ザ・プリンス　箱根芦ノ湖のクチコミ一覧（5ページ目）

• ローストビーフが美味しかった

  3.0

  友達同士

  ビュッフェとお風呂のプランを利用しました。ビュッフェはどれも美味しかったのですが、ローストビーフが柔らかく肉の臭みもなく美味しかったです。お風呂は外、内共にひとつです。露天風呂は大きいので開放感があります。ただ、景色は見えないのでそこが残念です。

  • 行った時期：2024年7月
  • 投稿日：2024年8月6日

  

  おのじさん

  • 女性／50代

• 金額請求ミス、日本語不自由なスタッフ、温泉マナーで減点‥。

  1.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  厳しめの評価ですが、ホテルの全てが星1だとは思っていません。
  レストランでランチビュッフェを頂き、家族のお祝いして頂いたのですが、そのタイミングは完璧でした。元々お伝えしてあった時間ではまだデザートに辿り着いていなかったので、様子を見てタイミングを計って下さったのだと思います。使用済のお皿も毎回すぐに下げて下さり、リゾートの雰囲気もあり、気持ち良く食事できました。
  お部屋はレイクサイドにしましたが、景色は流石の一言です。小ぢんまりと、あるべきものがあり、不自由は感じませんでした。
  温泉は外国人客が多い為か、問題山積みです。温泉の入り方は掲示されていますが、タオルのまま入浴したり、濡れたまま脱衣場を歩き回ったり、更には脱衣場でテレビ電話している方も複数名おり、受付にもスタッフが常に座っているわけではなく、結局注意してもらえませんでした。写真撮影禁止とは書かれていますが、テレビ電話禁止は書かれていないので、５ヶ国語くらいで大きく入口に掲示したほうが良いように思います。
  夜はスーベニアショップに行きましたが、営業時間が夕方以降に限られ、翌朝は営業していないので注意が必要です。
  チェックアウトをスムーズにする為、早めに支払いを済ませておこうと初日にフロントへ行ったのですが、本来支払うべきは追加料金の一万円であるのに、なぜか二万七千円ほど請求されました。こちらから疑問を呈さなければ、そのまま支払っていたと思います。もちろん訂正頂きましたが、その後も店頭で支払い済のランチビュッフェの代金について、支払い済ですか？と聞かれ、不信感が募りました。時間も掛かり、何より金額が不正確であったことが、最大の減点要因です。
  翌朝もビュッフェを頂きましたが、ランチと同じようにスタッフの気配りが良く、満足できました。ランチと、ドレッシングの種類やドリンクなど細かなところが違い、同じ会場でも楽しめました。
  そしてチェックアウトですが、ただフロントでチェックアウトしたいだけなのにフロント手前のスタッフを経由せねばならず、急いでいるときはその丁寧さが惜しく感じました。また「○○まではどう行ったら良いですか？」に対して「ハイ」としか答えられない日本語レベルのスタッフを、フロント手前に配置しないで頂きたいと思います。総合評価は低いですが、立地とレストランは最高だと思います。

  • 行った時期：2024年7月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年7月25日

  

  ハッピーアップルさん

  • 男性／30代

• ビュッフェタイプのレストラン

  3.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  　先ず、車が無いとロープウェイ終点の桃源台からほぼ行く方法が無い。1日に一回しかバスのチャンスは無い。乗り場も確認が必要。ひと組の香港人夫婦以外の日本人は誰も乗っていなかった。帰りも大変で、一旦芦ノ湖の南端まで行って、船に乗らないと桃源台に戻る方法は無い。バスで強羅方面に出る方法はあるが、朝11時半のコースでは途中の大涌谷で観光する時間は一切無いので、もう一回強羅からロープウェイ乗り直しとなる。最初小田原からバスで行けば良いのだろう。でも、ケーブルカーやロープウェイという非日常な乗り物で行きたいんだよね。
  　レイクサイドにあるが、景色は一切見えない。地下のような位置にあるので、やや暗くレストラン自体も狭いので最初の料理を揃えるまで30分近く並んだ。
  　ローストビーフは美味しかったが、そんなに量は食べられない。他の料理も普通。豪華さは無い。

  • 行った時期：2024年7月7日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年7月10日

  

  

  Julianoさん

  • 男性／60代

• 素敵な時間、空間に感謝

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  芦ノ湖湖畔のリゾート空間、何もかも忘れられる素敵な時間空間でした。食事は種類だけでなく、質も高く、バイキングでありながら、コース料理の様でした。お客様の人数をコントロールされている様で、料理を引き立てる空間でした。食後、温泉に入りました。昼間でもあり、限られた入浴者の中で、のびのびできる空間でした。露天風呂からは、芦ノ湖が見えるのですが、雰囲気に飲み込まれるように、入浴している人と雑談しました。雰囲気がなせることです。入浴後のくつろぎの場もこじんまりとした部屋で、くつろぎの空間でした。敷地内の湖畔を家内と散歩しました。芦ノ湖の風に当たりながら、海賊船の向こうに富士山を見ることができ、素敵な時間、空間をありがとうございました。

  • 行った時期：2024年6月26日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2024年6月27日

