サービスは残念なお店 - サラベス 品川店のクチコミ

サラベス 品川店の新着クチコミ

• 味も接客も大満足ですが…

  4.0

  一人

  ご当地感：

  5.0

  味：

  5.0

  価格：

  5.0

  サービス：

  4.0

  雰囲気：

  5.0

  平日のランチ時、カウンター席で1人でパンケーキを堪能していましたが、まさかの事態が発生！幸せ気分で半分頂いた頃にお近くの方の体臭が漂ってきてしまい、大好きなリコッタパンケーキなのに味わう所ではなくなりました。
  　悪気がある訳でなく、またご自分ではどうしようもない事ですよね。よく分かっています。思わず周囲を見渡してしまった私の動きが失礼に当たったのなら申し訳ないなあ、かといって私はこれからどうすればよいのか、などなど悶々としながら、仕方なく、黙々と食べ続けたのでした。大好きなリコッタパンケーキなのに。
  　カウンター席だったせいかもしれません。扇風機等で空気を掻き回して頂けたら少しでもマシにならないかしら？ご一考頂けたら嬉しいし、安心して次回お邪魔できるのですが…
  　お味も、接客も百点満点だったのに残念。

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2024年9月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2024年9月19日

  

  ナナさん

  • 女性／60代

• 新幹線の予約が控えている人はやめた方がいいです

  1.0

  家族

  ご当地感：

  1.0

  味：

  3.0

  価格：

  2.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  4,000円〜4,999円

  コース提供に３時間ぐらいはかかります。
  まず、前菜が到着するまで入店から40分ぐらいかかります。で、2品目が出てくるまで入店から１時間20分、ここでメイン(3品目)のオーダーが向こうが間違えている疑惑が出てきたので指摘すると、「今確認します！」と言ったっきり、15分待たされ「なしのつぶて」。「どうなっていますか？」で、確認すると、「今修正しましたから、すぐお持ちします」と返事が…
  「聞かなきゃ、言わないのかよ！謝罪もないな」と思いました。
  それから延々待たされて、全部終わったのが３時間。
  いや、あり得ない、駅の上だよ！

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2021年12月24日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年12月25日

  

  satoshitoさん

  • 男性／50代

• コース料理の提供に3時間くらいかかります

  1.0

  家族

  ご当地感：

  1.0

  味：

  3.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  2.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  8,000円〜9,999円

  コースの予約をして行きました。
  10分くらい前に着き、席に案内されドリンクを聞かれました。
  ドリンクはすぐに提供されましたが、
  その後、待っても声をかけても料理は出ず、
  最初の料理の提供まで30分以上かかりました。
  その後も、料理を食べ終わって、下げに来ては次の料理まで10分以上待たされ…の繰り返し。
  メインが来るのに2時間かかりました。
  どんだけ料理が遅いと指摘しても準備してるの一点張りで、
  店長と思われる男性スタッフは常連客と喋って暇を弄んでおり、
  デザートを食べる気持ちになれなかったので途中で帰りました。
  料理の提供が遅いことへの謝罪もなく、全部食べてないことへの気遣いとかもなく、当たり前のように全額請求。
  つまりこれはお店にとっては通常のサービスだったのだと思います。
  コースの提供は事前に予約していても全料理の提供まで3時間くらいかかると思うので、暇すぎて仕方ないときに行くと良いと思います。
  3時間こまめに食べ続けられる体力が有れば…ですが。
  私は2度と行きません。

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2020年3月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年4月27日

  

  ゆかりんさん

  • 女性／30代

• 一度

  3.0

  一人

  行ってみたかったので、平日の昼過ぎに一人で行ってみました。並ばず入れて良かったです。店員さんの対応がいい

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2019年7月
  • 投稿日：2019年7月12日

  • 

  

  ebさん

  • グルメツウ
  • 女性／30代

• 東京観光の思い出に

  4.0

  カップル・夫婦

  ご当地感：

  4.0

  味：

  5.0

  価格：

  3.0

  サービス：

  4.0

  雰囲気：

  3.0

  朝：

  ----円

  昼：

  1,000円〜1,999円

  夜：

  ----円

  東京観光で、エッグベネディクトを食べに行きました。運ばれてきたときからテンションが上がりました。味も良くて、最高の思い出になりました。

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2019年4月19日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年6月14日

  • 

  

  こねこさん

  • グルメツウ
  • 女性／60代

サラベス 品川店のクチコミをもっとみる