梨花和服 浅草店のクチコミ一覧（3ページ目）

• りっちゅんさんのクチコミ

  1.0

  カップル・夫婦

  初めて彼氏と着物デートだったのですが、ここのお店のSNSに載っていた髪型をしたかったのですがヘアメの時に写真を見せたらプランが違うと言われどのプランだとできるなどの説明もなくとてもムカつきました。着付けも遅いし沢山待たされ予定が狂いました。もう一生行きません。

  • 行った時期：2020年10月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 投稿日：2020年11月21日

  

  りっちゅんさん

  • 女性／20代

• ぽんさんのクチコミ

  1.0

  友達同士

  まず、予約をして時間通り行ったにもかかわらず待たされます。1時間に70人くらい予約とってるの？ってくらい人がいます。到着してからお店を出るまで2時間程かかりました。
  着物選び、着付け、ヘアセットと狭い空間のなかにぎゅうぎゅうの状態で行い、待っている時は体の向きまで指定されるくらいの満員電車状態です。
  また、HPに載っているような着物はお昼前の時点ですでになく、バッグや帯締め、帯部分につけるレースも全てオプションでした。正直、着物もないうえに、金額も高く期待が外れまくりです。あと、金額がレンタル代と保証とオプションを入れても計算が合わず、何百円か高く取られていました。また、保証に入らないと言うと全員入っているものなのでと入るまで店員に説得されます。そこまでして全員に入らせるのであれば金額に含めとけばいいのにと思いました。
  また、着物を店員に渡した時に、着物を床に引きずったまま持っていかれたり扱いが雑なのも気になりました。
  もう行きたくない。

  • 行った時期：2020年2月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年3月26日

  

  ぽんさん

  • 女性／20代

• 捌くことしか考えてない。

  1.0

  友達同士

  着付けの時は捌く事しか考えてないです。
  髪飾りや髪型は急かされ、どれがオススメですか？と聞くとそれは自分で決めてください。と冷たく言われました。
  そうしないとお店が回らないのは分かっていますが、流石に色々と冷たすぎてせっかく着物を着たのに残念な気持ちです。
  着物自体は可愛いしひとりの店員さんに限りなので、改善していただくと嬉しいです。

  • 行った時期：2020年2月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年2月6日

  

  りんさん

  • 男性／20代

• 受付、着付けの方の対応が残念

  1.0

  友達同士

  受付に行くと出迎える様子もなく、無愛想なまま焦らされるような対応でした。入っておくと安心ですが、保険は必ず入らされます。入らない選択を一度言うと、何度も説明されるので、入らざる終えません。確認不足のこちらが悪いですが、申し込みの際のメールの合計金額に当日入会した保険料を足しても、金額が全く合いません。600円ほど多く取られていたので、何か違うオプションを追加で入れられたのでしょうか。
  レシートや領収書はないので、今更どうこうできませんが、
  確認はしっかりしておいた方がいいです。
  お金を払い、着物を選ぶと荷物を早く袋に入れてと焦らされながら2階の着付けに向かいます。こちらも出迎える様子もなく無愛想な状態です。靴を袋に入れて。と焦らされ、服を脱いでこれを着て！と焦らされ、着付けの順番待ちにメイクを直していたらメイクはヘアセットの際にお願いします。と言われましたが、ヘアセットは申し込んでいなかったのでメイク直し出来ないままお出かけしてしまったので、着付けに上がる前のメイク直しは直しておくと良いと思います。
  対応が簡素でおもてなしの心を全く感じず、早く早くと
  お客さんがたくさんいるので捌きたい気持ちも分かりますが、相手のペースに合わすことも大切だと思います。
  着物も10:00の時点でほぼ可愛いものはなく、ピンクや水色のお色はありませんでした。
  返却の際も、勝手に脱いでそこら辺置いといてという感じで、自由だったので、サービスが行き届いてないと思います。

  • 行った時期：2020年1月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年1月27日

  

  まりさん

  • 女性／20代

• 受付の方の対応が非常に冷たかった

  1.0

  一人

  学生プラン3980円で予約しました。彼氏と現地集合の約束をしていたので、一人でお店に訪れたのですが、非常に冷たい（見下した？）態度で対応され、びっくりしてしまいました。具体的には、以下の通りです。
  ・名前を伝えたあと、追加オプションがないとわかるといきなり値段を提示。内約の説明もなし。レシートももらえなかったので聞いたら、紙に値段だけ書いて適当に渡された。着物を選んでる際に、後ろで受付の方二人で「保険オプションもつけなかったくせにレシートね…」と陰口をたたいていた。聞こえるように喋っていたのでとても不快な気持ちになった。
  ・「何時までに返却です。」といった案内がなかった。予約後のメールにも書いていなかったので、ウェブを確認した。お祭り期間なので、貸し出し期間を延長していると書きつつ、小さく19時半以降の返却は延長料金がかかると書いてあった。ウェブを通して初めて知った。
  ・浴衣着付けの際も、とても混み合っており約15分ほど待たされた。その際声がけもなく、帰ってきた人を優先にさばいていた。バッグも通常オプションだと色を選ぶこともできないということで、適当に投げられた。とても居心地が悪かった。
  今まで着物や浴衣のレンタル屋に一人で行ったことがなかったのですが、ここまで雑な対応をされたのは初めてでびっくりしてしまい、とても傷つき、もう二度と一人でレンタル屋には行きたくないなと思ってしまいました。
  まずは受付の方が最低限の説明を、誰に対しても分け隔てなく説明する必要があるのではないかと思います。

