清潔でこじんまりと… - 湯元　小金湯のクチコミ

湯元　小金湯の新着クチコミ

• どーなってるの？

  1.0

  家族

  良く行く温泉ではあったのですが　先日　祝日の日Openに合わせて行きました。お風呂にもゆっくりつかり　ご飯を食べて行くつもりでいつも通り食堂へ　食堂もOpenと同時に入り注文！混んで居たので時間かかりそうなのは承知してましたが　30分待っても1時間待っても食事は来ません。周りの何人かの方もざわざわ　しまいには後から来た方の食事が運ばれてる始末。　体も冷えてきたので　店員に聞いたら　確認します！しばらくして　今から作りますけどいいですか？って　もう呆れてしまい　食べずに出ました。　フロントにロッカーキーだすと　食べてもない食事の請求。訳を話すと食堂に確認に行きまた待たされるしまつ。
  忙しくてテンパってたとしても　だれも謝らないってのは何なんでしょうね　　　従業員の教育徹底して欲しい。とっても気分悪かったです。

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  • 行った時期：2024年11月4日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：配偶者
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年11月4日

  

  ままさん

  • 女性／50代

• 店員さんの接客が最高でした

  5.0

  家族

  日帰り温泉で利用させて頂きました。
  温泉がとても気持ちよくついつい長風呂をしてしまい、女性風呂の脱衣室で倒れるという粗相をいたしました…
  すぐにスタッフの方が駆けつけて下さり、氷枕やお水までいただいて本当に温かい接客でした。。
  周りのお客さんも助けてくれ、店員さんが私一人の為に5人ほど駆けつけて下さった時は涙が出そうでした。
  また利用させていただきます。
  本当にありがとうございました。。

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  • 行った時期：2021年8月20日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年8月20日

  

  りんさん

  • 女性／20代

• サービスの悪さ

  1.0

  家族

  80代の高齢の母と叔母と、食事とお風呂の利用のため伺いました。お風呂の前に、食事を食べることにしましたが、食後急に叔母の体調が悪くなり、あぶら汗を大量にかき、意識もうろうの状態となりました。慌ててその場に寝かせて、休ませて、叔母はもちろん、母も私もお風呂に入ることは諦めることにしました。
  そして、そのことを、受付に話にいきましたが、体調の心配はおろか、返金はできないの一点張り。今回は支払うことは仕方がなくても、実際は入浴していないのだから、後日利用できるような、サービス券などの対応も聞きましたが、全く取り合わず。
  客の話を信頼もせず、臨機応変な対応もできないところは、サービス業としては失格ではないですか？
  もう二度と行きたくありません。

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  • 行った時期：2019年5月5日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年5月5日

  

  アコちゃんさん

  • 女性／50代

• 大盛況

  3.0

  友達同士

  スキーの帰りに寄りました。日曜日の夕方だったせいかたくさんの人が来ていました。お湯は少し熱めでしたが、洗い場や休憩室はとても明るくてきれいでした。次回は少し空いている時間帯に行きのんびり入ろうと思います。

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  • 行った時期：2019年3月24日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年3月28日

  

  ヤッスィーさん

  • 北海道ツウ
  • 男性／50代

• 次から次の日帰り入浴客

  4.0

  一人

  入館時、数人並んで料金を払ったので混雑を覚悟していたら浴場は以外と空いていた。入浴後に無料休憩所へ行くと低めのリクライ二ングチェアがあり仮眠できた。次回利用時はあかすりもしてもらおうと思う。

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  • 行った時期：2017年12月9日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2019年1月20日

  

  ななおさん

  • グルメツウ
  • 男性／50代

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