大江戸温泉物語 あわらのクチコミ一覧

• 忙がしいのは、分かりますが・・・

  1.0

  家族

  日帰りディナープランを予約し前日に確認したのにも関わらず、いざ本日ディナーに行ったら、確認した17時〜どの時間帯でも、大丈夫と言われてたのに20時過ぎにならないと入れませんと言われ『予約確認したロビーでも、18時半からなら食事可能と言われた結果』が、20時過ぎとは、意味が分からない。しかも、食事時間21時までだと言われ、90分食べ放題のはずが、60分程しかない『話が違いすぎる』
  お盆で忙しいとは、思いますが宿泊予約優先で、日帰り予約者は、どーでも良いような感じがしてしまいました。
  宿泊も日帰りも同じお客ですので、同じ対応でお願いしたいです。

  • 行った時期：2018年8月16日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2018年8月16日

  

  てつさん

  • 男性／30代

• 大江戸温泉物語、残念でした。

  1.0

  家族

  8月16日にディナープランで行ったのですが・・・スタッフの対応が悪く予約の意味がない。
  前日に予約の確認しディナーは、17時過ぎからなら、何時からでも大丈夫と聞いて行ったのに先ず、ロビーで、受付の際にディナーの時間帯が既に17時は、満席で19時〜直接レストランで受け付けて下さいと言われ、行ったらなんと20時過ぎからでないと満席ですと言われました。『宿泊客優先なのでと言われ、日帰りの客は、どーでも良いような感じがしてイラつきました。』
  20時前に再度レストランに行き確認したら、まだ満席ですと言われ15分後にやっと席に着いたと思いきやディナー時間は、21時までだと言われ、90分食べ放題で、予約したのに食べる時間は、60分弱ふざけているとしか思えない。
  宿泊客優先で、日帰り客は、どーでも良いような感じがしてなりません。
  予約の意味がないので、改善していただきたい。
  家族旅行が、台無しです。

  • 行った時期：2018年8月16日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2018年8月17日

  

  てつさん

  • 男性／30代

• 期待外れ

  1.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  初めて利用しました。
  ランチビュッフェ付きで期待して臨みましたが、ＨＰの表記ではさも牛のステーキのライブキッチンように見えましたが、ついてみると鶏肉のステーキとのこと･･･
  当方の勘違いもありましたが、紛らわしいのは勘弁してほしいです。
  お風呂も天然温泉とのことでしたが、消毒液の臭いが強く、全くそう感じられなかったです。
  以前行った系列の伊勢志摩のホテルはなかなか良かったので、期待していたのですが･･･
  ちょっともう一度行きたいとは思わなかったです。

  • 行った時期：2019年5月2日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年5月4日

  

  ナスチンさん

  • 男性／40代

• 最低な対応

  1.0

  家族

  スタッフの教育がまったく出来ていないと感じました。電話での問合せ・売店での接客、総合的にスタッフの対応が残念です。年に一度の旅行にこちらの宿を選びましたが、二度と行きたくありません。

  • 行った時期：2017年2月
  • 投稿日：2017年3月10日

  

  yukarin310さん

  • 女性／30代

• 予約失敗

  2.0

  カップル・夫婦

  旅館自体の部屋や料理はよかったのですが、予約の取り方に失敗しました。
  宿泊日の3週間前に予約したのですが、宿泊日の6日前にもう一度確認したところ、3週間前に予約した値段より一人1000円も安くなってました。
  もう一度予約を取り直すにはキャンセルしなければならず、キャンセル料が発生してしまい結局２人で2000円高くなってしまいました。
  次回からは、キャンセル料金が発生する前にもう一度確認してから、もし安くなっていたら予約を取り直すようにしたいと思います。

  • 行った時期：2021年5月22日
  • 投稿日：2021年5月31日

  

  ペーパーバックサイダーさん

  • 男性／60代

• よく行くけど

  2.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  飲み放題2500円は高い。
  夜と値段はそんなに変わらないのに昼は天ぷらないし。チョコレートフォンデュないし。お刺身もない。（海鮮丼作る用のはある）
  時間をもう少し長くしてほしい。14時最終受付。

  • 行った時期：2018年10月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2018年10月30日

  

  ゆっこさん

  • 女性／40代

• 期待はずれ

  2.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  GWということもあり、バイキングの料理が追いついておらず、口コミなどを見て期待していただけに残念でした。また、ファミリー層も多い宿なので、漫画コーナーにアダルト系の漫画を置くのはやめてほしいです。

  • 行った時期：2018年5月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2018年5月6日

  

  なまこさん

  • 女性／30代

• 15時着で風呂に入れない

  2.0

  一人

  必死で15時丁度に到着し、風呂に入ろうとしたが、16時まで入ることが出来なかった。欲求不満のMAX!!!。工事など理由にならない。何を考えているのか？食事全般は湯ＸＸより良いと思うが、相変わらずアイスクリーム、ジェラートが出ない。関西では、ＴＶＣＭで大江戸温泉物語≒ハーゲンダッツである。関西の人はハーゲンダッツが無い、ロッテでも良いから出して欲しい。

  • 行った時期：2023年6月
  • 投稿日：2023年7月4日

  

  おさむちゃんさん

  • お宿ツウ
  • 男性／60代

• 日帰りバイキング

  2.0

  家族

  クーポンが来たので家族で行きました。
  フロントの受付した人の手際が良くありませんでした。
  最初に出された明細書にクーポンと使用するポイントが引かれてないとか、領収書をこちらから言わないとくれないとか....
  ランチですが品数やクオリティがいまいちですね。
  他の大江戸温泉は宿泊で利用したことはあるが、夜と昼のバイキングはこんなにも違うのかな？
  昼も、もう少し頑張って欲しいですね。
  お風呂は広くて露天風呂やサウナもあり良いですが、シャワーのお湯の匂いが（塩素？）気になりました。
  色々と書きましたがこの値段なら仕方ないと思うが、次はバイキングプランはパスですね。

  • 行った時期：2017年3月25日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2017年3月25日

  

  ryoさん

  • 男性／50代

• ランチはオススメ出来ません

  2.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  到着時、今、満席なので、食事は13時からの案内になります。言われたので風呂へ、そこまではいいのですが。１３時に食事に行ったら、満席、しかも、順番待ち無視、人数で多少前後するならいいのですが、一切関係ない、ふざけるな！せめて、名前書かせて、順番書かせてに案内しろ。（予約団体客は納得できるが）　とても気分わるかった。
  泊まった時は印象よかったが、ランチでは2度と行く気はしません。しゃもじ持った人がいるのに、何も言わずに入れ物持っていくスッタフいる？
  大江戸温泉すきななのに。

  • 行った時期：2017年11月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2017年11月28日

  

  ケッタマシーンさん

  • 男性／50代