秩父温泉 満願の湯
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kimiさんのクチコミ
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導線と接客に改善の余地があります
みなさま笑顔で仕事されてますが、ごく1、2名のサービス品質の悪い方がいるために全体の印象が悪いです。
じゃらん 通してポイント支払いしておりました。その件を受付の方にお伝えし難なくチェックインしたんですが、帰宅後に電話があり、なぜ帰ったんですか?と。一体何かと思えば料金不払いと言われ、受付の方の不備でしたとのこと。
たとえ不払いでも、開口一番に、なぜ帰った?なんて言いません。
また、関内導線も点ばかり。食堂は、食券機は入り口入って右にあり食券を出すのは入り口左。ただ、テーブル番号をお伝えくださいと小さく書いてあり、テーブルとってから食券買うのがこの場合正解だがそんなこと一言も書いておらず、他のお客さんもテーブル番号を見に行く始末。
検温機も受付横に見にくいところにありこちらもミスするお客さんが多く。
検温してください!と大きな声で。
もっと見やすい場所に置いておくのがいいと思いますよ。
導線がわるいというだけで従業員の皆さんも不要な業務を強いられているのかもしれません。- 行った時期:2022年6月5日
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:2〜3時間
- 投稿日:2022年6月5日
kimiさんの他のクチコミ
秩父温泉 満願の湯の新着クチコミ
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絶景露天風呂が最高
露天風呂から見る紅葉は最高です。露天風呂は内湯に比べ低めなので、ゆっくり入っていられます。サウナは温度低めです。ただ気になった点が。ととのいベッド隣に、使用前後にかける水(手桶)を用意していただきたいなぁと。それがないので、このベッドを使用する人は誰もいませんでした。また、4〜5歳の兄弟が騒ぎながらサウナに入ってきました。親もサウナ入室をすすめていました。
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- 行った時期:2024年12月
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:2〜3時間
- 投稿日:2024年12月1日
柿種さん
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毎回こんでいますね
とてもいいせんしつですが、ロッカールームや設備が老朽化していて、たいへんですね、それでまいかいこんでいるのでいごこちがわるいですね。
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- 行った時期:2024年10月14日
- 混雑具合:非常に混んでいた
- 滞在時間:1時間未満
- 投稿日:2024年10月14日
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落着きのある滝が望める露天風呂
露天風呂から眺める滝はとても優雅な気持ちになれます。
お湯は無色透明で微かな硫黄臭もありお肌がつるつるスベスベになるので気に入りました。
温泉水を使用しているカキ氷は優しいマイルドな味わいでとても食べやすいです。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年6月21日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:2〜3時間
- 家族の内訳:お子様、配偶者
- 子どもの年齢:13歳以上
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2024年6月24日
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ゆったり過ごせます
あまりんパフェに惹かれプランを予約しました。とても美味しくいただけました。温泉もゆったりのんびり過ごす事ができました。
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- 行った時期:2024年4月
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:2〜3時間
- 投稿日:2024年4月15日
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いちご狩り
初めて秩父でいちご狩りしました。 少し歩きますがお腹いっぱい食べました。 次はあまりんが食べたい。
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- 行った時期:2023年3月20日
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:1時間未満
- 家族の内訳:お子様
- 子どもの年齢:7〜12歳
- 人数:2人
- 投稿日:2024年4月11日