宿番号：390891
【創業116年】三種の異なる源泉かけ流しの湯が楽しめる宿♪
こちらの宿への質問にAIがチャット形式で答えてくれます。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しのクチコミ・評価
- 総合
-
4.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.8 |
|
風呂 | 4.8 |
|
料理（朝食） | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | 4.8 |
|
接客・サービス | 4.8 |
|
清潔感 | 4.9 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【ファミリープラン】家族で嬉しい特典付！お子様料金8,800円定額＋貸切露天風呂＋ジュース♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/14
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
小学生の子どもと２人旅行で利用しました。
夕食と朝食付きでどちらも最高に美味しかったです。子ども用もお子様ランチの様な感じではなく、ちゃんとした体に良い食事を提供して頂きました。また対応して下さったスタッフさんが笑顔で丁寧で対応が良かったです。部屋も畳で眺めも最高で癒されました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ゆゅ様
この度は旅館翠嵐楼ご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
料理、そして接客サービスに高評価をいただき、
また、素晴らしい口コミをお寄せいただき感謝申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで大変
うれしく思います。
私どもの料理は地元で採れた新鮮な食材を使用し、一つ一つ手間
をかけて調理しています。
今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
どうぞまたのお越しをお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/10/17
- 時期
- 2024年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード～季節の会席～ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 20,001～21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/10/8
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まあ金額が高いので、部屋もお風呂も食事も大満足でした。ただ、アルコールの値段がかなり高めで、２次会を部屋ですることになり、氷を頼んだら氷代を請求され、しかも誰がこれだけの氷を使うのというくらいの大量の氷には辟易しました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
hirokun様
このたびは、旅館翠嵐楼にお越しいただき、
誠にありがとうございます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
たいへん光栄に存じます。
さらに、お食事、温泉にこの上ない評価を頂きまして
御礼申し上げます。
このたびいただいたお言葉は、たいせつなご意見として
社内にて共有し、今後の参考とさせていただきます。
いつお越しくださいましてもご満足いただける宿となりますよう、
これからも精進して参る所存でございます。
引き続きご愛顧を賜りますと幸甚に存じます。
また機会がございましたら是非お越しを
スタッフ一同お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/10/12
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
あの豪雨以前から、お湯と目の前の球磨川の景色が大好きな温泉宿でした。
今回、復興後初めてうかがいましたが、階段を下りていく温泉（御影の湯？）は以前のようにとろっとしたいいお湯でした。他にも２箇所、全部で３種類の温泉を楽しめるということで堪能しました。
建物も以前の翠嵐楼の雰囲気は残したままさらに素敵に新しくなり、お食事も大変美味しくいただきました。それぞれ期待の遥か上をいく美しさ、おいしさでした。しかし、他の方も書いておられましたが、何よりすごかったのは従業員の皆さんそれぞれの翠嵐楼愛だと思います。その気持ちが本当に温かい接客につながっていることを感じました。
間違いなし！のいいお宿です。また、お世話になりたいです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
おーすけ様
このたびは、旅館翠嵐楼を御利用賜りまして
誠にありがとうございました。
大切なお時間を当館にてお過ごしいただけましたこと、
大変嬉しく存じております。
また、お料理、温泉とお愉しみいただいたご様子を
うかがい、嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら是非お越しを
スタッフ一同お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/9/30
投稿日：2024/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
まず、スタッフの方の笑顔が素敵でした。夏目友人帳の話をしたら、夕食の時に影絵をやっていると、パンフレットを用意してくださいました。早速見に行けたのでよかったです。娘もテンション。
次の日はスタンプラリーを楽しみました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
NaNa様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして
ありがとうございました。
又 身に余るお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
大切な旅行が素敵な思い出になりますよう、スタッフ一同
おもてなし、接客に努めてまいります。
今回のお褒めの言葉に恥じないように、今後ともお客様第一を
心に感動していただけるサービスを目標に精進いたします。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/9/21
- 時期
- 2024年9月宿泊
