着物レンタル　京乃都　京都駅前店のクチコミ一覧

• 気持ちのよい対応とはとても言えません。

  1.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  着物はきれいでしたし、普段と違う気分で観光を楽しめました。ただし、一番安いプランでは選べる着物がかなり限られていたし、なんといっても店員さんの対応がひどかったです。放置される時間が長く、素っ気ない感じでした。それだけでなく、皮肉を言われたりしました。お店の店員さんに皮肉を言われたのは人生で初めてです。とてもショックだったし、嫌な気分になりました。

  • 行った時期：2020年3月
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年4月17日

  

  Hirikiさん

  • 女性／20代

• お客対応が雑。不満しかない。

  1.0

  カップル・夫婦

  スタッフ人数と予約客の比率が明らかにおかしい。普通だったら予約時間には案内がはじまり、担当スタッフが順次対応していくもの。ここはそれが全くない。
  プラン内の着物をここから選んでと言われ、そのあとスタッフは他の人の対応。柄選びの相談も出来ず、少ない数の中から選択。その後、女性は2階へと言われ上がる。そこにはスタッフ4人に対しお客が10人以上うじゃうじゃ。襟柄ある肌襦袢かないのもか選ぶよう指示。選んだ後に待たされる。その後、帯選びの指示。柄相談したくても対応中でなかなかできないが、なんとか聞く。その後肌襦袢に着替えてと指示、着替えたまま待機。帯板などの下準備してもらったあと、ヘアスタイルのカタログ渡されて選びながらまた待機。多分この時点で予約時間から50分は経ってた。ヘアセットへ案内され椅子に座り少し待機。ヘアセットしてもらう。数分でセットは終わり、また待機。やっと着物の着付けをしてもらい、オプションの帯紐あるから付けたいのあれば見てと言われ放置。すぐ選んだものの、他のお客様対応中でまたまた待機。最後に帯紐を付けてもらい、やっと下で待ってる彼と合流。カバンを選んでと言われ選ぶ。2人分の支払い済ませて下駄選ぶ。やっと出発。時間を見れば1時30分以上は経過していた。普通に予約時間通り案内されれば着物選び時間を考慮しても30分ぐらいで済んだと思う。
  しかも、カバンや着物、羽織りとか細かなほつれ、毛玉など状態が良いとは思えないところもチラホラあった。他にも出掛けて数分でヘアセットも崩れた。ピン留めが緩く、ヘアスプレーもあまり効いてなかった。ヘアセット代500円でも惜しいぐらいに雑。
  対応できる人数以上の予約を取るシステムはおかしい。時間かかりすぎ、対応雑すぎ。私たちがお店出た時は二組ぐらいお店の外で待機してたお客さんまでいた。

  • 行った時期：2020年11月
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2020年11月25日

  

  なぁちんさん

  • 女性／30代

• あまり

  1.0

  友達同士

  着物の数が少なかったです。
  その他もろもろ気になる点がいくつか、、、
  今まで色々行きましたが、次は他に行きたいと
  思いました。

  • 行った時期：2019年11月
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年11月18日

  

  あきさん

  • 女性／20代

• 選べる数がほんと少ない

  1.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  近所ですが、オフの日の気分転換に利用をさせて頂きました。
  １番お手頃なプランでしたが、選べる着物の数が、びっくりする位少なかったです。(15着程度)言うなれば、グレードアップしなければ、この程度ですよ。と言う感じ。朝一番乗りで、自分以外他にはいませんでしたが、秒で着物を選び、着付けとへアセットの仕上がりまで、1時間弱掛かりました。帯は選べましたが、そこへ辿り着くまでの、追加有料アイテムの押しがすごかったです。接客は、京都の着物レンタル店共通の、観光客向けの対応で、普段の店では考えられない感満載のものです。
  帰るまで、着付けが崩れたりする事はありませんでした。ヘアアレンジも、決まった中から選ぶスタイルで、普通に可愛くしてもらえました。
  同じ価格帯で、沢山着物を選べるお店が近隣に沢山ある為、もうこちらのお店を利用する事は、気分転換とは言え、ないです。

