どらみさんのクチコミ

Name: MOA美術館
Address: 熱海市, 静岡, 413-0006

館内の構造もスタッフも不親切。二度と行きません。

1.0

家族
館内の造りやスタッフの対応に非常に不親切さを感じました。
初めて来た私たちは、最終的には心身ともに疲労感しか感じませんでした。
特別展示の｢浄瑠璃物語絵巻｣と熱海を一望出来るところは良かったので★1つつけましたが、それが無ければ★はゼロです。
二度と行きません。運営方法を改善しないとリピーターは増えないのではないでしょうか？
以下に特に不親切さを感じた点を挙げさせて頂きます。
①基本的に全ての展示を観た後でないと食事やお茶が出来ない構造になっている。全ての展示室を通過した先に飲食店に続くルートがある。
②入口から直接飲食店に繋がるルートも実際は1本だけあるが、受付で配布される地図には明確に記されていない(帰り際に存在に気づきました)
③スタッフに先に食事したい旨を伝えても①のルートしか教えて貰えず、空腹のまま2時間展示を見ることになってしまった
④館内に階数表示がないため、今自分が何階にいるのかすぐに分からない
⑤館内にいるお客様対応スタッフの人数が圧倒的に少ない。質問したくても、まずスタッフを探さなくてはならない。
またスタッフも御年配の方が多く、緊急事態に機敏に動けるか心配になる
⑥茶の庭に通じる道や茶の庭内には一切｢〇〇はこちら｣といった表示が無いため、辿り着くまでこのルートで良いのか？と不安になる
⑦そばの坊さんのお蕎麦を頂きましたが、味の割にかなり値段は高め。また天ぷらは単品しか無い。例えば天ざるにしたい場合は2000円以上になる。
⑧カフェレストランで入口の呼び鈴を鳴らしてもスタッフが全く出てこず。5分程入口で待ったがやはりスタッフが出てこないので諦めた。
- 行った時期：2018年5月2日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：2～3時間
- 家族の内訳：親・祖父母、配偶者
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2018年5月3日
どらみさん
- 女性／40代

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広重展に感動しました。円形ホールの天井の造りも素晴らしかった。

5.0

家族
江戸と東京の過去と今を比べる写真があったりして、面白かったです。
国宝の壺や素晴らしい作品がたくさん展示されていました、

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- 行った時期：2025年3月
- 投稿日：2025年3月23日
エミリーばぁばさん
- 女性／70代
景色が良くて広々としている

5.0

家族
バスに乗ってクネクネした坂をどんどん登って行った先にある。海も見えて景色が良い！広々とした敷地にゆったりと美術品が飾ってあり、落ち着いて美術鑑賞ができる。紅梅白梅図はやはり本物を見る価値あり。行ってよかった。

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- 行った時期：2025年3月
- 投稿日：2025年3月10日
こもれびさん
- 女性／50代
初めての旅行で訪れました。

5.0

カップル・夫婦
有名ということで気になって訪れました。
完全に大人向けですね。色んな展示がしてあり、説明も読みやすかったです。レストランなどもあり休憩するにもいいですね。
外の景色もいいですし、また行きたいです。

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- 行った時期：2025年3月7日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：2～3時間
- 投稿日：2025年3月8日
ぱぬやまさん
- 女性／20代
景色も良く、竹林などもあります。

4.0

一人
とても広く眺望も良い景色や竹林などもあり楽しかったです。バスも思ったりより本数がありました。
展示品に関しては好みがあるので意見は分かれるかも。

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- 行った時期：2025年2月
- 投稿日：2025年2月11日
くろさん
- 女性／40代
大人向けです！

4.0

家族
子連れの場合は、中学生以上でないとつまらないと思います。大人向けです。景色がバッチリなので一度は行きたいですね。

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- 行った時期：2025年2月
- 投稿日：2025年2月3日
ヒーローさん
- 男性／30代

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