- プラン
- 【５０歳からの大人旅】３つの源泉の湯めぐりをお得に楽しむ旅『１０％割引』
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客 料理 温泉 めちゃくちゃ満足！
人吉温泉は2回目 3回目ぜひまた翠嵐楼に来たいです！
食事担当のスタッフちゃん優しい接客ありがとう！
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
まさ様
このたびは、旅館翠嵐楼にお越しいただき、
誠にありがとうございます。
さらに、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
たいへん光栄に存じます。
また、接客、料理、温泉とお褒めの言葉を頂き
ありがとうございます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい
限りでございます。
今後もご愛顧くださいますと幸甚に存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/9/21
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【源泉かけ流し半露天風呂付客室】★特別室LUX限定★ 至福の旅プラン♪
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
人吉水害からの復興本当に大変だったと思います。お陰でゆっくりさせていただくことが出来ました。要望としてはエレベーターや館内の廊下、食事会場が空調がきかずお風呂に入ったのに汗をかいてしまいました。そこが少し残念でした。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
あいちゃん様
このたびは、旅館翠嵐楼を御利用賜りまして誠に
ありがとうございました。
さらに、お忙しい中ご評価、コメント届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
お料理、接客とお褒めをくださり、恐縮の至りでございます。
ご滞在時の温度管理については大変申し訳ありませんでした。
これからも、お越しのたびにお寛ぎいただける宿となりますよう、
日々精進して参る所存でございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/8/31
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード～季節の会席～ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/25
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
父の傘寿の祝いで、妹と3人で利用させていただきました。夕食時のシャンパンのサービスや、食事の担当の方からのお声掛けが父は大変うれしかったようで、親孝行旅行は大成功でした。温泉は3種類もあり、どれもとても清潔で気持ち良かったです。よい思い出ができました。ありがとうございました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
がよん様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
又 身に余るお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
大切なお父様の傘寿お祝いの場面に、数あるお宿の中から
当館をお選び頂き感謝申し上げます。
今回のお褒めの言葉に恥じないように、今後ともお客様第一を心に
感動していただけるサービスを目標に精進いたします。
ありがとうございました。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/8/27
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】スタンダード～季節の会席～ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 15,001～16,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/22
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
働いている従業員さんの接客がみなさん素晴らしかったです！声かけ、気遣いなどとても良く行き届いていました。宿ももちろん食事も手が込んでいて美味しかったですが、何よりもスタッフのみなさんの対応に気持ちよく楽しい旅行になりました。また利用します、ありがとうございました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
りんママ様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして
ありがとうございました。
又 身に余るお褒めの言葉、恐れ入ります。
ご利用いただいたお客様への接客を喜んでいただき
大変うれしく思います。
今回のお褒めの言葉に恥じないように、お客様おひとりおひとりの
お心に寄り添えますようおもてなしに努めております。
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
次にお会いできます日を、心よりお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】3種類の豊富な源泉★館内湯めぐりをしながらサウナでととのう！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/21
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
8月16日から２泊させてもらいました。
最近こんな旅館に泊まったことがないほどスタッフの皆さんの対応が良く大変満足な旅館でした。ウエルカムドリンクやドリンクバーの飲み放題などもよかったです。部屋からも琢磨川が見え優雅な気分でした。
食事は行動の関係で食べてはないです、お風呂、部屋、サービス満点の旅館でした。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
お茶屋様
この度は旅館翠嵐楼にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
心嬉しいお褒めをくださり、たいへん嬉しく存じます。
滞在中ご満足いただけましたご様子で、うれしく拝見しました。
また、この上ない評価まで賜り、恐縮と共に身の引き締まる
思いでございます。
