水上高原スキーリゾート
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部屋は狭めだけど対応は良かった - 水上高原スキーリゾートのクチコミ
たけるさん 男性/50代
- 家族
今回初めて行きました。車で行ったのですが、ホテル近くには何もなく、思ってた以上に田舎です。天気予報では雨と雪が続いていて自分が行った時は大雪だったのですが、雪のコンディションはそこまで悪くなかったのが救い。部屋は良くも悪くも狭いとしか言えません。食事はそこそこだったけどバリエーションは豊かな方です。ほかのクチコミにもありましたが、外国人のスタッフが多めです。ですがきちんと教えているし、クロークでも分からなかったのか、外国人のスタッフが電話をしたら若い日本の女性スタッフがテキパキと対応してくれて助かりました。日本語が通じないのは仕方がないけど笑顔で見送ってくれたのが嬉しかった。そして、ベルのところにいた眼鏡をかけた女性がとても好印象。上記のクロークでも対応してくれた女性ですが、ホテルに着いて荷物を運んでくれた後、大雪で車をどこに停めて良いのか分からず、聞こうとしたらすでに外で待っていて空いてる所を探してくれました。傘もささず、フードも被らず、空いてるところまで車を誘導してくれて、車を停めようと調整してる間に私用の傘を持って来てくれて、息も切れてたから走って持ってきてくれたんだと思うと雪道を頑張って運転した甲斐がありました。その後もすれ違う宿泊者に笑顔で挨拶していたり、小さい子供にも膝をつけて目線を合わせて対応していてとても心地よかった。彼女の名刺をもらおうと思い子供に行かせたら、子供用の名刺をくれて名前は書いてなかったので残念です。でも名刺を何枚か集めたからお菓子をもらえて子供は喜んでいました。彼女をはじめ外国人スタッフに接客・対応をちゃんと教育しているんだと思いました。また利用したいと思います。
- 行った時期:2018年1月
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:3時間以上
- 投稿日:2018年2月6日
- このクチコミは参考になりましたか?3はい
水上高原スキーリゾートの新着クチコミ
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バス対応
バスの運転手さんに未就学児ばかりの私たちの団体にご配慮していただき大変助かりました。毎年やっぱりここが1番楽しいねー!と言っています。
詳細情報をみる
- 行った時期:2025年3月2日
- 人数:6人〜9人
- 投稿日:2025年3月2日
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雪質最高
今年は豪雪の年とあってこの時期(1月連休)に既に2mの積雪。標高が高く上から下まで、キュッキュッとした雪でした。子供用のアクティビティも充実。
なんと犬ぞり体験もあり!
コースは微妙な部分がある(狭さとか)けど、色んなレベルで楽しめる感じ。リフトは一昔前ってところだけど、この時代でも稼働してる事に感謝です。
昔のスキー場を知る身には、めちゃくちゃ空いていてびっくりです。連休なのにほぼリフト待ちなし。最高でも5分くらいでしょうか。
日帰りセンターには温泉あるようですし、宿泊はゲレンデ前のホテルでも温泉あるし、疲れた身体に最高です。詳細情報をみる
- 行った時期:2025年1月12日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:3時間以上
- 投稿日:2025年1月13日
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ファミリーで楽しめる山奥のスキー場
少しコース幅が狭いところもありますが、ファミリーで楽しめるスキー場です。スクールのコーチがみなさん優しく、安心してお任せできます。まったく滑れず泣いていた小学生の娘が、1日ですいすい滑れるようになりました!
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- 行った時期:2024年1月
- 投稿日:2024年1月20日
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子どもを託児所に預けたい日帰スキーヤーは注意して
託児所があるのは高評価だが、ホテル内なので、宿泊客のみしか駐車させてもらえない。では、日帰客はどうしたらよいのか? センターからのシャトルバスでホテルまで行きなさいとのこと。
ほかのスキー場なら、託児所はゲレンデと直結しているケースが多いが、子どもを託児所に預ける日帰り客にはここが最大の障壁
子連れなのでシャトルに乗ってホテルまで行き、またシャトルで帰り、そこからスキーとなるので、実質保育時間は短いし、親も子どもにも負担が大きい。
せっかくの託児所なので、保育客はせめて子どものピックアップ時のみでいいから、ホテル駐車場に短時間でも停車させてほしい。
いわゆる社会包摂的に海外ならあり得ない方針。
宿泊客優先はいいが、保育所利用者にその仕打ちはない。それてあれば宿泊客のみのサービスに限定したほうがいいだろう。
せっかくゲレンデもファミリー層向きで、センターでは温泉まで開放している太っ腹ぶりだが、なんかちぐはぐ。
春スキーだったので雪質はイマイチだったが、それでもオンシーズンの良さを期待するには十分。コブが多いのも面白いし、景色も絶景。
ゲレンデ最高なのに、サービスで宿泊客と日帰り客の差別化をはかるよりも、よりファンを増やすことを考えた施策のほうがいいと思う。
また、食事もレストランしか選べず、屋台などの軽食を含めた飲食のチョイス幅が狭すぎる。休日なのにセンターのレストランがクローズしていて、大変でした。
また来るか?と言われると微妙。ゲレンデは良いのに残念。詳細情報をみる
- 行った時期:2023年3月3日
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:3時間以上
- 家族の内訳:お子様
- 子どもの年齢:0〜1歳、4〜6歳
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2023年3月11日
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子どもと家族の為のプチスキーリゾート
水上エリア最奥なのでか、ゲレンデはあまり混みません。緩斜面も多く、子どもたちが滑るには安全で良いかと思います。。非圧雪のエリアも多く密かにパウダーを楽しみたい人が来てます。
シーズン券も恐らく全国一安いので、4回も行けばお得です。日帰りもタダでお風呂に入れます。ホテルは年間営業している為綺麗で露天風呂もあります。温泉は美肌になりそうなツルツルの泉質で最高。ランチも夏場はゴルフ場でもある為かバイキングでも美味しいですね。1500円程度なので高くないし、費用対効果が良いです。
スキースクールでは受付時にレベルをヒアリングして結構細かくレベル別分けしてレッスンしており、途中で上達状況を見て別のクラスに編入させて滑れる子が退屈にならないようにしたり、滑れない子はゆっくり雪遊びも交えてスキーが楽しめるように調整もしていました。
また、スキーをされない親御さんも結構多く見られ、スクールに子供を入れて体験させたりしています。そのほかにもキッズパークやスノーチューブ等アクティビティーで一緒に楽しむ事ができるプチリゾートです。今年も家族でシーズン券を購入して楽しみたいと思います。詳細情報をみる
- 行った時期:2022年2月10日
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:3時間以上
- 家族の内訳:お子様、配偶者
- 子どもの年齢:7〜12歳
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2022年11月12日