まいんさんのクチコミ

Name: 新横浜プリンスホテル
Address: 横浜市港北区, 神奈川, 222-8533

書こうか迷いましたが・・・

1.0

その他
じゃらんnetで遊び体験済み

大切な相手の方２人と、私を含めたもう２人、合わせて４人分の予約をして行きました。
行った先では「３人分」のテーブルの準備しか用意がありませんでした・・・
たった一度きりの挨拶の席だったのにこれはない。
立場上、私が本来上座に座るはずでしたが、上座側にしか２人分の用意がされてない。
場所を指定したのは私ですから、相手の２人を上座におすすめしました。
その後もう一人分の準備をしていただけましたが、台無しです。
４人分の予約を入れていましたが、３人分しか入ってなかったから最初席は狭い席でしたよね。
その後、４人分だから広い席に、と別の席に案内していただきました。
出入り口近くの・・・
入り口でも「４人分」の予約の〇〇です、と言ったら「3人分」で入っていると言われましたが、ちゃんと４人分の料金はお支払い済みでしたよね？（実際、帰るときにはそのように言われましたし）
相手の方に嫌な思いをさせたくなくて、その場でのクレームは避けましたが、本当にこれはない！
食事はおいしかったです。
今回、本当に残念でなりません。
以前にも利用させていただいて、雰囲気もよかったので今回もと思い予約したのですが一番間違えてはいけない事かと思います。
- 行った時期：2021年5月21日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2022年6月8日
まいんさん
- 女性／50代

新横浜プリンスホテルの新着クチコミ

テレビで拝見し。

3.0

カップル・夫婦
テレビ放送の次の日に来店。
どれも美味しかった。
だけど何度もお替りしたのはローストビーフと冷凍？チーズケーキ位だったかな。
テレビ見た期待値が上がってしまったかな。
5000円お支払いしたけど高いと感じました。
接客も男性の方はきちんとされてましたが女性はお皿を無言で何度も下げに来たりダラダラ歩いたりテーブルセッティングの際のリーフレットやナフキンもポイポイ投げて配るのには高級レストランで働いてる意識が欲しかったなと残念に思いました。

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- 行った時期：2025年8月
- 混雑具合：非常に混んでいた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2025年8月22日
ゆきのさん
- 女性／50代
スタッフの対応が悪いし食材の質は下がっている

1.0

家族
残念なことに　価格に見合った内容ではない。特にスタッフの質が悪い。ぶつかりそうになっても平気な顔で通り過ぎていくので、こちらのほうがストップしないといすけない。すみませんの一言もない。プリンス系と思っていたのは過去のこと。この金額ならウナギを食べに行ったほうがよかった。
北海道フェアといいながら、北海道の雰囲気もなく残念。
特に中央で肉を焼いていたものが仕切っていたので、社員全体がイマイチ元気がなかったようだ。

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- 行った時期：2025年8月17日
- 混雑具合：やや混んでいた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様、配偶者
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2025年8月20日
takeさん
- 男性／60代
お料理はいつも沢山で楽しめます！

4.0

家族
今回は食事中に隣の席に案内された方が香水の匂いがキツく、快く席移動を受けてくださったので
お料理が不味くなることなく最後までゆっくり楽しめました。

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- 行った時期：2025年6月
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 家族の内訳：お子様、親・祖父母
- 子どもの年齢：13歳以上
- 人数：3人～5人
- 投稿日：2025年7月30日
向日葵さん
- 女性／40代
期待はずれでした

2.0

カップル・夫婦
今回ポイントの有効期限があるので予約しました
何回か参加していましたが今回広島フェア
とあり楽しみでしたが広島焼きはありましたが他に広島に繋がる物は見当たらずカキフライ位有ればと思いました。スイーツは種類も多く美味しかったです

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- 行った時期：2025年4月24日
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2025年4月25日
しゅわこさん
- お宿ツウ
- 女性／70代
品揃えが優秀すぎた。

5.0

一人
じゃらん限定ポイントの期限が切れそうだったので、美味しい物に使おうと思い、ビュッフェを予約しました。落ち着いた色合いの内装で、ゆっくり食事する事が出来ました。メニュー内容はタイトルの通りです。今まで食べた色々なホテルのビュッフェの中で、今のところダントツの満足度です。特に、横浜ブルーのレモネードが美味しかったです。

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- 行った時期：2025年4月21日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1～2時間
- 投稿日：2025年4月24日
あまがえるさん
- 女性／30代

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