 朝食
    4.4
  • 接客
    4.2
  • 風呂
    2.9
  • 夕食
    -
  • 清潔感
    3.7
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 3
    女性/50代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • お値段通り

  • 6階のお部屋ですが、増築されたのかそこだけ宿というよりワンルームのお部屋ようでした。
    古さは否めないけれど、お掃除はされています。
    お値段がお安いので寝るためだけにとるなら許容範囲でした。
    一つ気になったのが、非常階段の前に段ボールや掃除機などが置かれていて本当に使用しなければならないときにちょっと狭くてパニックになりそうだなと思いました。
    開けることはできますが、掃除機をどけないと無理でした。
    朝食は色々種類もありよかったです。
    コーヒーの無料サービスもデロンギの美味しいコーヒーでした。
    ひろめ市場まで遠いけど歩けます。
    駐車場は宿から少し歩くので歩くのが辛い方は厳しいかもしれません。

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    あすかさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】期間限定★☆スペシャルSALE☆★2026夏【朝食付】★

    和室 朝のみ

    宿泊価格帯:
    7,001〜8,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

    あすか 様 この度はホテルエリアワン高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙のところ貴重なご投稿を寄せられましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の仕様や年数に関する率直なご感想をはじめ、朝食やデロンギのコーヒーサービス、立地について温かいお言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、非常階段前に段ボールや掃除機等の資材を置いており、大変ご不安な思いをさせてしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。安全管理・防災の観点からあってはならない事態であり、ご指摘を真摯に受け止めております。該当箇所の荷物は速やかに撤去・移動を行い、今後とも通路や避難経路に物を置かないよう清掃・館内巡回時のチェックを厳重徹底してまいります。 これからもお客様に安心・快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。 また高知にお越しの機会がございましたら、スタッフ一同、心よりお待ちしております。 ホテルエリアワン高知

  • 3
    男性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • 駐車場の整備が今ひとつ

  •  確かに駐車場は歩いて5分程度の所に用意はさらているが、道が狭く整備されてなくガタガタであった。盗難、傷つけなどの心配をしました。

  • 宿泊時期:
    2023年07月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    小倉町のビリケンさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    <<スタンダードプラン>>★駐車場1室1台無料★

    ツイン 食事なし

    宿泊価格帯:
    5,001〜6,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

    この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多用中のところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルより折角お選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず大変心苦しく思います。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 ホテルエリアワン高知 宿泊課

  • 3
    男性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 3  朝食 3  夕食 -  接客 4  清潔感 3
  • 火災報知器が鳴って驚いた。

  • 連泊で利用しました。午前中に火災報知器が鳴って驚いでフロントに降りましたが誤作動のようだった。敏速に指示をだしてくれたので冷静に対応できた。少し怖かった

  • 宿泊時期:
    2023年03月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    こうぞうさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付◆特製オリジナルサンド&専属野菜ソムリエ厳選!新鮮野菜のサラダなど【Let’s朝ベジ生活】

    セミダブル 朝のみ

    宿泊価格帯:
    4,001〜5,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

    こうぞう様 この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 折角当館へご宿泊くださいましたのに、火災報知器の誤発報によりご心配とご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申し上げます。 今後もお客様が安心・安全にお過ごしいただけますよう、施設管理に努めて参ります。 再発防止に向け、細心の注意を払って参りますので、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルエリアワン高知 宿泊課

  • 2
    女性/40代 友達旅行
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 1  朝食 3  夕食 -  接客 3  清潔感 2
  • 未清掃の部屋に案内されました。

  • 友人と旅行で利用しました。
    まず、渡された鍵で部屋に入ると誰かが食べたコンビニご飯のゴミ袋が目に入り、女性物のアクセサリーが置いてありました。
    怖くて入口付近しか確認できませんでしたが、まさに今、宿泊中かのような状態でした。
    フロントで状況を伝えると、清掃指示が上手く伝わってなかったようです…との事。
    お部屋はすぐに変えて頂けましたが、もし外出中の部屋の鍵を誤って渡されていたとしたら…逆だったら恐ろしいなと思いました。
    清掃されていなかっただけだったとしても、確認を怠っているという証拠でしょうし、非常に嫌な気分になりました。
    部屋のWi-Fiは近くの電波の強いものを使用して下さいと書かれていましたが、電波も弱く、よく途切れました。
    ベッドサイドにコンセントがなく、不便でした。
    全体的に古いので仕方ないですが、浴室も非常に狭いのでかなり使いにくかったです。
    スタッフの方の対応は可もなく不可もなく、といった感じです。
    ウェルカムドリンクの存在は説明されませんでしたので、翌朝の朝食の時に気づきました。

  • 宿泊時期:
    2023年11月宿泊  (友達旅行)
    投稿者:
    プーさんさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    ◆朝食付◆特製オリジナルサンド&専属シェフ厳選!新鮮野菜のサラダなど【Let’s朝ベジ生活】

    ツイン 朝のみ

    宿泊価格帯:
    4,001〜5,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

    この度はホテルエリアワン高知をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 またご多用中のところご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルより折角お選びいただきましたのに、ご期待に添うことが出来ず誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 ホテルエリアワン高知 宿泊課

  • 2
    男性/50代 出張
    項目別評価:
    部屋 2  風呂 2  朝食 -  夕食 -  接客 3  清潔感 3
  • たけたけさんのクチコミ

  • 立地は駅からさほど遠くない静かな場所だったが、隣りの部屋や廊下の音がうるさかった。早朝5時過ぎから掃除の人なのか宿泊してた人なのか、声が聞こえる。携帯の電波がとても弱く、ホテルのWi-Fiも電波弱いしセキュリティもパスが無しで使いたくない環境で困った。

  • 宿泊時期:
    2023年10月宿泊  (出張)
    投稿者:
    たけたけさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【駐車場利用なし限定】★電車・バスでのんびりぶらり旅★≪素泊り≫

    セミダブル 食事なし

    宿泊価格帯:
    7,001〜8,000円(大人一人あたり/税込)
  • ホテルエリアワン高知 (HOTEL Areaone)からの返信

    この度は、ホテルエリアワン高知をご利用いただきましてありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 数あるホテルよりお選びいただきましたのに、ご期待に添えることが出来ず大変心苦しく思います。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 ホテルエリアワン高知

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