もちさんのクチコミ

ホスピタリティ溢れる宿です！！！

5.0

家族
3歳の子どもと家族三人で出かけました。
オールインクルーシブのプランだったのですが
夕食のバイキングの席をドリンクバーの近くにしてもらったり
スタッフの皆さんの声掛けが優しかったように思います。
コテージへの送迎も即座に対応していただき、早すぎると思うくらい迅速に対応してくれました。
お待たせしてしまった時も嫌な顔をせず対応してくれました。
子どもと一緒でも過ごしやすく、肩身が狭くなることもなかったです。
ベルナティオの敷地内にある体験施設のポポラでも
体験プランについて親切に教えてもらったり、
天候が悪く子どもの体調が心配で里山体験のイベントをキャンセルした時も「行けるかどうか迷うところでしたし…」と、
実際そうだったかもしれませんが、事務的でもなく直前のキャンセルを咎めるでもなく親身に話してくれた印象でした。
レンタサイクルがある施設のスタッフさんも子ども慣れした対応をしてくださり、安心して子どもとのお出かけが楽しめました。
そのほかも
バイキングも和洋中ともに種類が豊富で、夜も朝もおなか一杯食べてしまいました。
バイキングは子ども用のブースもあり、親子ともに満足です。
ドリンクインクルーシブも店ごとに置いてあるお酒が違い楽しめましたし
部屋にあった地ビールを飲む暇もありませんでした(笑)
お風呂もシャンプーバー含めて気持ち良く利用させていただきました。
雪の季節は楽しい体験ができそうだったので、2月に再度予約を取りました。
またよろしくお願いいたします。
- 行った時期：2022年11月26日
- 滞在時間：3時間以上
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：4～6歳
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2023年1月1日
もちさん
- 男性／40代

あてま高原リゾート　ベルナティオの新着クチコミ

美味しかった！

5.0

カップル・夫婦
お昼ご飯で利用しました。タレカツ丼とお蕎麦とひじきの煮物もとても美味しかったです。ドリンクも付いていてお得だと思います！

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- 行った時期：2025年3月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 投稿日：2025年3月12日
みかんさん
- 女性／40代
こころもからだもほっこりしました

4.0

一人
ごはんが美味しかったです。スタッフの丁寧な対応がよかったです。大浴場に低温温泉があり、長く入ることができ、ゆっくりすることが出来ました。

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- 行った時期：2025年2月
- 投稿日：2025年2月22日
とまとさん
- 女性／50代
とても清潔な施設です

5.0

一人
プールの水温が低く長くは入っていられなかった
上げて下さいと言えばよかったのかな
ミストサウナがあるのでうれしい
受付の男性はいつも気持ちのよい対応をして下さいます
水回り施設なのにとても清潔でひるむような箇所がありません
天井まで真っ白できれいです

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- 行った時期：2025年1月30日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2025年2月2日
ボクさん
- お宿ツウ
- 女性／50代
リゾート気分味わえます。

5.0

一人
ホテル周辺整備されてます。これからはレストランからのゴルフ場の紅葉キレイです↑春～夏は季節のお花がキレイです↑宿泊もした事ありますが、お部屋も広く↑朝夕共バイキングでしたが地元野菜を使ったメニューも豊富↑温泉は茶褐色の湯で温まります↑

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- 行った時期：2023年5月
- 投稿日：2024年9月9日
きょうこさん
- 新潟ツウ
- 女性／50代
アクティビティが豊富

4.0

カップル・夫婦
18ホールのパターゴルフやサイクリング、プールなどがあります。親子連れで楽しめます。フィッシングは鯉が釣れるとありますが、1匹も釣れません。テニスもできます。森のホールでは手作りの工作やたき火体験ができます。

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- 行った時期：2024年5月3日
- 混雑具合：普通
- 滞在時間：3時間以上
- 投稿日：2024年5月5日
タヌくんさん
- 温泉ツウ
- 女性／50代

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