団子4兄弟さんのクチコミ

奥州秋保温泉　蘭亭の新着クチコミ

• 美味しいお弁当とお風呂

  5.0

  家族

  半年に一度くらいのペースで利用させていただいております。お弁当はいつも美味しくいただいてます。また、お風呂は畳になっており滑りにくく高齢の方にも安心して利用いただけると思います！

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  • 行った時期：2024年11月
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、親・祖父母、配偶者
  • 子どもの年齢：0〜1歳、7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年12月9日

  

  たっくんさん

  • 男性／30代

• 紅葉とともに

  5.0

  家族

  昼食の前に外の庭園を散歩しました。天気予報は雨でしたが到着した頃は偶然に晴れ紅葉が素敵でした。急遽子供も一緒でしたが椅子や取り分け皿などすでに準備されており配慮に驚きました。お心遣いに感謝しています。温泉では洗い場の床が畳であたたかみがありました。湯温はちょうどよく、あがった後もじんわり温まる温泉でした。

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  • 行った時期：2024年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：2〜3時間
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：2〜3歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2024年11月8日

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  ひーさん

  • 男性／40代

• もっとゆっくりできたらなぁ

  4.0

  家族

  昼食がよかったです。
  写真のイメージで、小腹が空きそうかな？と思っていましたが、お腹いっぱいになりました。汁物や茶碗蒸し、デザートもあって、どれも美味しくいただきました。
  お風呂2回に昼食…あと1時間ゆっくりできたらなぁ

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  • 行った時期：2023年1月
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年3月3日

  

  レナさん

  • 女性／30代

• 日帰り温泉

  4.0

  一人

  日帰り温泉利用しました。
  年末年始の混みそうな時期でしたが混雑していなくてとてもゆっくりできました。脱衣所はカゴが置いてあって、貴重品を入れる小さなロッカーもあります。
  お風呂はシンプルな広い内風呂と露天風呂がありました。洗い場の床が畳敷きでかたくないので安心です。シャンプー、ボディソープ、ドライヤーも無料で使えます。タオルは有料です。

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  • 行った時期：2022年12月29日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 投稿日：2023年1月23日

  

  ☆ぷち☆さん

  • グルメツウ
  • 女性／30代

• なおざりな対応　次回宿泊で再訪する気が無くなった

  2.0

  家族

  お料理や風呂設備は良かったのですが、お客様をおもてなしする従業員のホスピタリティが全体的に欠けている印象を受けました。
  非常に残念ですが、この対応をされて次回は宿泊を希望することは私はありません。
  以下、詳細です。
  2022.11.18に家族5人で日帰りで利用させて頂きました。
  利用可能時間最大の11時から15時まで滞在しました。
  蘭亭さんの利用は初めてです。
  まず部屋は夜の宿泊客の食事広間を控室として、隣に食事専用の同タイプの部屋を準備頂きました。食事と控室が別室であることは素晴らしかったです。
  ただ、食事（松花弁当）の際に、特に飲み物の追加注文が無いことを確認されると、メニューの説明等もないまま仲居さんはそそくさと退場し、二度と部屋にはきませんでした。御来訪の感謝、お料理の説明など少々あっても良いかと思います。
  ちなみに、食事はとても美味しかったです。
  次に控室が食事部屋なので鍵はかかりません。入浴時には貴重品を全て自分で持って歩くしかありません。（部屋に金庫なし）更にそのことに対してのアナウンスが一切ありませんでした。また、食事会場をそのまま控室としているので、部屋の中には座布団くらいしかありません。テレビくらい一時的に持ってきても良いのでは。　
  あと、これは求めすぎな気もしますが、よくある来訪時に頂けるお茶菓子も勿論無しでした。エレベーターには本日のお茶菓子は◯◯みたいな掲示があり、当たり前ではありますが、通常宿泊客とは格差があることを、まざまざと見せつけられているようで、良い気がしません。今回、従業員から感じた空気も正にこの宿泊客との格差の部分です。
  チェックアウトの際には、宿泊チェックインのお客さまが大勢いらっしゃるタイミングとなります。一般的に考えればチェックイン時間　≧  チェックアウト会計は明らかです。なぜ、これから帰るのに、こんなに待たされる必要があるのですか？正直不快でした。
  日帰りはチェックイン時に会計を促すなど、対応はいくらでも出来るのでは？
  正直に言ってお昼の余白時間での小金儲けのためなら、このままでも良いと思いますが、宿泊の顧客に繋げたいのであれば改善箇所があるかと思います。
  以上、長文失礼しました。

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  • 行った時期：2022年11月18日
  • 混雑具合：普通
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：2〜3歳、4〜6歳、7〜12歳
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年11月20日

  

  高橋さん

  • 男性／30代

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