東京湾シンフォニークルーズ
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丁寧な接客でお料理も良いです - 東京湾シンフォニークルーズの口コミ
やすさん 男性/50代
- カップル・夫婦
モデルナという船のイタリアンのディナークルーズを利用しました。落ち着いた女性のスタッフさんが料理や航路を丁寧に説明してくださって、スマホで写真も撮ってくれました。久しぶりに落ち着いた時間を過ごせました。食事の後もデッキで夜景をゆっくり楽しむ時間があって良かったです。音楽や照明のタイミングも細かく計算されていて、一万円弱は十分お得です。お勧めしたいです。
- 行った時期:2022年9月9日
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2022年9月10日
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サービスも景色も最高
アフタヌーンクルーズを利用しました。50分はあっという間でした。コーヒーや子供へのジュース、写真撮影など、サービスも最高でした。お迎えからお見送りまで、スタッフの方々の丁寧で素敵なおもてなしに感激でした。歌も綺麗で、とても素敵でした。今度はもう少しゆっくりと乗船したいねと話しています。
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- 行った時期:2024年4月1日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:1〜2時間
- 家族の内訳:お子様
- 子どもの年齢:7〜12歳
- 人数:2人
- 投稿日:2024年4月2日
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スタッフの接遇
始めてサンセットクルーズに乗船しました。料理は窓際限定のフランス料理、事前に確認電話をしたところ女性スタッフの事務的な対応に大丈夫かなと不安がよぎりました。当日の乗船に席への女性スタッフの対応、やはり電話と同様事務的、料理サービスの男性スタッフ、料理の説明は連れの者に小さな声でこちらには全く聞こえない、数回とも同様。毎回同じことの繰り返しでうんざり、団体客も乗船するので手を抜いてもいいやと等々の挙句の接客、接遇の結果でこういう態度なだという印象を受けました。最近観光列車に乗る機会が増えて、その際のスタッフの接遇おもてなしが完璧気持ちが良かったので余計そういう印象を受けました。30年も続けてきて大分惰性になったのでしょう。料理は美味しかったです。スタッフの再教育が必要でなのではないのか・・・
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- 行った時期:2024年1月16日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2024年1月17日
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東京の夜景と美味しいディナー
いつも乗ってみたいなと思っていましたが、今回近くのホテルに泊まったため、夢が叶いました。
夕暮れから船に乗りながら、マジックアワーを楽しみました。
お正月三が日で、家族連れやカップル、ご夫婦、お友達同士など、いろいろな方々か楽しんでいました。
お料理もとてもおいしく、ピアノの演奏を聞きながら、東京の夜景を見ることができます。
スタッフの方が、席を回って写真を撮ってくださる場面もあり、気配りがうれしかったです。
また機会がありましたら利用したいです。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年1月
- 投稿日:2024年1月11日
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最高のクルーズ日和
2回目の利用です
朝から快晴で風もなく穏やかなクルーズ日和
お料理も美味しくいただき最高の時を過ごせました
一緒に行った友人もとても喜んでくれました
船内にお誕生日や結婚記念日の方々がいらっしゃって
みんなでお祝いの拍手をしたのが印象的で 私達まで幸せを分けて貰った気分でした!詳細情報をみる
- 行った時期:2023年12月20日
- 人数:2人
- 投稿日:2024年1月11日
あーちゃんさん
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悪くはないです。
クリスマスコース(ランチ)を利用しました。サービスの方は対応がよく、写真撮りましょうか、と声をかけていただいたり、とても嬉しかったです。気になった点が2つありましたので書かせていただきます。1つ目はお料理についてです。前菜とお肉が内容がミートローフのようなもので被っていて、またかと思いました。経費削減なのか知りませんが、せめてチキンなどにして欲しかったと思いました。お肉と一緒に出たミートローフは香辛料が強く、ソースもパンチが強かったので、そのお料理だけとても残念でした。2つ目はサービスの方についてです。お料理を運ぶ際、お料理が冷めないように急いで運んでいるのかなとも思いましたが、ピアノの生演奏があり、ゆっくり食事を楽しむ空間が、ズカズカと早足で歩いていたので、怒っているかのように見え、とても気になりました。
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- 行った時期:2023年12月
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:1〜2時間
- 投稿日:2023年12月25日