2回目の利用です。 - シーサイドホテル舞子ビラ神戸のクチコミ

シーサイドホテル舞子ビラ神戸の新着クチコミ

• 自然の中で！ PICNIC LUNCH BOX　プランについて

  1.0

  家族

  10月に入り涼しくなってきたこともあり、家族3人でピクニックランチを予約しました。
  当日、受付でじゃらんで予約したことを伝え、料金は前払いとのことで、3000円×3名の9000円を請求されました。予約の際クーポンとポイント3000円分を利用しており、6,000円であることを受付の方に伝えたら、予約内容照会を見せてくださいと言われ、じゃらんからの予約確定メールを見せたのですが、こちらのメールには支払い料金は載っておらず、マイページで予約内容を色々調べるのに、時間がかかってしまいました。受付の方も時間がかかっていることもあり、若干イライラしている様子で、何度も謝りながらスマホで何とか探したのですが、そもそも予約内容や予約番号などホテル側にもじゃらんから連絡は行っているはずで、そちらが調べてくれればいいのに、何故こちらが謝らなければならないのか不満でした。
  ピクニックランチの予約は私達1組のみだったようで、外のテラス席に私達１組。案内してくれた際に注文したビール１杯を持ってきてくれた以外、スタッフさんはテラスに出てくることもないので、追加のビールもわざわざこちらから受付まで注文に行かなければならず、フリードリンク＆ペットボトルウォーター付きのはずなのに、ペットボトルはおろかグラス１杯の水すら持ってきてくれず。もしもセルフだったのなら、せめてドリンクはこちらでお入れくださいなど最初に案内はあるべき。
  料理は色々あって良かったのだが、小さな丸テーブル2つに大きなピクニックバッグ2つがドーンと置かれ、テーブル半分以上の場所を取り、3人分の料理が乗り切るはずもなく、少し食べては食べ終わったものをバッグに戻し、次のを出し、で結局後の料理は冷え切ってしまったのが残念でした。
  食事の終了時間も来たが、スタッフさんは外のテラスまで来てくれる様子もないので、別料金のビール代だけ支払おうとレジに行き、食事が終わったのでビール代を支払う旨を告げ、会計をして帰ろうとしたら、さらに追加のビールの注文と勘違いされていたみたいで、席までお持ちしますね、と言われました。もう終了時間が来たので会計しにきてもう帰るんです、と伝えたら謝ってくれましたが、最後の最後までグダグダでした。

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  • 行った時期：2020年10月7日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年10月9日

  

  aikostarさん

  • 女性／40代

• 明石海峡を一望

  4.0

  家族

  ＪＲ舞子駅からも無料送迎バスが出ていますが、徒歩でも十分行けます（高台に建っていますが、麓からエスカレーターもありますので）。
  バイキングを利用しましたが、程良く揃っており、家族4人で美味しく頂きました。

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  • 行った時期：2018年10月
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：2〜3歳、4〜6歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年4月14日

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  ひろさん

  • 兵庫ツウ
  • 男性／40代

• 少しリッチなランチを両親と。

  4.0

  家族

  ビュッフェ形式でのランチ。12月下旬に、70代の両親と行きました。和食、イタリアン等、種類が豊富でデザートやドリンク、フルーツも充実しています。お子様から年配の方まで幅広く楽しめると思います。お料理はどれも美味しかったです。天ぷらや串揚げはその場で揚げて下さるのでアツアツを食べることが出来ました。カレーやパスタ、スープ、明石焼きもあり、サラダ、ピザ、パンも揃っていました。
  明石海峡大橋や海が見えるレストランで、眺めが良いです。平日でしたが割に混み合っていたので、予約は必須です。
  少しオシャレして出掛ける、そんな時間を楽しめました。両親も気に入ってくれたので、また行きたいです。

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  • 行った時期：2019年12月23日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2020年1月7日

  

  にゃんこさん

  • 女性／40代

• 料理が豊富

  4.0

  家族

  お正月のディナーで利用しました。お寿司や天ぷら、ステーキなど料理がバラエティに富んでいて、概ね美味しかったです。ホテルバイキングなのでお高いですが、満足出来ました。満点にしなかった理由は、席数を確保するため、宴会場外の廊下に設けられたお席だったので雰囲気があまりだった事、関西人なので白味噌のお雑煮は食べ慣れていますが、お雑煮に出汁の風味がせず、甘ったるいおしるこみたいな味だった事、一泊したので翌日午前中の子供向け催しのバルーンやバイキング利用者向け抽選会に参加しようと家族で行ったら、当日利用者しかダメなど、明示されていないルールがあり、楽しみに行きましたが参加出来ずでした。せめてディナー当日に案内を徹底しておいて欲しかったです。

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  • 行った時期：2020年1月3日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：4〜6歳、7〜12歳
  • 人数：6人〜9人
  • 投稿日：2020年1月5日

  

  はなまるさん

  • 女性／40代

• 可愛らしさ満点

  4.0

  一人

  久々に食べに来ました。マカロンがとても気に入ってやみつきになりました。お子様連れが今回多かったのですが走り回る子もいなく皆様  年に関係なくスイーツには勝てないなって思いました。また機会があれば是非行ってみたいです。

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  • 行った時期：2019年12月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2019年12月19日

  

  りょうさん

  • グルメツウ
  • 女性／50代

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