今後も引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード～季節の会席～ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 24,001～25,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 4
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
評判通りのお宿でした。お料理も美味しく人吉発祥のお湯は異なった温度の湯船が3つあり、掛け流し、中温、低温の順に浸かるとクールダウン出来ます。お部屋も広くて大人4人寛げます、あと1時間チェックアウト時間を遅くして貰えたら、もっと満喫出来るのになぁーと思いました。
以下個人的な気付きです、ご参考くだされば幸いです。
①お宿に近づくにつれ温泉街とは思えないロケーションに加え道幅も狭くなってナビを見ながら走行していたのですが…道を間違えてしまいました。せめて看板等による道標があったらなぁーと思いました。
②通されたお食事処の隣部屋で乳幼児が泣き出したため落ち着いて食べる事が出来ませんでした。
部屋割りや時間割り等々による気配りをして頂けたら解消できたのでは？と思いました。
③お部屋にあったお茶菓子は残念ながら不評でした。吟味なされたのでしょうか？
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
まこちゃんパパ様
この度は旅館翠嵐楼にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
初めての当地の旅行で、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
また、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
このたびいただいたお言葉は、たいせつなご意見として社内にて共有し、
お客様がご満足いくサービス内容としまして今後の参考とさせていただきます。
お忙しいところ、貴重なお声をお寄せいただき、心から感謝いたします。
ありがとうございました。
次にお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/8/24
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- ★【料理長オススメ会席】 ～欲ばり三昧～ 『和牛×海の幸』 熊本のウマいを全て味わうならコレ！
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
ほんとにサービスや接客が素晴らしく安心して過ごせました。
また家族で利用したいと話していました。
この度はありがとうございました。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ユウイチロウ様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、身に余るお褒めの言葉、重ねて御礼申し上げます。
接客にこの上ない評価を頂きましてスタッフ一同感謝申し上げます。
これからも、より心地よくお過ごしいただける宿でありますよう、
心を尽くしてサービスに努めたいと思います。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード～季節の会席～ 地物にこだわり、旬のたべごろ盛りだくさん
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/8/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
食事はとても美味しく、特に朝の鰹節だらけの卵かけご飯は最高でした。フリードリンクのコーヒーはレベルが高く3杯もいただきました。館内をサーキュレーターでうまく空気の流れを作り、真夏なのに良い空気感でした。
夏休みで子供が多く、時々ドンドンと部屋に響いたり、廊下が騒がしかったり・・仕方ないすけど！
私の愛用のポーラBAがアメニティにあったのは初めてでした。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
たまごやき様
この度は旅館翠嵐楼にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中にお声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
初めての当地の旅行で、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、
大変光栄に存じます。
また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、感謝申し上げます。
お食事につきまして、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今後も、より多くのお客様に宿泊いただきご満足いただけますよう
努めたいと思います。
又の機会にもお選びいただけるお宿である様、精進したいと
思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/8/21
- 時期
- 2024年7月宿泊
- プラン
- 【期間限定】10％OFF！！超お得！特典付き♪アーリーサマープラン♪ ★スタンダード会席★
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 18,001～19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母の誕生日祝いで宿泊させてもらいました。
接客、お部屋、料理、お風呂全て満足でした。
母もとても喜んでいました。
また泊まりたいと思います。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ともねぇ様
この度は旅館翠嵐楼をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、過分な評価までくださり、身の引き締まる思いでございます。
大切な記念日のお祝いの場面に、数あるお宿の中から当館をお選び頂き
感謝申し上げます。
今後とも、良い記念日の思い出のひとつに残して頂けるような、
おもてなしに努めたいと思います。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/7/26
ケロさん
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【復興割適用】ひとよし復興キャンペーン専用プラン♪ 表示金額より★1人5,000円割引★残り残りわずか！!
