ランチ時とディナー時は混んでます - マカロニ市場　小田原店のクチコミ

マカロニ市場　小田原店の新着クチコミ

• 以前は美味しかった

  1.0

  カップル・夫婦

  ご当地感：

  1.0

  味：

  1.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  1,000円〜1,999円

  夜：

  ----円

  10時50分に着いて人数を伝えましたが、予約優先で11時の予約者達が到着しないと席に案内してくれない。何故予約者のテーブルを予約席として確保しておかないのか？手際が悪過ぎる。
  毎回ピザを注文するが、今回は焼き過ぎで炭を食べてる様だった。フードロスに繋がる。

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  • 行った時期：2023年12月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年1月4日

  

  小春さん

  • 女性／50代

• 昔のイメージのまま行くと落胆します。

  1.0

  家族

  ご当地感：

  0.0

  味：

  0.0

  価格：

  0.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  以前は、セットメニューにはデザートが付いていました。前菜のタコのカルパッチョもとても美味しかったです。
  ピザ焼きのパフォーマンスがあり、活気のある店の雰囲気を楽しみながら食事が出来ました。
  今回は10年ぶり位に足を運びましたが、以前とは変わっていました。
  以前は少し暗めの照明で雰囲気があった店内の照明は、全体的に明るくなっていました。
  セットメニューからデザートは消えており（カルパッチョも消えていました）、注文から品物が来るのが遅い、味の質が明らかに落ちている、退席されているテーブルが一向に片付かない。仕舞には注文したはずのケーキを他の客に出され、残り物（もう2種類しか残っておりませんでした）から選ばされる始末。
  また、以前のようなパフォーマンスは行われていませんでした。
  店の規模に対して従業員の人数が少な過ぎるため、色々と手が廻っていないようでした。

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  • 行った時期：2022年9月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年3月11日

  

  シナモンさん

  • 男性／40代

• パーティーで利用することはもうないでしょう。

  1.0

  友達同士

  ご当地感：

  2.0

  味：

  2.0

  価格：

  2.0

  サービス：

  1.0

  雰囲気：

  1.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  4,000円〜4,999円

  ランチで何度か利用させていただきましたが店員さんの感じも良く好印象なお店でした。
  そのため、今回送別パーティーで利用させていただきました。
  パーティープランで15名でテラス席を利用させていただきましたが、17:30から予約し、料理の最終提供が20:55と、とにかく提供が遅い。
  2時間程度と思っていたメンバーは数名帰ってしまいました。
  予約時に、前もってプランのパスタを選択してもらえれば提供が早くなると言われていたので、仲間内のグループラインでアンケートをとり、前もってお店にはパスタの種類も伝えていたのですが、この遅さ。
  最後のデザートに至っては、こちらが「まだですか？」と聞いたら、「もうだしていいですか？」と聞き返される始末。いやいや、テーブルの上の食べ終わったお皿を全て下げたのあなた達でしょ？って思ってしまいました。
  また、テラス席がホールから若干の死角になり、ホールスタッフにドリンクのおかわりや注文をしたいのに全然来ない。（制服から厨房スタッフと思われる店員が他テーブルの料理を提供していたので声をかけると無視）
  最初のドリンクオーダーもこちらが店員を呼びに行かないと誰も来なく、他のテーブルを拭いているし。開始時間過ぎてますけど？ってなりますわ。
  新しいお皿やトング、など全然サービスが回っていない感じが露呈していました。
  以前のゆとりある接客が見る影も無くなっていて残念でした。
  パーティープランの料理がとにかくとりわけしにくいものばかりでびっくり。骨付き鶏肉（チキンレッグ？大きめのケンタッキーをイメージしてもらえるとわかりやすい）なんてどうやって取り分けるん？マスク会食以前の問題じゃないかな？
  まとめると、
  �@料理の提供が遅すぎる
  �A店員の接客がよろしくない
  �Bパーティープランの料理がパーティー向きではない
  以上のことからパーティーで利用することは
  もうないと思います。
  以前いらっしゃった感じのいい店員さんは
  どこへ行ってしまったのでしょうか。
  経営者に問題がありそうです。

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  • 行った時期：2022年3月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2022年3月31日

  

  たっつーさん

  • 男性／40代

• 昔ほど良くない

  2.0

  家族

  ご当地感：

  2.0

  味：

  3.0

  価格：

  2.0

  サービス：

  2.0

  雰囲気：

  3.0

  朝：

  ----円

  昼：

  ----円

  夜：

  3,000円〜3,999円

  改装後、久々に来店してみた。実は2ヶ月ほど前にも来店したのだが、その日は期待を大きく外された。一人3000円ほどのコースを人数分頼んだが以前のボリュームもサービスも活気も無い。そのコースにはステーキ200g、シーザーサラダなどがセットになってるが全てボリュームダウン。コロナ禍でお店も大変なのかな、と多少は寄り添った気持ちで食べていたが…今日はコースを頼まず単品で16000円程支払って帰った。ステーキ肉についてくるバターライスを家族が口にしたらバターの味がしないと。私もよく味わってみたがやはり白米。店員にこれは白米？と聞いたがバターライスですと返事があった。店員には責任ないかもしれないが、納得できずこれ白米でしょと言った後、今日は白米ですと。普通なら注文の際にメニュー通り出せない旨の説明が必要だし、謝ってしまったのなら責任者から謝罪があっても良いと思う。それを知らずステーキ2皿も注文してしまい、白米はほとんど、残した。酷すぎる。ずーっとファンだったけど、もう暫くは行きません。

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  • 行った時期：2021年6月10日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年6月10日

  

  ミキティさん

  • 女性／50代

• 昔は美味しかったのに…

  1.0

  カップル・夫婦

  ご当地感：

  0.0

  味：

  1.0

  価格：

  1.0

  サービス：

  3.0

  雰囲気：

  3.0

  朝：

  ----円

  昼：

  2,000円〜2,999円

  夜：

  ----円

  今回2年振りの訪問でしたが
  大好きだったタコのカルパッチョ15年くらい前めちゃくちゃ美味しかったのに、ただただしょっぱく
  マカロニグラタンも普通のファミレスの味に…遠くからマカロニ市場にわざわざ行ったのに
  昔は凄く美味しかったのにとても残念です

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  • 行った時期：2020年2月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年2月23日

  

  ちんちくりんさん

  • 女性／50代

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