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残念で仕方ないです - 北一硝子アウトレットのクチコミ

ともさん

ともさん 女性/40代

3.0
  • 家族

二日前の事です。家族旅行の最後に小樽に立ち寄り、北一硝子にも寄らせて頂きました。
せっかく来たのだからと思い醤油さしを購入しました。その時の店員さんの親切な説明もあり気持ちよく買い物が出来ました。
その後、アクセサリー売り場でペンダントを購入する為会計して貰っているとそこの店員さんは先に購入したものを袋にまとめますよと言って下さったので、お願いしますと先に購入した醤油さしを渡しましたところ、紙袋に醤油さしを入れた時に紙袋ごと床に落としたんです。
紙袋を拾い後から購入したペンダントを袋に入れて何も無かったように商品を手渡そうとしてきました。
せっかく購入したものなのに落としても中の物がワレやヒビが入っていないかの確認も無ければ謝罪もありません。
私は納得いかずにさっき落として中身は大丈夫なんですか?と伝えると「一応確認しますね」とやっと確認し、「大丈夫でしたから」と中身を私にも見せてくれました。確認を終えて商品を手渡す時にやっと申し訳ありませんでしたと謝罪の言葉がありましたが、接客業としては有り得ない行動です!
「先ずはその言葉が初めに有るべき」と一言お伝えしました。
せっかくの旅行で最後にこの店員さんの行動、残念過ぎます。

  • 行った時期:2017年8月9日
  • 混雑具合:やや混んでいた
  • 滞在時間:1〜2時間
  • 家族の内訳:お子様
  • 子どもの年齢:13歳以上
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2017年8月11日
  • このクチコミは参考になりましたか?1はい

北一硝子アウトレットの新着クチコミ

  • 高価

    3.0

    家族

    北1ガラスのアウトレットと言う事で少しはお値打ちかなっと期待を込めて入店をしましたが 観光用の為か やはり高価なものばかりで手が出しにくい価格でした。    【残念】
    アウトレット以外にも小樽には北1ガラスが何店舗かあるので
    我が家はウインドショッピングをして楽しんできました。

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    • 行った時期:2025年3月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 家族の内訳:お子様
    • 子どもの年齢:13歳以上
    • 人数:2人
    • 投稿日:2025年3月30日

    旅する黒プーさん

    旅する黒プーさん

    • 女性/50代
  • 欲しい品がリーズナブル

    4.0

    一人

    北一硝子の品物はとても素晴らしいけど、自分の普段使いにはちょっと高価です。でも見た目には分からない違いで欲しい品がとってもリーズナブルに購入できます。私は悩んで悩んで1点だけよりここで組み合わせて使いたいグラスや食器、お友達へのプレゼントにも利用してます。品数も種類もとにかく豊富で、北一硝子ショップを見てからこちらに来て好みの品物を選んで楽しんでます。

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    • 行った時期:2022年6月27日
    • 混雑具合:普通
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2022年7月27日

    ミッキーメグさん

    ミッキーメグさん

    • 北海道ツウ
    • 女性/60代
  • 北一硝子 アウトレット 。

    4.0

    カップル・夫婦

    道央エリア観光時に立ち寄り。
    メジャーな観光地となった小樽で、最も人が集まるであろう堺町通りにある北一硝子のアウトレット店です。
    店内は広く、1階〜2階に数多くの商品が並んでいますが、アウトレット品が中心の為、価格も非常に魅力的です。普段使いで、お気に入りな商品が見つかれば、コスパは抜群なので、立ち寄りスポットにお薦めです。

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    • 行った時期:2019年7月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2019年7月7日

    りゃんさん

    りゃんさん

    • グルメツウ
    • 男性/40代
  • 行ってみる価値あり

    5.0

    カップル・夫婦

    アウトレットなので、格安に購入出来ます。
    試作品などを販売しておりますが、全然何もかわらないので、安く購入出来るし、オススメです。

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    • 行った時期:2019年5月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2019年5月28日

    もんさん

    もんさん

    • 岩手ツウ
    • 女性/40代
  • おすすめ

    5.0

    カップル・夫婦

    全品、普通に買うよりもややお安く買うことができます。お試し品を買うのもおすすめですよ、是非、またいきたいです。

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    • 行った時期:2019年5月
    • 混雑具合:非常に混んでいた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2019年5月27日

    大輔さん

    大輔さん

    • 岩手ツウ
    • 男性/30代
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