- 和洋室 朝・夕
- 価格帯
- 30,001円以上(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/7/7
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
人吉復興キャンペーンで宿泊しました。温泉付き和洋室では、畳にベッドやソファーや洗面所で、ゆっくりできました。
夕食、朝食ともに、見た目も味も満足でした。温泉をフルに活用して温泉卵、温泉湯豆腐、温泉プリンなど、温泉地らしく、ほかにも工夫凝らしたメニューが多くて満足です。
売店の品ぞろえが少ないかなと感じました。
みなさんとても、愛想よく、お話してくださいました。水害の爪痕をみると、大変だったことが想像できます。応援したいです。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ケロ様
この度は旅館翠嵐楼をご利用いただきまして誠に
ありがとうございます。
さらに、お忙しい中に、貴重なご意見を届けてくださり、
重ねて御礼申し上げます。
夕食・朝食とお食事を堪能いただけたご様子で大変
うれしく拝見いたしました。
今後も、より多くのお客様に喜んでいただける、
お料理とサービスに徹する所存でございます。
また機会がございましたらご来館をスタッフ一同
お待ちしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/7/9
- 時期
- 2024年6月宿泊
- プラン
- 【春旅応援ひとり旅】平日限定 自分へのご褒美★ゆ～っくりと3種の源泉めぐりを満喫♪ スタンダード会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
私は雨の日に嵐楼に宿泊しましたが、その日でもたくさんのゲストがチェックインしていて驚きました。とても人気のある温泉ホテルです。雨の日に嵐楼に宿泊しましたが、その日でもチェックインするゲストがとても多くて驚きました。とても人気のある温泉ホテルです。
駐車後、サービススタッフが車の横に大きな傘を手渡し、宿泊客と気さくに会話を交わした。ロビーには無料のドリンクがあり、チェックイン手続きを待つ間、ソファに座って球磨川を眺めながらゆっくりお過ごしいただけます。
お部屋にご案内する前に、ウェイターが各種設備やサービスについて詳しく説明いたします。
夕食も朝食も素材も味もとても良く、店員さんも熱心に説明してくれるので、夕食の締めの釜飯もとても美味しいです。
ホテルの場所は市内から離れており、近くに観光スポットはありません。しかし、サービスや設備の充実度はまた泊まりたいと思わせるものでした。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
circe2012様
このたびは旅館翠嵐楼にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、悪天候の中お越しいただきまして、感謝申し上げます。
さらに、お声をお寄せくださり、この上ない評価を頂きまして
重ねて御礼申し上げます。
ご滞在を快適にお過ごしいただけたご様子とうかがい、
ほっといたしております。
次にお会いできる日を、心からお待ち申し上げております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/7/4
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【冬旅応援ひとり旅】平日限定 自分へのご褒美★ゆ～っくりと3種の源泉めぐりを満喫♪ スタンダード会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
施設は新しく部屋も温泉も清潔感があり心地よく過ごせた。食事もとても丁寧に作られていて接遇も素晴らしかった。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
なんとまぁ様
この度は、旅館翠嵐楼にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
さらに、お忙しい中に、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
また、数ある旅館の中から当館をお選びくださり、たいへん光栄に存じます。
お心に叶いましたご様子、私共も嬉しい限りでございます。
心嬉しいお言葉だけでなく、この上ない評価をお部屋、お食事、接客で
賜り、恐縮と共に身の引き締まる思いでございます。
これからも、より心地よくお過ごしいただける宿でありますよう、
心を尽くしてサービスに努めたいと思います。
またのご利用、心からお待ち申し上げております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/6/29
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【素泊まり】3種類の豊富な源泉★館内湯めぐりをしながらサウナでととのう！
- 和室 食事なし
- 価格帯
- 13,001～14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋が綺麗で広い。
目の前に流れる川も癒しになり良かった
部屋に置いてあるお茶がとても美味しかったです
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
キリさん様
このたびは、旅館翠嵐楼にお越しいただきまして、
誠にありがとうございます。
また、過分な評価までくださり、身の引き締まる思いで
ございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、
ほっといたしております。これからも、お越しのたびに
お寛ぎいただける宿となりますよう、日々精進して参る
所存でございます。
次にお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/6/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- 【春旅応援ひとり旅】平日限定 自分へのご褒美★ゆ～っくりと3種の源泉めぐりを満喫♪ スタンダード会席
- 和室 朝・夕
- 価格帯
- 21,001～22,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/16
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- 5
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
被災からの営業再開は労力も資金も並大抵のものではありません。リニューアルして高額設定になるホテルも多い中、サービスの質を落とさずしてこの料金。
頭が下がります。
３本の源泉を趣向の違う浴場で味わい、お料理の質もスタッフの心遣いも高いレベルです。
また泊まりたいと思う宿です。
人吉温泉発祥の宿【翠嵐楼-すいらんろう-】三種の源泉かけ流しからの返信
ねこりえ様
この度は、数ある旅館の中から、旅館翠嵐楼をお選びいただき、
尚且つご利用いただきまして誠にありがとうございました。
さらに、お声をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館3つの源泉それぞれ３つの浴場湯巡りをお楽しみいただけた
ご様子を嬉しく拝見いたしました。
今後も、より多くのお客様に宿泊いただきご満足いただけますよう
努めたいと思います。
又の機会にもお選びいただけるお宿である様、精進したいと思います。
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
旅館翠嵐楼 支配人
返信日：2024/6/20
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
