ntmさんのクチコミ

タイムズ　スパ・レスタの新着クチコミ

• ゆっくりできました。

  4.0

  一人

  出張で夜遅く朝が早かったのでホテルではなくこちらのスパを予約して利用しました。
  到着時、既に併設の飲食店が閉まっていると説明を受けたので、入館せずに池袋駅周辺に戻り夕食をとって再度来館。(一度入館するとチェックアウトまで外出できません。)
  館内は綺麗でプレミアムラウンジ用だからか、ロッカーも機内持ち込みサイズのスーツケースがギリギリ入るサイズで預けずに済んだのでとても便利でした。(大きな荷物はフロントで預かっていただけるそうです)
  夜中にゆっくりサウナとお風呂に入って癒され、プレミアムラウンジで眠りにつきました。
  プレミアムラウンジは男女兼用なので、気になる方は女性専用フロアを利用してもいいかもです。女性用専用フロアも意外と空いていました。
  時期によって色々とフェアをやっているそうで次は併設レストランも利用してみたいです。
  夜食のことなど初めての来館でしたので分からないこともありましたがスタッフの方も親切に対応してくださりお世話になりました。

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  • 行った時期：2024年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年12月30日

  • 

  

  マリさん

  • 女性／40代

• プレミアムラウンジ“は”めっちゃよかった

  3.0

  一人

  お風呂場は全体的に清潔で使いやすかったが、タオルの返却等の説明がなく初めて利用したためどうすればいいのか分からず自分で聞かなければならなかった。
  ご飯がついている予約内容で、受付時に案内されたがこれも説明が下手でどこにあるか分からず翌日朝に理解できた。
  最初の受付の時にもう少し丁寧に教えて欲しい。
  朝ごはんがまさかの冷凍かパン、お菓子しか選べなかったので、おにぎりを置いて欲しい。あと近くに系列レストランがあるのであれば、そこで朝食を出して欲しかった。
  それが対応出来ないのであれば朝食なしの予約ができるようにして欲しい。
  プレミアムラウンジのシート自体はかなりよかったが、それ以外が残念すぎて値段に釣り合ってないように感じます……

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  • 行った時期：2024年12月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年12月23日

  

  えーちゃさん

  • 女性／20代

• 落ち着ける大人のスパ

  4.0

  一人

  平日の夜間、プレミアムラウンジ特別シート付のパックに申し込みました。空いていて落ち着いて過ごせてよかったです。温泉とサウナだけでなく岩盤浴もあるといいなと思いました。今回は苦言を申し上げたい出来事がありました。受付の男性スタッフが不慣れだったのか、プレミアムラウンジ利用者向けのロッカーではなく通常のロッカーを案内されて荷物を入れてしまいました。入浴後、プレミアムラウンジの特別シートで休もうとした時に、シートの番号が案内されていないのに気付き、受付で申し出たところ、別の男性スタッフにプレミアムラウンジ用のロッカーに荷物を入れ直し、また受付にこれまでのロッカーキーを返却するように十分な謝罪もなく当然のように案内され、ムッとしました。旅行帰りの大変疲れた状態で立ち寄り、疲れた中で入浴し、早く休みたかったので、受付の不手際で二度手間になったのに十分な謝罪もなく不親切な対応であると思いました。久々に利用しましたが、以前はもっと接客がよかったと思いますが、受付の接客の質も落ちたと思いました。

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  • 行った時期：2024年11月21日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年11月23日

  

  まっきぃ☆ミさん

  • 女性／40代

• とても癒やされました

  4.0

  一人

  癒やしを求めて来店。お風呂、サウナ等、清潔感があり癒やされました。食事も美味しかったです。
  また来店したいと思います。

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  • 行った時期：2024年10月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年11月16日

  

  しんちゃんさん

  • 男性／40代

• 特別な日に行きたい場所

  4.0

  一人

  誕生日や頑張った後のリフレッシュしたいときに利用しています。女性専用フロアあり、お風呂の種類が多く、休憩スペースも清潔感がありフルリクライニングでゆっくり休め、とても好きな場所です。
  ただ、今回利用した際、気になったところが何点かありました。
  全体的に人不足？なのか、レストランの対応が遅く、呼んでもなかなか注文に来てもらえず….。お風呂もシャワーの水圧がかなり弱くなっていた気がします。ドライヤーも何台か壊れていて使えませんでした。
  一度点検していただけるとありがたいです。

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  • 行った時期：2024年7月19日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年7月23日

  

  こまさん

  • 女性／30代

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