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スタッフ(客室清掃員含む)の対応が大変良かったです - 四季彩の宿 ふる里のクチコミ

雪月花さん

雪月花さん 男性/40代

5.0
  • 家族

初めて宿泊させて頂きましたが、チェックイン後の部屋案内が初心者マークの若い女性で正直不安でした。ですが無難に説明をして頂きゆっくり過ごす事が出来ました。いま思えば、初心者スタッフとお客との対応を他スタッフが確認することも少なくまた、お客が客室案内スタッフに意見を直接言うことも無いとおもいます。初心者ゆえに不安を持ちながらの案内だったと感じましたが、笑顔が素敵な女性でしたので自信を持ってお客様への対応を望みます。不手際があったわけではないので尚更がんばって欲しいものです。
帰る際には、いち早く客室清掃員の方に忘れ物を届けていただき助かりました。
ただ、個人的な意見として帰りの見送りの際に「道中お気をつけて」など、プラス一言あれば最高でした。
立地、宿の大きさ、食べ物などは他は他ではないでしょうか。
機会があればまた宿泊させていただきたいと思います。また、友人・知人に紹介したい宿でした。

  • 行った時期:2018年6月
  • 混雑具合:非常に混んでいた
  • 滞在時間:3時間以上
  • 家族の内訳:親・祖父母
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2018年6月24日
  • このクチコミは参考になりましたか?0はい

四季彩の宿 ふる里の新着クチコミ

  • いつもお世話になるお宿

    5.0

    カップル・夫婦

    今年の6月に行った際は、研修中の新人さんが多かったのか少しバタついていたよう様子も見られました。
    夕飯のお料理の説明などでつたない部分もありました。が、しばらくするとベテランの仲居さんがうまくフォローに入っているので特に問題はなかったです。たどたどしい説明も、「研修中」の名札をみてしまうと、「がんばれー」と温かい目で見守ってしまいますね。期待していますので秋にいったら、ばっちりよろしくお願いします。
    今回も連泊でしたが、両日とも創意工夫のあるお料理でした。
    ここ数年、料理長が変わられると出汁の味が何度か変わっていましたが、今回の料理長さんのお出汁は上品でとても好みにあいました。また、以前いただいたことがあった枝豆ご飯に再び出会えて、なんだか懐かしくとてもおいしかったです。

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    • 行った時期:2018年6月
    • 投稿日:2018年7月7日

    ykoさん

    ykoさん

    • グルメツウ
    • 女性/50代
  • 皆さん是非来てください

    5.0

    家族

    jお食事をしたxヾ(=^▽^=)ノu暑い日の夜にお邪魔することができました。h(⌒-⌒)iオススメの料理なので食べましたが、まろやかになっていて量も多くてとても満足することができました。h(* ̄∇ ̄*)r他のメニューも色々と食べたくなったぁ。w(^^)h何回も行きたくなくなるような場所\,価格も満足でまた行きたいで-す。

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    • 行った時期:2016年6月
    • 投稿日:2018年5月2日

    tomoyaさん

    tomoyaさん

    • グルメツウ
    • 男性/30代
  • 年に2回は利用します

    5.0

    カップル・夫婦

    渓流釣りの拠点としての宿泊が主目的なのですが、湯川温泉の数ある旅館の中でも、創意工夫された料理がおいしく、スタッフのお心遣いが心地よく、何度も足を運んでしまうお宿です。

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    • 行った時期:2014年4月
    • 投稿日:2017年2月18日

    ykoさん

    ykoさん

    • グルメツウ
    • 女性/40代
  • 川を眺めながら

    4.0

    カップル・夫婦

    露天風呂が川沿いにあり、川のせせらぎを聞きながら(雨で濁流でしたが)のんびりはいれました。湯船は非常に深く、板状の石を積み重ねて自分好みの高さに調節できるようになっていました。

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    • 行った時期:2016年10月8日
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2016年10月13日

    坊ちゃんさん

    坊ちゃんさん

    • グルメツウ
    • 男性/50代
  • お風呂は良かった、接客は微妙

    3.0

    カップル・夫婦

    露天風呂付き客室に宿泊しました。
    お風呂は気持ちが良いし、いつでも好きなときに入れたので本当に良かったと思っています。
    また、ご飯もとても美味しかったです。
    量もちょうどよく、季節に合ったお料理がたくさん出てきて満足でした。
    悪かった点は、雨の降る日に訪れましたが、他のお客には傘を持って宿の人が車まで迎えに来ていたのに、私たちの車には来てくれませんでした。
    一番最初に着いたのにもかかわらず…。
    それと、女性の宿泊客は可愛くて綺麗な浴衣を借りることができたのは本当に良かったのですが、借り方がいまいちわからず、受付の人に聞いてもちゃんと教えてもらえませんでした。
    もっと丁寧にわかりやすく優しく教えていただけたら気持ちよく借りることができたのになぁと残念に思います。

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    • 行った時期:2016年6月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:3時間以上
    • 投稿日:2016年6月21日

    ひじきさん

    ひじきさん

    • 女性/20代
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