しまさんのクチコミ

タイムズ　スパ・レスタの新着クチコミ

• 街歩きの癒し空間

  4.0

  カップル・夫婦

  海外旅行の帰り、東京散歩をする際に利用しました。まだチェックイン前で身体をスッキリさせたかったのですが本当にリラックスできました。

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  • 行った時期：2025年3月
  • 投稿日：2025年3月12日

  

  あいらさん

  • お宿ツウ
  • 男性／60代

• 落ち着いて過ごせる

  5.0

  一人

  自分へのご褒美にもできて落ち着いて過ごせました。
  サウナ好きです外気浴できるのはポイント高いです。
  また、炭酸浴も気持ちよかったですし、レディースラウンジも静かでゆっくり休めました。

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  • 行った時期：2025年3月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2025年3月9日

  

  MOEさん

  • 女性／30代

• ゆっくりできました。

  4.0

  一人

  出張で夜遅く朝が早かったのでホテルではなくこちらのスパを予約して利用しました。
  到着時、既に併設の飲食店が閉まっていると説明を受けたので、入館せずに池袋駅周辺に戻り夕食をとって再度来館。(一度入館するとチェックアウトまで外出できません。)
  館内は綺麗でプレミアムラウンジ用だからか、ロッカーも機内持ち込みサイズのスーツケースがギリギリ入るサイズで預けずに済んだのでとても便利でした。(大きな荷物はフロントで預かっていただけるそうです)
  夜中にゆっくりサウナとお風呂に入って癒され、プレミアムラウンジで眠りにつきました。
  プレミアムラウンジは男女兼用なので、気になる方は女性専用フロアを利用してもいいかもです。女性用専用フロアも意外と空いていました。
  時期によって色々とフェアをやっているそうで次は併設レストランも利用してみたいです。
  夜食のことなど初めての来館でしたので分からないこともありましたがスタッフの方も親切に対応してくださりお世話になりました。

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  • 行った時期：2024年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年12月30日

  • 

  

  マリさん

  • 女性／40代

• プレミアムラウンジ“は”めっちゃよかった

  3.0

  一人

  お風呂場は全体的に清潔で使いやすかったが、タオルの返却等の説明がなく初めて利用したためどうすればいいのか分からず自分で聞かなければならなかった。
  ご飯がついている予約内容で、受付時に案内されたがこれも説明が下手でどこにあるか分からず翌日朝に理解できた。
  最初の受付の時にもう少し丁寧に教えて欲しい。
  朝ごはんがまさかの冷凍かパン、お菓子しか選べなかったので、おにぎりを置いて欲しい。あと近くに系列レストランがあるのであれば、そこで朝食を出して欲しかった。
  それが対応出来ないのであれば朝食なしの予約ができるようにして欲しい。
  プレミアムラウンジのシート自体はかなりよかったが、それ以外が残念すぎて値段に釣り合ってないように感じます……

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  • 行った時期：2024年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年12月23日

  

  えーちゃさん

  • 女性／20代

• 落ち着ける大人のスパ

  4.0

  一人

  平日の夜間、プレミアムラウンジ特別シート付のパックに申し込みました。空いていて落ち着いて過ごせてよかったです。温泉とサウナだけでなく岩盤浴もあるといいなと思いました。今回は苦言を申し上げたい出来事がありました。受付の男性スタッフが不慣れだったのか、プレミアムラウンジ利用者向けのロッカーではなく通常のロッカーを案内されて荷物を入れてしまいました。入浴後、プレミアムラウンジの特別シートで休もうとした時に、シートの番号が案内されていないのに気付き、受付で申し出たところ、別の男性スタッフにプレミアムラウンジ用のロッカーに荷物を入れ直し、また受付にこれまでのロッカーキーを返却するように十分な謝罪もなく当然のように案内され、ムッとしました。旅行帰りの大変疲れた状態で立ち寄り、疲れた中で入浴し、早く休みたかったので、受付の不手際で二度手間になったのに十分な謝罪もなく不親切な対応であると思いました。久々に利用しましたが、以前はもっと接客がよかったと思いますが、受付の接客の質も落ちたと思いました。

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  • 行った時期：2024年11月21日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年11月23日

  

  まっきぃ☆ミさん

  • 女性／40代

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