  • 行った時期：2019年8月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2019年8月25日

  

  あーちゃんさん

  • 女性／20代

• SNSで見たのと全然違った

  1.0

  一人

  SNSで「ガーリー系やファンシー系の髪型もやってくれる」と書いてあって、梨花和服を選びました。他のファンシー系の髪型やってくれるお店より値段も少し安く、クチコミも良いため期待して楽しみにしていたら、急に前日メールで「花火大会で混雑のためサンプルの中なら髪型選んでいただきます」ってきて、「まあSNSに載ってる髪型はやってくれるだろう」と思って行きました。当日ヘアアレンジしていた方は3人いて、そのうちの一人の方が、編み込みで三つ編みみたいな私が本来やってもらいたかった髪型をレンタルの子にしていて「あ、やっぱり三つ編みはできるんだ」と思って、別のヘアメイクさんの鏡の前に座り「三つ編みっぽい感じがいいです」と言ったら、冷たく「メールでもお知らせした通り、サンプルの中からしかできません。」と言われました。「隣の人は三つ編みしてるじゃん」とは言えず、、、、。サンプルの中からしかできないなら、予めサンプル画像提供してほしかったです、、そしたらキャンセルしたので、、、。三つ編みの髪型前提で、撮影の計画を立てていたのでぶち壊された気分です。浴衣自体は可愛くて着付けの女性もとても優しくて満足でした。ヘアメイクさんによってはサンプルにない髪型をやっているのに、私はばっさり断られてしまい、ヘアメイクさんの態度も悪かったのでこの評価にさせていただきます。

  • 行った時期：2019年7月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年7月21日

  

  せいかさん

  • 女性／20代

• 着物の可愛さがダントツ！

  5.0

  カップル・夫婦

  SNSでみたところ可愛い着物だったので、行ってみました！想像以上にいっぱい着物があって、しかもどれもセンス良かったです！迷っているとスタッフの方が丁寧にアドバイスしてくれてすんなり決めることが出来ました。ヘアも、ゆるふわで可愛くしてくださいました。他の店より手際がかなり良くてびっくりしました。着付けもちょうど良い締め具合で、1日中着ていてもしんどくなかったです。是非、浅草を訪れた際は皆さんも利用してみてください！

  • 行った時期：2019年6月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年6月22日

  

  さちこさん

  • 女性／30代

• もう一生、行きません。

  1.0

  カップル・夫婦

  店員さんの態度がとても悪いです。
  スピーディに親切に対応してくださった店員さんもいる中で、心苦しいのですが、ある女性の店員さんの態度だけがめちゃめちゃ悪いです。
  着付けの時もそうでしたが、客を捌くことしか考えてません。常に冷たい態度です。
  もともと延長オプションを付けて予約していたにも関わらず、戻ってきた途端、おかえりなさいの言葉もなく、この時間だと延長料金かかりますけど？と、いう台詞を吐かれました。
  料金は事前に精算していたので、当たり前のように延長した時間まで浅草を堪能していましたが、店員さんは勝手に延長しやがって、と言わんばかり。
  楽しい気分で浅草を楽しんでいたのに、最後にとっても嫌な気分にさせられました。次行くときは別のお店を利用します。

  • 行った時期：2019年4月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2019年4月13日

  

  Kanaさん

  • 女性／30代

• 店員さんの対応、コスパの良さ

  5.0

  カップル・夫婦

  彼女の誕生日デートに利用させていただきました。
  予約していた時刻よりも前倒しでの訪問が可能か相談したところ、快く引き受けていただき2時頃に来店。
  入店後簡単に注意事項や、プランについて説明していただき、いざ着物選びへ。
  自分が気に入った着物に合う羽織物など、選びのポイントやアドバイスをしてくれて、彼女と共に素敵な着物を着ていざ浅草へ。
  非常に楽しいひと時を過ごすことが出来ました。
  退店後に店員さんから電話が入り、落とし物について聞かれました。
  自分達のものではなかったのですが、日頃から連絡してるのだろう、と感心しちゃいました。笑
  一切連絡してくれないお店もあると思うので。
  価格帯もカップルセットで7000円、さらに最長19時までといったコストパフォーマンスの良さからも、是非また浅草へ遊びに行く際は利用したいと思っています😊
  彼女も喜んでくれていたので大満足です！
  今回はありがとうございました。

  • 行った時期：2018年12月7日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2018年12月7日

  

  かっしーさん

  • 男性／20代

• とても満足(^-^)

  5.0

  友達同士

  着物の種類も多く、ヘアセットも多種多様なスタイルでお互いの髪型を見て微笑んじゃうくらい素敵でした！
  浅草観光の際は気分の上がり具合がちがうのでぜひまた利用したいです！駅からのアクセスも手際もとても良かったです！

  • 行った時期：2018年10月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2018年11月15日

  

  あんこさん

  • 女性／20代