着物レンタルVASARA鎌倉駅前店
- エリア
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神奈川
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湘南・鎌倉
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鎌倉市
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御成町
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- ジャンル
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レジャー・体験
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着物・浴衣レンタル・着付け体験
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着付けを担当したスタッフの態度が悪い - 着物レンタルVASARA鎌倉駅前店の口コミ
brownさん 女性/30代
- 友達同士
若いスタッフは穏やかでしたが着付け担当のスタッフの態度が悪く、大変不快でした。
口調や言葉遣いが嫌味っぽく、客よりもスタッフである自分の方が上の立場であるかのような(上から目線な)話し方を終始しており、腹立たしく思いました。
また、説明も不十分で全く伝わりませんでした。
例えば、着付けの際、「帯(の結び方)は無料のでいいですか?」と唐突にたずねられました。無料って何?と疑問に思いました。無料と有料の違いを一切説明されずにそのような聞き方をされ、全く意味が分かりませんでした。面倒な説明は省き、着物選びも急かし、全てをとにかく早く済ませたいと言わんばかりの態度でした。
言葉では言い表せないくらいの大変不愉快な思いをしましたので、二度と利用しません。
- 行った時期:2022年5月
- 混雑具合:非常に混んでいた
- 滞在時間:1〜2時間
- 人数:2人
- 投稿日:2022年5月6日
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優しい店員さんに感謝!!!
予約してた時間を間違えてしまったのにすぐに時間変更して頂き店舗に着いてもゆっくり着物を選ぶことが出来ました!着物についても自分に合うのか悩んでたら一緒に考えて下さり、一度羽織ってみて違った時も変えてくださったり凄く優しかったです。
着替えも素早く、ヘアセットも凄く早く可愛く仕上げて頂き、すぐにお出掛けする事ができました( ´ ▽ ` )ノVASARA鎌倉駅前店に予約して良かったです。また鎌倉行く際は利用させて頂きます!【注意】可愛い着物やヘアセット、帯紐の飾りやヘアアクセサリーについては、別途費用が発生する場合があります!なので予約の時点で予約時の金額よりは超える可能性がある事を認識した上で予約する事をお勧めします!!!可愛すぎて悩んでしまうのでw詳細情報をみる
- 行った時期:2023年12月14日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:3時間以上
- 投稿日:2023年12月18日
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有料鞄が壊れていた
友人との旅行の際に利用しました。
有料のかごをオプションで追加しましたが、店外に出るとすぐに持ち手の部分が外れて壊れていることに気づきました。よく見てみると、もともと壊れていて透明テープで応急措置をしている状態でした。店に戻り報告すると「交換する」と言われましたが、もともと有料のかごの種類・数が少ないために着物に合うものが残っておらず、補修をお願いしました。すると、真っ白のテープでぐるぐると巻き始めたのです。かごは茶色ですから当然目立ちます。無料の巾着を借りれば良かったと心底後悔しました。こんなサービスにお金を取られたことにショックです。
また、かごについている巾着の中が汚れていたことも不快でした。
着物選びをお手伝いしてくださった方の対応は非常に良かったので残念です。今後二度と利用しません。詳細情報をみる
- 行った時期:2021年3月
- 混雑具合:やや空いていた
- 滞在時間:1〜2時間
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2023年8月20日
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種類豊富です!
いろいろ種類もあり、
スタッフの方の対応もすごく良かったです!
すごく優しく対応してくださり、お値段以上で楽しめました!!!詳細情報をみる
- 行った時期:2023年6月
- 滞在時間:2〜3時間
- 人数:2人
- 投稿日:2023年6月25日
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素敵なお着物でした
友達の結婚式の着物をレンタルするのにお邪魔しました。着物の種類が豊富さと着付けの素早さに感動しました。荷物を預けることが出来たので、手軽で結婚式に向かうことが出来ました。ありがとうございました。
詳細情報をみる
- 行った時期:2022年5月
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:1時間未満
- 投稿日:2023年5月19日
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3人で。
娘2人と一緒にお世話になりました。帯等合うものを一緒に見て下さったり髪型も可愛くして下さったり、良心的なお値段にお優しいお人柄。
お店についても教えてくださったりとてもお世話になり楽しい1日になりました。
ありがとうございました!!!詳細情報をみる
- 行った時期:2023年5月14日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1時間未満
- 家族の内訳:お子様
- 子どもの年齢:13歳以上
- 人数:3人〜5人
- 投稿日:2023年5月14日