4.0

家族

お菓子・加工食品などをまとめてお土産を買うのであれば、物産館のほうが買いやすいです。また利用したいです。

行った時期：2024年12月
投稿日：2024年12月11日

埼玉ツウじゅんちゃんさん男性／50代

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割り引き券を頂いたので行ってみました

3.0

カップル・夫婦

宿泊した旅館で割り引き券を頂いたのでちょっと覗いて見ましたが、こちらで製造してるものに関しては割り引きしていただけるのですが、他の製造業者さんから仕入れている物に関しては割り引きが適用されないとの事でした
湯の花饅頭やくるみゆべし、水沢うどん等豊富な品揃えでした

行った時期：2024年11月
投稿日：2024年11月9日

たかさんさん男性／50代

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おみやげ買いに行きました

5.0

一人

頭文字Dクッキーパッケージ箱。良かったので買いました。いろいろ土産があって悩みました。駐車場広くて良かったです

行った時期：2024年8月31日
混雑具合：空いていた
滞在時間：1時間未満
投稿日：2024年9月2日

たいちさん男性／30代

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接客態度の悪すぎる従業員

1.0

友達同士

3年ほど前、伊香保温泉からの帰りにこの物産館に立ち寄り、お土産を買おうとしてレジの女性従業員に割引券を使用する旨を告げたところ、なんの返事もしないのでその態度の悪さに思わず声を荒げて怒ってしまったことがある（因みに当時は友達3人が同行しており、それぞれがレジでの支払いの際に同じ従業員の不貞腐れたような態度に不快感を覚えたと全員が愚痴ってた）。しかしながら、先月のことだが、既に3年以上も経過していることから接客態度も改善され前回のようなことはもうあるまいとの甘い考えのもとに、再度、この物産館を利用したところ、それが大きな間違いであることに改めて気付かされた。すなわち、小売店でものを買えば「ありがとうございました」と言われるのが最低限の常識で当たり前のことなのに、レジを担当した女性従業員からは、無愛想なのはまだしも、そうしたお礼の言葉すら一切なかった（勿論レジに行っても「いらっしやいませ」とかのひと言もなかった）。多分、適切な従業員教育が一切なされていないか、地域では大型のお土産屋であることに胡座をかいて偉そうにしているかのどちらかだとは思うが、お陰で不愉快な思いをしたのみならず、不本意ながらもこの物産館の売上アップにも協力してしまった。腹立たしいことこの上ない。もう二度と利用しない。