すごくよかったです - 源氏香のクチコミ

源氏香の新着クチコミ

• すべての従業員様へ感謝を込めて

  5.0

  家族

  クチコミ投稿は初めてなのですが、今回、本当に全ての従業員のご対応に感謝したくて投稿しました。到着した時に車まで迎えて下さったところから、帰る時に車が見えなくなるまで手を振って下さったところまで、本当に最高に丁寧なおもてなしをして下さり、終始嬉しい気持ちで過ごすことが出来ました。お部屋もお風呂も細かなところまで過ごしやすいように配慮されていると思います。(書ききれないくらいの良いところがありました。)食事も優しいお味で良い食材で丁寧に作られているのを感じ、全て美味しくいただきました。特に朝食のだし巻き卵は本当に絶品。熱々で提供されます。そして、お尋ねされて無理に作った記念日、夕食に「HAPPY　BIRTHDAY」とチョコで書かれたデザートプレートの果物もとても甘くて美味しく、赤飯までつけて下さって。母のあんなに嬉しそうな表情も久しぶりに見ました。帰宅した今もすでに、また行きたい思いです。従業員の皆様、本当にありがとうございました。

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  • 行った時期：2025年4月18日
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年4月19日

  

  paoさん

  • 女性／50代

• 日帰りで利用

  3.0

  家族

  日帰り温泉入浴の昼食付きを予約して、老夫婦の両親と利用しました。レストランの女性の担当の方がとても親切でした。父の傘寿も祝っていただき感謝です。お風呂も良かったですが、足場の板が痛んでいてペコペコして足腰不自由な老人には怖かったです。1番残念だったのは、プランにプラスで牛肉を追加しましたが、追加分があまりにも貧相な内容で、とてもガッカリしました。追加料金1人1,200円くらいしましたが、お肉を見てガッカリでした。とても小さく味も悪く、野菜も小さくて、アレなら、別のお店でお肉料理を食べたいです。女性の担当の方のお陰で両親は満足していましたが、他のスタッフの方は少し心配りに欠けていました。
  全体的に見たら、お肉料理でガッツリでした。

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  • 行った時期：2025年3月25日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2025年3月26日

  

  JUNKOさん

  • 女性／50代

• 値段の割に満足感なし。

  1.0

  カップル・夫婦

  南知多温泉の中でも、高級旅館として名が通っているところだが、実際に行ってみると客へのもてなしの気持ちが伝わらない。フロントの対応もいいのだが、日帰り昼食付プランを使ってみると、唖然とする箇所がいくつもあった。
  まず、施設には、売りとする香の香りはするものの、まだ暑いさなか、泊り客が帰った後ということで、すべての冷房が切られむっとした暑さが立ち込めている。
  最上階の温泉場はなおのこと、脱衣所まで締め切ったままで、これから風呂に入ろうとする気にもなれない。
  自分で窓を開け、風を通したらやっと服を脱ぐきになれたものの、掃除をしましたという感じで、トイレのドアは開けっ放しで便器がそのまま丸見えの状態でこれから客をもてなす風情ではない。
  さらに一番ショックを受けたのは、岩風呂の湯で、太陽の光が当たれば人の垢がぎっしり浮かび上がった状態。湯の華では決してないが、それくらい水面に垢が浮いた風呂にだれが入る気になるだろうか？
  隣にある檜風呂は，光の具合かまだ垢がましだったので、入ってみたが後でシャワーを浴びないと気持ち悪さが抜けなかった。
  日帰り客が帰った後で掃除をするつもりだろうが、日帰りプランといえど高いお金を取っている限り、あまりにも手抜きはゆるされないのではなかろうか。食事場も冷房はきれていて、水もセルサービスでいれるような状態で、食堂のような感じ。
  展望だけはよかったが、食事の中身も、お節料理を食べさせらたような味わいだった。

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  • 行った時期：2024年10月18日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2024年10月29日

  

  アケミッチさん

  • グルメツウ
  • 女性／70代

• 香りに癒されました。

  5.0

  カップル・夫婦

  館内に入るとすぐに菫のいい香りを感じることができました。源氏物語のエッセンスが随所に散りばめられており、館内を歩くのも楽しかったです。
  スタッフのみなさんは、マスクをしていても分かる笑顔で接して下さり接遇にも満足です。
  8階の露天風呂付きのお部屋に宿泊しましたが眺望は最高でした！お料理もボリュームたっぷりで大満足です。
  ぜひまた利用させてください。

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  • 行った時期：2020年6月28日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2020年6月29日

  • 

  

  あゆってぃさん

  • 女性／20代

• 悲しい食事になってしまいました。

  1.0

  家族

  日帰りプランで利用させて頂きました。
  他店を利用予定でしたが御社の都合で源氏香さんにお邪魔しました。
  当初予定していた食事メニューが、店が変わった事に変更されボリュームが落ちていました。
  特に変更の時に詳しい説明などなく、食事会場が変わっただけとの連絡のみ。
  追求しなかった私達にも落ち度はありますが。
  この事を定員さんに伺ったら、源氏香の方がグレードが高いのでと言われてしまいました。
  こちらは食事をメインに伺ったのに、正直、食事会場なんてどうでも良かったです。
  メニューを追加すると対応をして下さいましたが(一品)食欲も気持ちも冷めてしまったのでお断りしました。
  食事のお茶漬けは出汁が温く、提供も遅かったです。
  アイスクリームバーは汚く、手をつけたくない見た目でした。
  お会計にも時間がかかり、終始イライラしてしまいました。
  せっかくの旅が悲しい結果になってしまい、残念です。
  今後、この様な事がないように改善をお願いします。

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  • 行った時期：2020年4月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年5月8日

  

  みきさん

  • 女性／20代

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