SPAWORLD HOTEL&RESORTの口コミ一覧

• 案内がなく、わかりずらい（わずらわしい）

  2.0

  • 一人

  じゃらんさんがポイントをくれたので平日夜に利用しました。
  まず、予約済みのチケット発券場所がわからず右往左往。。。
  券売機は違うやろうしホテルチェックインに人は3人いるも忙しそうで話しかけられる雰囲気ではない。とりあえず福利厚生のところに並んで聞いてみたらあっていたようでようやく発券。→各種割引とか書いといてくれ。
  QRコードかざして入ってまず何をすればいいのか・・・とりあえず靴箱があるので入れる。（100円必要)
  雨が降っていたので傘を持っていたのですが、傘立てがない。フロアでくつろいでる人とか見渡したら傘持ってたのでとりあえず持ったまま入場。それで風呂場がどこかわからず右往左往�A
  確か上の階に風呂はあったはずと思い出しエレベータ前に行き初めて風呂場の位置がわかる→でかい案内板くれ！
  予約時にタオルとか無料で使えると書いてあったけど普通の銭湯って受付があってそこでタオルとかもらうので受付を探すもどこにもなくとりあえず脱衣所にＩＮ。
  中によくわからない受付台に暇そうな従業員が2人もいてとりあえずそこでタオルとか傘の事聞いてみる(聞いたことしか答えてくれない)→入場時にペラ紙1枚でいいから用意して！！！
  最後QRコードかざして退場する時エラーで出れない人多いなと思ったら自分も引っ掛かった。。。
  立ってる警備員さん？に機械でチェックアウトしてきてと耳打ちされたけど、大きい声で皆に聞こえるように言って！！！！ブーツ履いて傘持ってまた靴脱いでチェックアウトしに行くの面倒だから！！！！！大きい声でまわりに聞こえるように言ってたら履く前に行動できたのに！！！！
  頼むからわかりやすくしてほしい！
  お風呂やサウナの種類は多いし、アメニティも結構そろっててそこは満足なのにそれ以外が煩わしくてもったいない
  外国人利用者とかも多いんじゃないの？よくみんな利用できてるなって感心する

  • 行った時期：2024年3月25日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2024年3月26日

  

  ちゅにかさん 女性／40代

• コスパいいです

  3.0

  • 友達同士

  遊び体験済みお風呂の種類も多いので一日ゆっくりできます。
  ただ、受付の方がじゃらんの予約のシステムをあまり把握しておらず、入店まで時間がかかったのが残念です。

  • 行った時期：2024年1月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年2月29日

  

  Yuさん 男性／30代

• サービスカウンターの人が…

  2.0

  • 友達同士

  友達何人かと来ていたのですが、サービスカウンターの店員さんの対応が酷かった。
  両替をお願いしても「リストバンドで…」や「そのお札何に使われますか？」としか言わず、自動販売機で使いたいと言っても両替してくれなかった。
  もう一人の気の強そうな風貌をした友人が両替をお願いしたときはすんなり両替してくれたそうで、人を見て対応を変えているとわかり怒り心頭。
  2/12(月)の四階更衣室のサービスカウンターを20:00〜21:00時頃に担当していた方を本当にどうにかしていただきたいです。
  スパワールド自体には不満はなく気に入っているのですが、ああいった対応をされてしまうと気分が悪くなってしまいます。

  • 行った時期：2024年2月12日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年2月13日

  

  エマエイさん 男性／10代

• 広くて豪華

  3.0

  • 一人

  通天閣の近くにある総合レジャースパです。一日居ても飽きないね。やはり家族連れで来た方が楽しめると思いました。地下鉄駅からもJR駅からもアクセス抜群だ。

  • 行った時期：2023年8月
  • 投稿日：2024年1月8日

  

  8710さん 男性／60代

• 効率悪すぎ

  1.0

  • 家族

  大人3人、小学生1人、幼児1人で行きました
  入館チケットを事前に買っていたため、入ろうとすると、なぜかチケット購入の列に並ばされ30分、やっと入れたと思ったら福利厚生列に並ばされ30分‥福利厚生列は受付してくれるスタッフ1人でなかなか進まず‥しかもそこではお風呂のチケットのみ
  買える。そこでリストバンド渡されて、やっと入場。プールはインフォメーションでチケット購入してと。インフォメーションへ行くと、ここでは買えません。はぁ？スタッフが言うことバラバラすぎて、さすがにキレました。子供もぐずるし、大変。プールへ行けましたが、ベンチなどは掃除されておらず、食べこぼしたくさんで汚さすぎ。もう行きません。

  • 行った時期：2023年8月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2023年8月9日

  

  りささん 女性／30代

• カラフルで可愛いお風呂

  4.0

  • 家族

  プールもあって一日中楽しめる！
  水着のレンタルもありました。
  近くに天王寺動物園がありその帰りに寄りましたが身体を洗うタオルやバスタオルは借りれるので手ぶらで寄れて良かった。
  QRコードが着いた紙を腕にまくのでそれで脱衣場にある牛乳など買えます。
  最後出口で精算するのですが、何も購入していなくても精算が必要なのが面倒でした。
  知らずに精算しないで出口に来る方が沢山いたのでアナウンスがあると分かりやすいと思います。

  • 行った時期：2023年8月
  • 投稿日：2023年8月4日

  

  こずぇさん 女性／30代

• 効率悪い

  1.0

  • 家族

  入場券アプリから購入し、入場スムーズなのにリストバンドが何回もとれたため子どもがなくし退園の時再発行に30分インフォメーションでならび、さらに精算機で全員分読み込みしなくてはならず、そちらに20分ならび出るだけで1時間近くかかった。精算機も子どものリストバンドは飲食店で使えないのだから精算機にかける必要ないと思うしそもそもリストバンドが失くさなければインフォメーションに並ぶ必要ないし改善してほしい。さらに床が滑りやすく小さな子どもが転んでいる姿を何度もみた。危ないです。

  • 行った時期：2023年7月23日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年7月23日

  

  カヨさん 女性／40代

• 疲れがとれます

  4.0

  • 一人

  新世界などで思いっきり楽しんだら、ここで疲れを思いっきり癒しましょう。街からすごく近いのでとても使いやすく、金額的にもリーズナブルです

  • 行った時期：2022年11月
  • 投稿日：2023年6月28日

  

  ひかりくんさん 男性／40代

• 久々のスパワールド

  4.0

  • 家族

  小学校低学年の子ども達と。
  流れるプールとキッズプールのスライダーを楽しんでいました！
  改装中で外のプールなどはやってませんでした。
  過去にも奇数月にしか行ったことがないのか、温泉はヨーロピアンの方にしか行ったことがないので、次回は偶数月に行きたいです。

  • 行った時期：2023年3月
  • 投稿日：2023年4月2日

  

  ゆきんこさん 女性／40代

• それぇありぃぃい！？

  1.0

  • 友達同士

  ・ホテルの出入りに時間がかかりすぎる。。
  ・大人数で一部屋を借りたはずなのに、ルームキーは一つだけ。
  ・フードコートにある長浜らーめんのクオリティが酷すぎる…

  • 行った時期：2023年3月16日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2023年3月25日

  

  ゆうたさん 男性／10代