Very nice place - 亀川温泉　和み月のクチコミ

亀川温泉　和み月の新着クチコミ

• 素敵な旅館でした

  5.0

  友達同士

  旅館の中、お部屋、露天風呂どれもとても綺麗でした。
  お部屋の案内をして頂いたり、荷物を預かって頂いたり、親切なお声かけがけなどスタッフの方の対応もとても素敵でした。
  ぜひ、また宿泊しに行きたいです。

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  • 行った時期：2019年8月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年8月18日

  

  カレンさん

  • 女性／20代

• 客室露天風呂付きでリーズナブル！

  5.0

  家族

  母と娘の2人旅で利用させていただきました。
  スタッフの皆さんの接客がとても良くて部屋もリニューアルしていてすごく綺麗でお洒落でした！
  部屋に源泉掛け流し露天風呂が付いているのにリーズナブルなお値段でとても満足でした。
  また機会があれば利用させていただきたいと思います。

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  • 行った時期：2018年9月
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2018年9月4日

  

  ほーちゃんさん

  • 女性／20代

• 初めて来て

  5.0

  家族

  料理に満足しました。
  部屋風呂も期待通りで、何回も入りたい。
  対応もいい感じです。
  楽しみます。

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  • 行った時期：2018年8月
  • 投稿日：2018年8月29日

  

  ふくしさん

  • 男性／30代

• 臨機応変なおもてなしとは程遠い

  1.0

  カップル・夫婦

  福岡出張の帰りに立ち寄り。やむを得ない理由で、30分ほどチェックインに遅れる、と電話。宿に繋がらず予約センターへ。
  「間に合わなければ食事はない」
  「周辺に食事ができるところはない」
  と冷たい対応。新幹線と特急のチケットを全額無駄にしながら改めて取り直したところ、宿から直接「遅れても用意できます」と。
  予約センターへ改めて電話。「キャンセルするならキャンセル料は当然全額」「不愉快な思いも忘れるくらい、全力でもてなします」と言われ、宿へ。
  門をくぐっても出迎え無し。
  謝罪は一言もなく、坦々としたごく普通の対応。
  予約センターの話は聞いたかと問えば、あのスタッフは前から対応が悪い、と人ごと。
  遅れた当方に非があるのは明らかだが、あまりに不快で、温泉など、入る気になれず。
  食事は値段相応、可も不可もない。
  部屋は普通。
  アメニティは安いビジネスホテルレベル。
  洗面台は冷水の蛇口のみ、手拭きはトイレでよく見る紙タオル。
  庭は荒れた空き地。
  部屋風呂の垣根の向こうは田舎の普通の住宅。
  大浴場と部屋の場所以外説明なし。部屋内にも館内の説明無し。自販機は翌日発見。
  温泉旅行の浮かれた気分が前提でないと、何も楽しめず寛ぎからは程遠いサービス。キャンセル料払って泊らなければ、無駄になったのはお金だけで済みました。
  「老舗旅館のおもてなし」とは無縁、何も期待しなければ楽しめるんでしょう。
  ホスピタリティを考えれば値段は高すぎます。

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  • 行った時期：2018年3月
  • 投稿日：2018年3月18日

  

  マーロウさん

  • 男性／30代

• 次はないですね

  1.0

  家族

  まず、私は別府八湯の温泉名人です。
  数々の別府の温泉にいってます。
  別府のホテル、旅館が日帰り入浴の客を歓迎していないことは、どこも変わらないので、そこはしょうがないです。
  車で到着し、でてきた若い男性にじゃらんで日帰り入浴を予約したんですが、と、伝えると明らかにわかってなくて、確認しますというので、駐車場は止めていいんですか？と聞くと、止めてくださいと言われたので止めました。
  フロントで女性の方に、携帯の予約の画面を見せて、疑わしげに確認されて、ここじゃなかったですか？と、聞いたら、画面をみて、ここみいですね・・・と。
  予約の確認は、じゃらんからこちらにはきません。これをみて確認するだけです。と言われました。
  じゃらんの体験も数々利用してますが、予約の確認連絡が相手先に行ってないなんてことが、初めてでしたので、戸惑いました。最近はそういうシステムに変わったのでしょうか？
  そして、入浴しようと思ったら、車のカギをください！宿泊のお客様が駐車場できません！と冷たく言われました。
  私は、止めても良いか確認して止めたのに、だめなら最初から言ってくれればよかった。
  お風呂に入ったら、お湯がぬるい。
  別府の温泉でこんなぬるい温泉に入ったことありません。
  長時間入っても体が暖まらず、シャワーの熱いお湯で体を暖めました。
  それと、湯船の中が汚すぎます。
  15時からお客さんが入ったとして、到着18時でしたから、たったの3時間であんなに汚くなるはずがないです。
  お湯の中は、髪の毛だらけ、張り紙では「マグネシウム」だという黒いカスが大量にありました。
  無味無臭の温泉で本当にあんなに真っ黒マグネシウムの塊があんなに沢山でるのか不思議でしかたありません。
  張り紙にあった、湯の花である白い浮遊物は１つもないのに・・・です。
  奥にあった「蒸し湯」も、全く熱くなくぬるい。足元のすのこ？は、柔らかくなってて今にも壊れそうでした。
  とても次回また行きたいと思える温泉ではありませんでした。温泉を楽しみにあそこに宿泊したら、ショックだろうなって思ってしまいました。
  帰りに車のカギをもらうときは、年配の男性が対応してくれましたが、その方はとても感じがよくて、最後だけホッとしました。

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  • 行った時期：2017年12月2日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2017年12月3日

  

  のぶこさん

  • 女性／60代

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