  • 行った時期：2020年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2020年12月8日

  

  momoさん

  • 女性／40代

• すごくいい体験ができました！

  5.0

  友達同士

  アンティークのプランを利用させていただきました。
  まず店舗は新しくて綺麗で畳のいい匂い。
  着物は店員さん曰く、一点もので、他とかぶらない感じが良かったです^ ^
  確かに歩いていても同じような着物は出会わなかったです。
  着物も髪型も、友達とずっと悩んでいたら、さりげなくアドバイスしてくれるのがまた的確で、似合うのも一緒に悩んでくれて大満足です！
  着物レンタルは初めてでしたが、安いし可愛いかったし、ここにして良かったです！

  • 行った時期：2019年9月18日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年9月25日

  

  なおこさん

  • 女性／20代

• アンティーク着物がとにかく可愛かった！本格的に楽しめます！しかも安い。。

  5.0

  友達同士

  普段レビュー的なものは書かない私ですが、こちらは本当におすすめなので書きます！
  以前にも他の所で借りたことがありましたが
  既製品のポリエステルで半幅帯でと
  なかなか本格的な装いが出来なくて
  不完全燃焼が2回ほど続いていました…
  出来るとしてもお値段がなかなか高いところばかり。
  そこで今回はアンティークのお着物が安く借りられるということで色々探した中からこちらに決定しました！
  そんなにないだろうなぁと思いながら行ったら
  めちゃくちゃ種類があって思ったよりも悩みました。
  でも、店員さんが色々教えてくださって悩むのに付き合ってくれて納得したものが選べました！
  正直、名古屋帯にしたいけどそんなないやろなぁとまたまた期待してなかったのにめちゃくちゃありました　笑
  しかも、王道じゃなくて個性的で本当のアンティーク物もたくさん！！！
  着物好きとしてすっごいテンション上がりました♪
  小物も綺麗だけど可愛いみたいなのばっかりで、もう、やばかったです。
  友達はヘアセットをしてもらいました！
  ほんと、あっという間に出来立てなおかつめっちゃ綺麗でした！
  羽織も借りてやっとお出かけです　笑
  返却時間が19時までとなってて、他のところより長いので夜までしっかり楽しめました。
  また行きたいお店です！

  • 行った時期：2020年2月2日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 人数：2人
  • 投稿日：2020年2月21日

  

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  ふみさん

  • 女性／20代

• 着物の種類が多かった！

  5.0

  友達同士

  口コミを見て着物の種類が少ないと書いてあったのですが、実際友達と行ってみたらそんなことなくて逆に種類が多くてとっても良かったです！
  スタッフの方の対応もとても親切で楽しく選ぶ事が出来ました！
  また、機械があれば利用したいと思います！！

  • 行った時期：2019年11月25日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2019年12月8日

  

  こにさん

  • 女性／20代

• 忙しい中でも、スタッフの方が親切でした。

  5.0

  友達同士

  着物の種類が、一杯あったので、迷ってしまい、なかなか決まらなかったのですが、ベテランのスタッフさんがヘルプしてくださり、自分に似合う着物を着ることが出来ました。
  ヘアーセットもとても可愛く仕上げてくださり、本当に京乃都京都駅前店に予約して正解でした。
  楽しい思い出が出来て、スタッフの皆さん本当にありがとうございました。

  • 行った時期：2019年12月1日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 人数：2人
  • 投稿日：2019年12月8日

  

  jyunjyunさん

  • 女性／50代

• 再来

  5.0

  カップル・夫婦

  コロナ前に一度来させていただいて、とっても良かったので来訪です。
  以前来た時と比べてお着物や髪飾りの種類も増えており、また新鮮に選ぶことができました。
  スタッフさんも前回とは違う方ばかりでしたがとっても親切で、京都観光で自分達が行きたいところを上げると最適ルートを教えてくれてその後乗ったタクシーの運転手さんに話したら、そのルート最高率！よく京都のことご存知ですねって褒められました　笑
  着付もヘアセットも手際良くて苦しくないし、組み合わせとかもめちゃめちゃバリエーションあるのでまた、京都に来る時には寄らせていただきます！

  • 行った時期：2022年2月25日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2023年3月31日

  

  なおこさん

  • 女性／20代

• レンタル

  5.0

  カップル・夫婦

  たくさんの種類があり、店員さんがアドバイスくださるので早く決めやすかったです。
  スムーズにお出掛け出来そうです

  • 行った時期：2023年3月
  • 投稿日：2023年3月19日

  

  さっちゃんさん

  • 女性／20代