かとちゃんさんのクチコミ

ホテル甲子園の新着クチコミ

• 初の石和温泉は大満足、素晴らしい思い出になりました。

  5.0

  家族

  急な休みで旅行を計画しました。
  あまり旅先の候補にあがらなかった石和温泉での初の宿探しでこちらを予約させて頂きました。
  子供が小さい為、部屋食、部屋に露天風呂つきで検索したので、予約が取れただけラッキーだと思いましたが、若いスタッフの皆さんはとても素晴らしくコロナ対策、対応の説明もこちらの感覚と合っていて安心しました。大浴場、部屋風呂共にいつ入っても綺麗で気持ちがよかったです。庭の手入れをしてるおばあちゃんのお話しも楽しかったです。料理の量も丁度よく見た目、味、出てくるタイミング、満足でした。子供にも優しく接して下さりありがとうございます。また泊まりたい宿です。

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  • 行った時期：2020年3月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年3月22日

  

  ツッチーさん

  • 男性／40代

• ゆっくり出来ました！

  5.0

  家族

  今年の春と夏2回利用させて頂きました。
  今回は2泊させてもらいお食事も美味しくゆっくり堪能出来ました。
  揚げ物など温かいものなど順番に出して頂いて母と息子と食事を楽しませていただきました。スタッフの方の対応も良かったです。また来年も家族で宿泊させていただきたいと思っています。

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  • 行った時期：2019年8月18日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年8月22日

  

  まゆみさん

  • 女性／40代

• ホームページの写真が綺麗過ぎ、部屋を変更しても最後払った料金がネットの表示料金より高い

  2.0

  家族

  ネットで甲府近辺のホテルを探したところ、ホテル甲子園の美しさとサービスの良さの宣伝に惹かれて、二泊の特別室を予約し、部屋に入った瞬間、写真と部屋の落差に驚き、特に部屋の露天風呂と写真の差が大き過ぎ、ホテル側に申し出たところ、和室部屋に変更してくれた。
  最後がっかりしたのは部屋を変更したにも関わらず勘定の際、ネット上の掲載料金の和室の一番高い料金の37,000より、さらに特別室の一番高い料金40,000より高い料金46.000の料金を頂戴した事です。
  料理長の夕食はとても美味しかった事は何よりも救われてい
  る感じですが、リピーターを増やす為にはお客様への誠実の対応はとても大事ではないでしょうか？

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  • 行った時期：2019年3月6日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年3月9日

  

  れなさん

  • 女性／40代

• 接客サービスがとても良かったと感じます

  5.0

  一人

  今回の旅の宿は少し楽ちんをしたいと思いまして、部屋で食事ができて温泉の大きな湯舟がある接客の良い宿を、
  口コミの優しいサイト・手厳しいサイトなどいろいろ見比べて、自分の決めた予算内で一番評価の高いこの宿に決めました。
  二階の部屋からコイに餌をやったり、食事がとても美味しかったり、温泉に満足したりと私にとってはすべて良かったわけですが、
  とりわけ接客サービスが良かったと感じるお宿でした。
  何を求めるかで評価というものは変わってくると思いますが、私はこの宿にて素晴らしく楽ちんできたと思います。

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  • 行った時期：2018年1月28日
  • 投稿日：2018年4月17日

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  さとけんさん

  • 神奈川ツウ
  • 男性／40代

• 鯉の池が子供に人気

  4.0

  家族

  子供の誕生祝いとクリスマスを兼ねて、3年連続で伺いました。子供には、鯉の池と滝は、何度来ても楽しいようです。もちろん、部屋も食事も風呂も最高でしたが、東京から近く、あまり寒くて出歩く気分になれなくても、それなりに楽しい時間が過ごせました。

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  • 行った時期：2017年12月23日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2017年12月26日

  

  ドクターKさん

  • お宿ツウ
  • 男性／40代

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