ゆっくりできるお宿 - 南天苑のクチコミ

南天苑の新着クチコミ

• 朝食準備に問題

  1.0

  カップル・夫婦

  ご当地感：

  3.0

  味：

  3.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  5.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  30,000円〜

  部屋は客室露天風呂付き客室
  すごく広い部屋です。まず問題があった所を書きます。
  いい所もあったので、それは、その後に書きます。
  朝食前、布団を何人かのスタッフが畳んでくれるのですが、
  結構、バタバタし、ほこりが舞う。
  すぐに、埃が舞う中、朝食を並べるではありませんか。目が点です。
  食べたくなくなりましたので
  「布団をバタバタした後に食事を埃まみれの中、並べるのはどうか。食べれないので下げてください」
  すると、普通に、4人の男女スタッフが下げ、そのうち一人の女性が
  一応的な感じで「申し訳ありませんでした」というではありませんか。
  「えっそれだけ？」
  さすがに切れて、早く帰りたかったので、清算するように頼むと
  これも、たぶん慣れているのか
  きちんと清算してくれました（約11万円）が、かなり文句は言いました。
  旅館の言い分もあると思うので、言い訳を聞くと
  いつもは布団を別の部屋でたたんで、その際は埃が来ないように食事の部屋との襖は閉めるそうです。
  しかし、その方は
  正直、心ある感じの対応ではなかった。
  何もサービスしてくれとは思いませんが、、、
  何もありませんでした。
  部屋（別室）から出て玄関まで（まあまあ歩きます）来ると、清算した女性は
  「あっ、出られるときに声をかけてくださればお荷物運びましたのに」
  （それなら、部屋で清算した時に言ってくれれば）
  清算時もそうですが、適当な言葉に腹が立ちます。
  こんな人に何を言っても無意味ですし、無言のまま帰りました。
  たしか、「後ほど女将もお詫びに」と言っていたのを思い出しました。
  そう言えば清算後、誰も来ませんでした。（帰り支度で約10分）
  結局、そのまま、今も何事もなかった事にされてるようで
  こんな対応は初めてだなと思います。
  いい所もあります。
  客室露天風呂はよかった。
  夜は蛍も見えました。
  氷は有料です。
  大浴場も行きましたが、狭い。
  注意書きはありましたが、お湯が出るまで1分かかります（おおげさではありません）
  清算時の言い訳で、
  しきりに、前日のスタッフとは違うとおっしゃってましたので
  前日のスタッフであれば、埃なく朝食を楽しみ、いい気分で帰ったのかもしれません。

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  • 行った時期：2021年6月17日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2021年6月18日

  

  ゆきさん

  • 男性／50代

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