黒豚しゃぶしゃぶと郷土料理 ひご家 ひごや 鹿児島本店のクチコミ一覧

• 料理が来ないお店

  1.0

  • カップル・夫婦

  ご当地感:1.0／味:3.0／価格:1.0／サービス:1.0／雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥6,000〜¥7,999

  お店に入ってまず飲み物を頼み、料理のオーダーを取りに来たのでしゃぶしゃぶのコースを2人前頼みました。
  コースなのに待っても食べ物1つ来ず、忙しいのかな？と思い、気を使って何も言わず、
  まあ時間がかかるんだろうと彼女と2人でビールを飲みながらゆっくり待つことに。
  後から入って来たお隣の席の方はしゃぶしゃぶを頼み、すぐに料理が到着。
  気づいたら40分近く経ってましたので、さすがに遅すぎると違和感を覚え店員の方に聞いたらオーダーが入っておらず。
  2人とも唖然としました。
  不可解なのは、こちらから店員さんを呼んでオーダーした訳じゃ無く、お店の方からオーダー取りに来ておいて、オーダーされていないと言うのは何故なのか？全くの意味不明です。
  あと、お店の人達もテーブルの上に何も食べ物が無いことに気づいておかしいと感じなかった接客レベルがまたすごいと思います。
  そんなにバタバタしている様子も無かったのでサービス業で仕事しているのなら普通気づくと思いますが...大丈夫ですか？
  お料理1品1品もある程度高額なので、価格相応の接客応対、気配りをして然るべきだと思います。
  40分待たされて料理は来ず、他の料理を2つ頼みましたが気分を害されましたので早々と食べて1時間程度で店を出ることにしました。
  何回か利用していましたが、トラブル対応となると誠意のかけらも感じられませんでした。
  果たしてこれで良いのだろうか？と呆れました。
  そんな中、請求だけは唯一まともでした。
  気分を害されてお店を出る時に請求された金額を公開しておきます。

  • 行った時期：2024年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年8月13日

  

  ナガヤンさん 男性／40代

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• 味は美味しいが、、、

  4.0

  • カップル・夫婦

  ご当地感:5.0／味:5.0／価格:4.0／サービス:3.0／雰囲気:0.0

  味、雰囲気とてもよかったです。
  しゃぶしゃぶもとても美味しかったです。
  ただ、注文した飲み物とシメがずっと待っても来なく、確認したところ、バイトの方なのか、女性の方の対応が悪く、はぁ、、、という感じでした。その後も待っていても結局来なかった。
  味がとても美味しかっただけにとても残念です。

  • 行った時期：2023年5月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年5月9日

  

  ゆかりさん 女性／30代

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• 観光の方にもおすすめ

  4.0

  • 友達同士

  ご当地感:5.0／味:5.0／価格:3.0／サービス:4.0／雰囲気:4.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥4,000〜¥4,999

  ボリューム満点で刺身、さつま揚げ、豚ネギしゃぶ、鹿児島の美味いもんを堪能できます。入り口で焼いている地鶏も見もの。

  • 行った時期：2015年12月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2016年1月9日

  

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  お宿ツウ haruさん 女性／30代

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