ホテルテトラ北九州のクチコミ一覧

• 禁煙室で煙草臭

  1.0

  • 一人

  定宿の予約が取れなかったので、安いこちらの禁煙和室を３泊予約しました。チェックイン時女性に「お掃除はキャンセル、ごみと使用したタオル類は出しておくので、新しいのをドアノブにかけて」と依頼し、部屋に近いエレベーターに案内されました。禁煙フロア、禁煙室のはずのドアを開けると煙草臭。急いで窓をあけ消臭剤を探しましたが、見つからず、フロントへ。「お部屋にあります」再度探すと、部屋の隅のテレビの奥に隠されてありました。バスタブはありますが、シャワーカーテンからも異臭。バスルームの電気スイッチはありますが、換気扇スイッチはありません。寝る時以外は窓を開け放していました。女性用浴場はありますが、洗い場は２つしかなく、時間によっては、裸で順番待ちです。翌日も窓を開けて外出。戻って来てカギを受け取る際、「タオルは必要ですか？」と聞かれ？。「昨日チェックイン時にこうお話ししましたが。部屋で確認して連絡します。」ごみは回収されていましたが、ドアノブにタオル類はなくフロントへ。３日目朝また窓を開けて外出。その際受付の男性に昨日までのいきさつを話し、「タオル交換は確実に」と依頼、「確認します」との返事。謝罪の言葉はなし。
  　受付の女性の伝言忘れか、清掃係りが喫煙者で、煙草臭に気づかなかったのか（禁煙室ですが）、ごみと使用済みタオルの回収はするが、タオル交換する習慣はないのか、分かりませんが、驚きあきれたホテルでした。来年の予約もいれていましたが、すべてキャンセルしました。

  • 行った時期：2019年11月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2019年12月7日

  

  福岡ツウ よしめさん 女性／60代

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• 料理が冷めてた。

  1.0

  • カップル・夫婦

  遊び体験済みランチの料理が冷めてた。それ以前に料理自体あまり美味しくなかったです。

  • 行った時期：2019年6月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2019年7月2日

  

  なおさん 女性／30代

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