シャトレーゼ 鳩ヶ谷店のクチコミ一覧

• 接客サービスのレベルは残念。

  2.0

  • 家族

  品質や価格等、商品は申し分ない。
  ホールケーキと個包装のお菓子をいくつか購入。
  ホールケーキに乗せるプレートの文字は大分残念でガッカリでした。
  会計時に袋購入希望をちゃんと伝えたにもかかわらず、会計が終わると会計がお済みの方は右にどいてと言われ、あれ？と思い確認するとレシートにも袋代が載ってなく…その間、店員が会計はお済みですか？と聞いてきて…会計待ちの方もいたので仕方なく商品は手持ちのバックに詰め込みました。
  会計中のやりとりからすでに、自分達の仕事さえこなしていれば・出来ていれば（出来てはいないが）客へのサービスなんて考えていないんだなと思ったので買う事自体が面倒になりました。

  • 行った時期：2022年10月
  • 投稿日：2022年10月16日

  

  chiさん 女性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？5はい

• シャトレーゼ

  4.0

  • 一人

  ご当地感:4.0／味:4.0／価格:4.0／サービス:4.0／雰囲気:4.0

  • ¥----
  • 〜¥999
  • ¥----

  和菓子、洋菓子、アイスクリーム、たくさんの種類がありました。菓子折などもありお土産にぴったりだと思います。お値段もリーズナブルでケーキがとてもおいしかったです

  • 行った時期：2019年6月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年6月9日

  

  グルメツウ すーさん 男性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• スイーツは最高だが、サービスはちょっと…

  2.0

  • 一人

  ご当地感:3.0／味:5.0／価格:3.0／サービス:1.0／雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥1,000〜¥1,999

  店内のスイーツは全て美味しくて、大好きですので、昨日仕事終わって、いつも通りに、店を寄って、スイーツを買った。
  ポイントカードが持っていなくても、電話番号でポイントを付けてくるから、便利だと思った。ところで昨日夕方5:45頃レジの前に、1年間も働いてた女性スタッフにムカついた！
  何も聞かずに、精算してしまった。その後、精算が終わったので、ポイントを付けれない！ポイントカード再発するならお金かかる！と言われた。この対応は、私はちょっと納得出来ないです。
  私もサービス業で働いてる。まず、謝るではないでしょうか？最初から最後まで一言もなく、全く自分が間違ってない様で。レベルが低過ぎます、他のスタッフも同じ様に思われてしまいそう。
  スイーツは美味しいけど、こんなサービスなら、別の店を探します、残念だ。

  • 行った時期：2019年3月15日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年3月16日

  

  珊瑚さん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？3はい

• ケーキ

  4.0

  • 一人

  ご当地感:4.0／味:4.0／価格:4.0／サービス:4.0／雰囲気:2.0

  • ¥----
  • 〜¥999
  • ¥----

  シャトレーゼやすくて美味しいです。ケーキ以外にもアイスや和菓子、洋菓子たくさんありました。お土産によく利用します

  • 行った時期：2018年7月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2018年7月11日

  

  グルメツウ すーさんさん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• 出入りしやすい

  4.0

  • 一人

  ご当地感:3.0／味:3.0／価格:4.0／サービス:3.0／雰囲気:3.0

  • ¥----
  • 〜¥999
  • ¥----

  比較的空いている道路沿いにあるので、店舗への出入りはしやすいです。
  土日は大変混雑しています。

  • 行った時期：2018年5月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2018年5月11日

  

  

  グルメツウ めいたん318さん 女性／30代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい

• シャトレーゼ

  5.0

  • 友達同士

  お手頃な価格で洋菓子や和菓子が購入出来るお店です。
  アイス、ピザなど本当にたくさんのものが売っています。

  • 行った時期：2017年7月
  • 投稿日：2017年8月7日

  

  グルメツウ ゆうこりんさん 女性／50代

  このクチコミは参考になりましたか？1はい

• 目移り。。

  4.0

  • カップル・夫婦

  ご当地感:4.0／味:5.0／価格:5.0／サービス:4.0／雰囲気:4.0

  ケーキも和菓子も、アイスにプリンにと
  種類が豊富で、迷います。
  豊富なおかげで、老若男女楽しめると思います。

  • 行った時期：2017年1月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2017年2月7日

  

  グルメツウ こてさん 女性／40代

  このクチコミは参考になりましたか？0はい