しゃぶ菜 アリオ西新井の口コミ一覧

• 接客☆0 二度と行きません

  1.0

  • カップル・夫婦

  ご当地感:1.0／味:3.0／価格:3.0／サービス:1.0／雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥----
  • ¥3,000〜¥3,999

  18:15頃、店先に並んでいる人は少なくウェイティングは3組程度でした。ウェイティングボードに記入してから入店まで45分。見渡すと店の奥はガラガラ……10席以上空席の状態。スタッフ人数の事情等もあるだろうと、そこは特に気にせずコースを注文。
  お肉、飲み放題の生ビールを注文し、10分経過するも届かず。その間に野菜はすっかり煮えてしまいました。
  さすがに店員さんを呼び出し、15分近く経過していましたが「お肉を注文してから10分経ちましたがまだですか？」と聞いたところ、数分たってようやくお肉か提供されるが、4皿が重なった状態で「こちらでお間違いないですか？」と確認されました。重なった状態で、何が分かりますか？もう別になんでもいいかと思い、「はい」とだけ返答。しかし生ビールの提供はなかったため、再び催促。その後提供されましたが、注文から15分以上経過していました。
  このペースで提供されては困ると思い、アルコール飲み放題はキャンセルにと依頼。「かしこまりました」のみで、いずれも謝罪はありません。
  その後の提供スピードはさほど遅くありませんでしたが、見向きもせず置くだけ置いて空いた皿を見向きもせず去るスタッフ。クレームというより相応の依頼をしたまでのつもりでしたが、その対応に驚愕しました。
  また、寿司のクオリティが異常に低い。生ビールは温かいジョッキで提供される。など料理のクオリティも低く…
  唯一お野菜だけは美味しくいただきました。
  ☆0はつけられないのと、お野菜を作ってくださった農家様に感謝を込めての☆1です。
  もう二度と行くことはありません。友人や職場にも共有させていただきます。

  • 行った時期：2023年4月23日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年4月23日

  

  まおさん 女性／30代

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