  

  inazoさん

  • 男性／60代

• ラウンジやまぼうし　ケーキセットプラン

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  近くにある九頭龍神社に何度か行っていたのですが、ケーキを食べられる所があるとは知りませんでした。
  店内は落ち着いた雰囲気で、ケーキと珈琲を楽しむことができました。選んだケーキはモンブランとフレーズショコラで、モンブランは甘すぎず、ショコラも見た目可愛く甘すぎず美味しかったです。店長さんが買い付けに行かれているという珈琲も私の好みの味で、その日は少し気温が低かったこともあり、おかわりもいただけて体が温まり嬉しかったです。他のケーキでショートケーキも甘すぎずおすすめとのこと。クリーム苦手な店長さんがうちのショートケーキは好きですとおっしゃっていたのでまた食べに来たいと思います。外に緑のもみじの木が伸びていたので、また違う季節にも立ち寄りたいと思える良いお店でした。

  • 行った時期：2024年6月21日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年6月22日

  

  コメダさん

  • 男性／40代

• ランチ＆温泉　癒しの時でした

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  ランチのローストビーフがとても美味しかったです。それと、デザートのジェラートも美味しい。さすがプリンス！
  ホテルのランチビュッフェと温泉、リーズナブルでコスパ最高です！！　外国の団体旅行客の方々がいらっしゃっていて、食事を取るのに並ぶシーンがありました。その列の並びが私どもの席のすぐ近くまで並ばれて、騒がしい感じと、席の近くでマスクなしで大きな声でお話されるので、少し心配な感じもしました。　並ぶシーンは仕方がないので、その並びが他の客の席の近くまで来ないよう並びの線の工夫があるといいなと思ました。
  お風呂はとても気持ち良かったです。露天風呂は緑の中、鳥のさえずりを聞きながら本当に癒しの時でした。洗い場のシャワーヘッドがミストにもなる今流行のシャワーヘッドでとても気持ち良かったです。これも、さすがプリンス！
  腹ごなしの湖畔の散歩も最高でした。

  • 行った時期：2023年5月9日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年6月9日

  

  ButaButaさん

  • 女性／60代

• ランチと温泉

  5.0

  友達同士

  じゃらんnetで遊び体験済み

  毎月箱根のどこかしらの温泉を楽しみに行くのですが今回はこちらに。家を出てすぐに珍しく車の渋滞がありランチ時間遅れてしまいました。途中で連絡を入れたので着いてもスムーズに通してくれました。ランチはローストビーフが美味しかった。他のプリンスより良かったです。ビシソワーズバジルオイルのせのような一口スープも私の中では印象に残りました。そしてデザートは見た目も可愛く綺麗で美味しい。あんみつが桜アンだったのがとても上品な風味があり色も良く爽やかなあんみつでした。スタッフの方たちもテキパキと皿を下げてくれたり品の補充をしてくれ気持ちよくお食事出来ました。1時間の時間の中でお腹いっぱい頂きました。大変満足です。温泉は静かにゆっくりと入ることが出来ました。ミストサウナは稼働していませんでしたが水風呂もあり外で涼んだりも出来ました。
  全体的に清潔感があり気持ちよく利用できてさすがプリンスだと思いましたしまた利用させて頂きたいと思います。
  今度宿泊もしてまたこの口コミを書けたらいいなと思います。

  • 行った時期：2024年5月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年5月31日

  

  りんごさん

  • 女性／50代

• バイキングにて

  2.0

  カップル・夫婦

  少し前のレビューになってしまいますが、、、家庭で靴を洗う時に少し残念な事を思い出したので、、、
  バイキングの際、スタッフが気を効かしてフードカバーを開いてくれようとしましたが、トングを引っ掛けこちら側にトングが飛んできて靴が汚れました。
  もちろん、その男性は一瞬謝ってくれましたが、それ限りで、はたから見たら私達が落としたような空気で周りのスタッフも何も声をかけてくれませんでした。

  • 行った時期：2024年2月
  • 投稿日：2024年5月29日

  

  M.Yさん

  • 男性／30代

• 美味しいランチ、またきちゃいました

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  美味しいローストビーフも感激でした。
  予約が13時しか空いてなかったので、
  早めに付いた私たちを心よく案内して
  いただきました。暫くしたら、外国の方の
  バスが着いて、和気あいあいのランチで
  楽しく過ごしました、前回と違うスイーツも、
  次回が楽しみ、カルビラーメン食べたかった。

  • 行った時期：2024年5月21日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：その他
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年5月29日

  

  ミーチャンさん

  • お宿ツウ
  • 女性／70代

• 料理は美味しく、温泉もゆっくり入れました

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  品数も適度でデザートまで美味しくいただきました。
  ソフトドリンクのは炭酸飲料等一部有料でしたが、そこまでこだわりがなかったので、料金に含まれる範囲で利用しました。
  温泉は時間的にブュッフェが終わってから、他の方も移動して利用するので、同じ時間帯の利用になりますが、そんなに混んではいなかったので良かったです。
  男湯は湖の景色が見えると夫が言っていましたが、女湯はほとんど見えません。
  草木で囲われている隙間から、何となく前が湖と分かるレベルです。
  なので景色は期待できません。周りから見えてしまうので仕方ないのかもしれませんが。

  • 行った時期：2024年5月25日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2024年5月27日

  

  めりーさんの羊さん

  • 女性／40代