着物レンタル 京乃都 京都駅前店
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京都
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なぁちんさんのクチコミ
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お客対応が雑。不満しかない。
スタッフ人数と予約客の比率が明らかにおかしい。普通だったら予約時間には案内がはじまり、担当スタッフが順次対応していくもの。ここはそれが全くない。
プラン内の着物をここから選んでと言われ、そのあとスタッフは他の人の対応。柄選びの相談も出来ず、少ない数の中から選択。その後、女性は2階へと言われ上がる。そこにはスタッフ4人に対しお客が10人以上うじゃうじゃ。襟柄ある肌襦袢かないのもか選ぶよう指示。選んだ後に待たされる。その後、帯選びの指示。柄相談したくても対応中でなかなかできないが、なんとか聞く。その後肌襦袢に着替えてと指示、着替えたまま待機。帯板などの下準備してもらったあと、ヘアスタイルのカタログ渡されて選びながらまた待機。多分この時点で予約時間から50分は経ってた。ヘアセットへ案内され椅子に座り少し待機。ヘアセットしてもらう。数分でセットは終わり、また待機。やっと着物の着付けをしてもらい、オプションの帯紐あるから付けたいのあれば見てと言われ放置。すぐ選んだものの、他のお客様対応中でまたまた待機。最後に帯紐を付けてもらい、やっと下で待ってる彼と合流。カバンを選んでと言われ選ぶ。2人分の支払い済ませて下駄選ぶ。やっと出発。時間を見れば1時30分以上は経過していた。普通に予約時間通り案内されれば着物選び時間を考慮しても30分ぐらいで済んだと思う。
しかも、カバンや着物、羽織りとか細かなほつれ、毛玉など状態が良いとは思えないところもチラホラあった。他にも出掛けて数分でヘアセットも崩れた。ピン留めが緩く、ヘアスプレーもあまり効いてなかった。ヘアセット代500円でも惜しいぐらいに雑。
対応できる人数以上の予約を取るシステムはおかしい。時間かかりすぎ、対応雑すぎ。私たちがお店出た時は二組ぐらいお店の外で待機してたお客さんまでいた。- 行った時期：2020年11月
- 混雑具合：非常に混んでいた
- 滞在時間：1〜2時間
- 投稿日：2020年11月25日
着物レンタル 京乃都 京都駅前店の新着クチコミ
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丁寧に着付けして頂きました。
友達との卒業旅行で着付けして頂きました。
とても可愛くて大満足です！
また京都に来た際は是非利用させて頂きたいと思います。詳細情報をみる
- 行った時期：2024年2月
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2024年2月19日
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卒業旅行にてお世話になりました！
着物も着付けも可愛く大満足です。
おてがるプランで利用でしたが、オプションも色々選べてとてもよかったです。詳細情報をみる
- 行った時期：2024年2月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1〜2時間
- 人数：3人〜5人
- 投稿日：2024年2月19日
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再来
コロナ前に一度来させていただいて、とっても良かったので来訪です。
以前来た時と比べてお着物や髪飾りの種類も増えており、また新鮮に選ぶことができました。
スタッフさんも前回とは違う方ばかりでしたがとっても親切で、京都観光で自分達が行きたいところを上げると最適ルートを教えてくれてその後乗ったタクシーの運転手さんに話したら、そのルート最高率！よく京都のことご存知ですねって褒められました 笑
着付もヘアセットも手際良くて苦しくないし、組み合わせとかもめちゃめちゃバリエーションあるのでまた、京都に来る時には寄らせていただきます！詳細情報をみる
- 行った時期：2022年2月25日
- 混雑具合：やや空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 投稿日：2023年3月31日
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レンタル
たくさんの種類があり、店員さんがアドバイスくださるので早く決めやすかったです。
スムーズにお出掛け出来そうです詳細情報をみる
- 行った時期：2023年3月
- 投稿日：2023年3月19日
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手際よく丁寧に
着物選びの色や価格、気崩れた時の対処など丁寧に説明してくれて、スタッフ数人で手際よく着付けてくれました。
初めての京都だったので回り方まで教えてくれたので、憧れの着物で京都巡りをスムーズにできて大変満足です♪
一生の思い出になりました。ありがとうございました！詳細情報をみる
- 行った時期：2021年1月
- 混雑具合：空いていた
- 滞在時間：1時間未満
- 家族の内訳：お子様
- 子どもの年齢：7〜12歳
- 人数：2人
- 投稿日：2021年1月11日
ゆってぃさん
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