接客が感じよい - ニッポンレンタカー　新千歳空港店のクチコミ

ニッポンレンタカー　新千歳空港店の新着クチコミ

• スムーズな手続き

  4.0

  一人

  空港から送迎バスで営業所に着くと、空港で頂いた受付ナンバー順に手続きできました。広々した待合室で観光地のパンフレットを見ていると、待たされ感はありませんでした。空港送迎バスは、端の送迎場所を使うレンタカー会社もありますが、中央寄りで近い場所でした。

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  • 行った時期：2024年5月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2024年5月3日

  

  まごめさん

  • 北海道ツウ
  • 男性／50代

• よかったです

  5.0

  一人

  空港の受付から返却までみんな親切でした。手続きもスムーズで困ることはなかったです。週末はすごく混みます。

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  • 行った時期：2023年9月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年9月26日

  

  Sinaさん

  • 男性／30代

• 新千歳空港からマイクロバスで10分ほど

  5.0

  家族

  レンタカーの受付カウンターは、空港の端の方にあるためかなり歩きます。今回はニッポンレンタカーにお世話になりました。20分に1本くらいシャトルバスが出ていて、20人くらいまとまってバスに乗って営業所へ向かいます。乗車10分ほどで到着した営業所は待合室も広く、スムーズに手続きできました。ここで道内のパンフレットなどを探して、数部いただきました。

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  • 行った時期：2022年7月2日
  • 投稿日：2022年10月26日

  • 

  

  たれれったさん

  • 東京ツウ
  • 女性／50代

• やっぱりレンタカーは、、、

  1.0

  家族

  レンタカー会社にあまり期待はしてませんでしたが、今回新千歳空港のニッポンレンタカー さんを使わせていただきました。
  対応は普通です。
  もう少し若いスタッフがいても良い気がしました。
  老舗ブランドですが、実際借りた車両はキズがあり、保険説明は、不十分でした。若いスタッフは採用してないのでしょうか。身なりはきちんとしていますが、保険説明とPC操作は苦手な方もいるようです。接客は普通。レンタカーだしあまり期待してませんでしたが、予想通りです。

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  • 行った時期：2021年11月30日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：その他
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年12月12日

  

  ゆかさん

  • 女性／20代

• ゆかさんのクチコミ

  1.0

  友達同士

  新千歳空港のカウンターは混んでもいないのにバスを待たされた。いざ、お店のカウンターに着くと朝は全くスタッフさんがいない状態で忙しそうだった。スタッフ不足だとずさんな接客対応でスタッフさんが可哀想。配慮が足りず、車に向かう際も会話無し。まずより良い人員を増やすべき。というか、レンタカー分野で接客向上を見込むのであれば、接客好きな人に接客をさせて欲しい。接客対応が上手くない人は別な役割分担にさせるべき。接客対応好きな人材をスタッフとして採用すべき。

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  • 行った時期：2021年11月27日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2021年12月12日

  

  ゆかさん

  • 女性／20代

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