全国の「変な」に関連するホテル・旅館 - 宿泊予約

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

2

子どもが満足、サービスは最高！

トータルすると、子連れ旅行にはとっても良かったです。
15時チェックインで、14：30頃到着。入口からのフロントまでがわかりずらく、案内看板があったものの、案内の方が1人でも立っていてくれると、荷物の台車案内等があっても良かったな…と思います。
フロントでは予約名を確認され、お部屋の用意ができるまでアソビバで遊んでてくださいね〜と案内があり、ウェルカムドリンクもどうぞ〜との案内が…子どもの待ち時間が大変なので、良かったです。
15時過ぎ、名前を呼ばれ、フロントで受付。正直、流れ作業、業務的に急ぎの対応。色々な接客を見てきたが、悪くはないが良くはない。忙しくなる時間帯なのはわかるが。もう少し余裕が欲しい所。部屋は人数もあり和室にしたが、とても狭かった。寝る分には問題なし。
ただ、ちょいちょい埃の塊が…夜以外は窓を開けて換気していました。
部屋の温度も調節できず、人数+天気も良く気温がとても高い日だったのもあり、汗かきの子ども達は汗だくでした。エレベーター前の扇風機をお借りしましたが、その辺りも季節によっては置いてあるからOKでなく、フロントでお使いくださいの一言があれば、こちらから問合せする事もなかったかと。
16時からのケーキビュッフェ、とっても良すぎるサービスでした。
1つ言うとしたら、組数に対してのテーブルの足りなさ。この時間だけでも簡易的に小さいテーブルがあっても良いのかと。正直、トレーには乗せてますが床で食べました。
大浴場は脱衣所がとても狭い…靴を脱ぎ散らかし？棚まで持っていくという人がいない？わかりずらい。我が家は一度入ってから気付き、スリッパを回収しました。
夕食はケーキの事もあり1番遅い時間の19時にしましたが、内容は最高！個室空間、食材の豊富さ、種別の豊富さ、アルコール有の飲み放題、とても良かったです。ただ、最後の時間だからか、欲しかったお刺身が出てきませんでした。
他のサービス、ラウンジ等は子どもの関係上行かなかったですが、とても素敵空間。バーの利用もしてみたかったです。
朝食は真ん中の時間7：30。席が空いてなかったのか狭い席になり、少し食べる時に大変でした。種類豊富で朝ご飯時間でも激混みでしたが大満足でした。チェックアウト後もアソビバに11時までいれました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

連携。

オーシャンビューでよいホテルでしたが、網戸に虫が沢山ついていたのは残念。お風呂にテレビの音声が聞こえないのは残念。
14時頃、チェックインし、夕食をどこでとろうかと考え、ホテルのレストランの席の予約を聞きましたが、「席の予約はしないでで大丈夫」と聞いていたので、予約をしませんでしたが、いざ、18時頃へレストランへ行ったら、予約で一杯はいれませんと言われましたが、席は空き空きでした。せっかく楽しみにしていた宮古島の旅行なのに、残念。レストランの店員さんはチェックインのスタッフの説明とレストランの現状に違いがあったことをオーナーに報告しますと言われましたが、オーナーさんに報告はあがりましたか？
連携、説明、サービス、臨機応変な対応など、こんな時のオーナーさんの対応を教えください。
誠に、残念！です。
見解を、お聞かせください。
せっかくの旅がいやな想い出で、台無しです。私も仕事をしていますが、ある程度を臨機応変や対応を求めます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉と温かいおもてなしに癒やされました

1階と7階のお風呂はどちらも素晴らしかったです。7階から眺める海の景色、日の出の瞬間など最高でした。また、お部屋のお風呂も温泉流しっ放しで素晴らしかったです。夕食の舟盛りは新鮮かつ脂がのったお刺身がおいしかったですし、別注のイカのお刺身も最高でした。お酒の飲み放題も酒飲みには嬉しく、飲み過ぎないように自制するのが大変なくらいでした。スタフの(*^o^*)の対応、お心遣い、きめ細かなご連絡や事前の確認など素晴らしかったです。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋の外で水遊びができました

施設は新しくリノベーションした感じで、綺麗で良かったです。また公園も併設されており、小さい子ども連れの家族にはとても良いと思います！
お部屋で水遊びも楽しめ子どももとても喜んでいました。
プールの縁がかなり高く大人でも登るのが大変なので、踏み台的なものが欲しいです。あとは、プールに出る引き戸がかなり滑りが悪く、大人でも開かない人がいるのでは？！というくらい重かったです。私達は力持ちだったのでなんとか大丈夫でした。
ただ、ひとり約1万円で泊まらせていただいて、水遊び公園遊びBBQができるのはかなりお安いと思います。海も近く景色も良かったです！
スタッフさんたちも皆様優しかったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂が良かった

良いところ
・少しぬるいが海を眺められる露天風呂が良かった
・部屋は８階の改装部屋でオーシャンビュー
・夕食のお刺身と塩ラーメンが美味しかった
・平日で客も少なく静かで良かった、外国人観光客もいなかった
悪いところ
・露天風呂はぬるいので寒い
・大浴場のシャワーは自分で温度調節できない
・部屋は改装してきれいなのにトイレと部屋の風呂は古いままだった
・夕食は品数も少なくあまり食べるものがなく、メインのジンギスカンはクセがあり残してしまった
・チェックイン時の館内説明がなくお風呂の場所がわからなかった
・部屋は一括管理なので暑い、部屋には消臭スプレーは置いてない
・夜中に１時間に１回変な音がしていた