馬刺し最高！ - 白水乃蔵のクチコミ

白水乃蔵の新着クチコミ

• きょうさんのクチコミ

  1.0

  家族

  ご当地感：

  3.0

  味：

  5.0

  価格：

  4.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  3,000円〜3,999円

  夜：

  ----円

  まず最初に
  お料理は最高に美味しくいただきました。
  ここからは完全に苦情と提言です。
  まず、私たちは３名で来店。団体さんが入って間もない時間だったのか、バタバタしてる雰囲気。1人の店員さんに声をかけると、うざったさそうに、「今すぐ対応できないので15分くらい待ってください」と言われ、そそくさと厨房の中へ。まぁ仕方ないかと思い、その場で待っていました。ただ、店内は団体予約の別部屋を覗いてお客はパラパラ。席が空いてるのに立って声をかけられるのを待つのはアホくさいので、通り過ぎようとする店員さんを捕まえて、あそこに座って待ってますと半ば強引に。そこから15分ほど待って全くこちらを気にもしてなさそうなので、厨房の中の店員さんに、タブレットでメニューを選べるように設定して欲しいと伝える。その後10分後にメニューを選んで注文、送信。
  うちらの料理はそこから30分が経ってようやく出てきました。でも私が苦情を言いたいのはそこではないです。その程度なら、繁盛店ではよくある待ち時間かなと。
  問題は、その後に次々と来店する、お客さんへの対応。
  団体予約が入っていてバタバタするのは当たり前のことだし、それは予約なのでわかりきっていること。団体予約の対応と一般客の対応をきちんとわけていないのが、そもそもおかしい。次に来た夫婦のお客様へは、
  「今対応できないので、15分は待ちますよ」とため息をつきながら言い捨てる。
  その後のすぐ来たお客には5分延ばし、
  「20分は待ちますよ。それでもいいんですか？」と諦めて帰ってもらえないかと言わんばかりの言い方。
  その後も来店するお客へは「いらっしゃいませ」の挨拶など誰からも無く、レジを待つお客にも、「お待ちください」「申し訳ないとい」という言葉かけ、申し訳無さなど無し。ただ、「団体の料理を作ってるんだから、しようがないでしょ」というような雰囲気でとても横柄。特に女性スタッフと男性スタッフ。
  口をぽかーんと開けて見続けてしまうほど。これはきっと、急にアルバイトが５名欠勤したんだと思うしかない素人のようなバタバタぶり。
  そして、若い客と年配客への言葉遣いや対応も全く違くて、明らかに区別している。
  もうあげたらキリがないくらい。
  せっかく料理はとても美味しいのに、あんな態度を取られたら雰囲気も悪いし、勿体ない

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  • 行った時期：2023年9月13日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年9月13日

  

  きょうさん

  • 男性／40代

• がっかりというより、びっくり！

  1.0

  家族

  ご当地感：

  1.0

  味：

  1.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  1,000円〜1,999円

  ゴールデンウイークの15時頃に阿蘇支店を訪れましたが、母がたのんだだご汁は、何度も温めて辛くなってしまってる上に、具がほとんど入ってなくて、みそ汁の底に大根や人参が少し入ってるだけでだごやねぎの姿は見当たらないようなものでした。よくこれでお金がもらえるなと思いました。また、取り放題になってたお漬物のコーナーで、お客さんがこぼしたお漬物とかを、店長さんらしき方が、手でかき集め、元の器に戻されました！酷いです！そして、お客さんが帰られたあと、テーブルを拭かれてましたが、他の飲食店では消毒液をスプレーとかで吹き付けたりされますが、こちらでは同じ台拭きでなでてるだけに見えました。もう行くことはないと思います。

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  • 行った時期：2023年5月5日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：その他
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年5月25日

  

  うっきぃーさん

  • 女性／50代

• がっかり感しかない

  1.0

  その他

  ご当地感：

  0.0

  味：

  0.0

  価格：

  0.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  前回スタッフの感じ良かったので、再訪しましたが今回はがっかりだしリピしないかな
  �@景色の良い所に座りたくても一方的に席を決められた（客は少なかったのに！）�A前回「コーヒーおかわり自由なので何杯でもどうぞ」と言った同じスタッフが、「他のお客様が飲めなくなるから」とコーヒーの入ったポットを厨房に下げられた！飲んだのは、食前、食後！別のスタッフは「今沸かしてるのでお待ち下さい」と違う事言うし！折角の食事が美味しくなかったです！リピはないかな

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  • 行った時期：2022年2月27日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2022年2月27日

  

  まりたんさん

  • 女性／30代

• 地鶏が美味しかった

  3.0

  友達同士

  地鶏焼きがとても美味しかったです。香ばしく焼かれた鶏肉は旨みが凝縮されてプリプリとした歯応えも最高でした。
  

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  • 行った時期：2017年2月
  • 人数：2人
  • 投稿日：2017年5月8日

  

  さとちんさん

  • グルメツウ
  • 男性／40代

• 感想

  4.0

  友達同士

  ご当地感：

  4.0

  味：

  4.0

  価格：

  4.0

  サービス：

  4.0

  雰囲気：

  4.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  3,000円〜3,999円

  地元ならではの地鶏や田楽を楽します。
  古民家風の建物で雰囲気も楽しめます。
  その他ほかの飲食物もあります。

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  • 行った時期：2015年4月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2016年10月18日

  

  shinさん

  • グルメツウ
  • 男性／30代

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