老舗コーヒーレストラン - 葡萄屋本店のクチコミ

葡萄屋本店の新着クチコミ

• ゆっこさんのクチコミ

  1.0

  家族

  ご当地感：

  1.0

  味：

  1.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  私はアーモンドとナッツ類の重度のアレルギーがあるので、チョコレートパフェを注文する際に、アレルギーのことを伝え、アレルギーのものは入っていないかを伺いました。店員さんは入っていないとのことでしたが、メニューの写真にはチョコレートケーキがのっていたのでこのケーキも大丈夫ですか？と再度伺いました。すると確認しないとわかりません。とのこと。わからないのだったら自ら確認に行ってほしいと思いましたが、それでは確認してください。と伝えました。確認後、アーモンドプードルが入っています。と言われ、それは旦那さんが食べることになり普通通りのチョコレートパフェを注文しました。出てきたパフェをみるとグラノーラみたいなものが間に入っており、出してくれた別の女性の店員さんにこの間に入っているものにはアーモンドは含まれていませんか？と念の為もう一度確認しました。するとさっき別の者に確認してませんでしたか？と何回も聞くなと言わんばかりにきつめ口調で言われました。私はさっき聞いて大丈夫と言われましたがこの間のものが気になって。と言うと、グラノーラです！とのこと。通常グラノーラはアーモンド入っています。念のためその場で私がケータイでグラノーラの成分を調べたところアーモンドがやはり入っていました。大丈夫と聞きましたがアーモンドが入っているのでこれを抜いてもらえますか？と伝えると、値段は変わらないですがいいんですか？とまた威圧的に言われ、値段よりも誤って食べてしまった方が大変なので、それはいいので抜いてください。と言いました。旦那さんも同じチョコレートパフェを注文しており食べ終わった頃に再度私のチョコレートパフェが出てきたので見てみると、添付1枚目のぐちょぐちょどろどろなパフェでした、、アレルギーのものはないと言われて出てきたものが、お店側のミスでアレルギーのものが含まれており、それを抜いて欲しいと言ったら、一度出したパフェの間からグラノーラを抜き取りその上にさっき使っていた生クリームやバナナを再び戻して置き直しただけのものです。旦那が食べ終わった頃なのでその頃にはアイスもドロドロでした。さすがにこれはないと伝えたら一切謝罪もなく。飲食店である限り店員さんにはアレルギーの教育も徹底してほしいし、接客態度の教育もしてもらいたいです。

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  • 行った時期：2023年8月20日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2023年8月21日

  • 

  

  ゆっこさん

  • 女性／30代

• イタリアンカフェランチ

  4.0

  一人

  テーブル席やソファ席もあるのでグループでも一人でもゆっくり食事ができるお店です。イタリアンカフェランチにしました。

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  • 行った時期：2017年5月23日
  • 投稿日：2017年5月23日

  

  りゅうさん

  • 兵庫ツウ
  • 男性／40代

• いちごタワー

  4.0

  カップル・夫婦

  メニューが豊富な中から今回はいちごタワーにしました。高さが４０ｃｍほどあるタワーパフェです。2人でシェアしました。

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  • 行った時期：2017年4月25日
  • 投稿日：2017年4月25日

  

  りゅうさん

  • 兵庫ツウ
  • 男性／40代

• オムライス

  4.0

  カップル・夫婦

  今流行のふわとろのオムライスでなく薄焼き卵でチキンライスを包んだ昔ながらのオムライスが食べたくて葡萄屋さんに行きました。懐かしい味のオムライスとっても美味しかったです。

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  • 行った時期：2015年12月23日
  • 投稿日：2016年11月16日

  

  meguさん

  • 兵庫ツウ
  • 女性／40代

• モーニング

  4.0

  カップル・夫婦

  ご当地感：

  4.0

  味：

  4.0

  価格：

  4.0

  サービス：

  3.0

  雰囲気：

  4.0

  朝：

  〜999円

  昼：

  ----円

  夜：

  ----円

  モーニングに行きました。アーモンドトーストとバタートーストから選べますが、アーモンドトーストを選びました。コーヒーもおかわりができました。とても美味しくて、お得に楽しめます。

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  • 行った時期：2016年9月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2016年10月3日

  

  くみこさん

  • 兵庫ツウ
  • 女性／40代

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