実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
レイクビューの部屋だったので朝夕がとてもいい眺めでした。
館内は通路や階段が広く、レイアウトが分かりやすい。大浴場も広く使いやすかったです。
ちょうど小学校の修学旅行と同宿だったのですが、娯楽スペースで大騒ぎしているのに、近くに行かないとわからない。
この空間はありがたい。
落ち着くのでまた寄ります
（投稿日：2026/10/18）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ray様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさは、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます 当館の通路や階段の広さ、レイアウト、そして大浴場にご満足いただけたご様子、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております また、修学旅行の児童の皆様と同宿でありながらも、娯楽スペースの音がお部屋や通路に響くことなく、静かな空間でお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。 「落ち着くのでまた寄ります」とのお言葉、これ以上ない励みとなります。今後も、皆様に心安らぐひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/10/19）
フロントは丁寧な対応でしたし、部屋にもエレベーターで楽に移動できました。洋室なので、部屋の電気が暗いのが気になりましたが、広くて清潔な部屋でとても安らげました。大浴場もとても清潔でしたし、露店風呂も最高でした。食事についても、バイキングの質量ともに最高でした。値段が多少高めでしたが、それに見合うサービスを満喫できたと思っています。
（投稿日：2026/09/25）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ようちゃん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます フロントの丁寧な対応や、エレベーターでのスムーズな移動、そして広々とした清潔なお部屋で安らぎのお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。大浴場や露天風呂、そしてブッフェ形式のお食事につきましても、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます しかしながら、洋室の照明が暗く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。お部屋でリラックスされる際、明るさの面でご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。早速、客室の照明につきまして、担当部署と共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊料金につきましては、ご期待に見合うサービスをご提供できているとのお言葉、大変励みになります。これからも、価格以上の価値をご提供できるよう、一層努力してまいりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/09/27）
大學のオープンキャンパス参加のため宿泊しました。せっかく北海道に行くならと観光もくっつけて連泊しました。
こちらのホテルは確かに古いです。（私はその雰囲気が落ち着いてとても好きでした）でも、とてもリーズナブルで、サービス（夕食にドリンク飲み放題、漫画もたくさん、そばやおでんのサービスなど）も充実していてとても満足度の高いものでした。 トイレのあかりなど確かに暗いところもありましたが、節電で費用を抑えて顧客に還元しようとする企業努力を感じました。また、北海道の自然に今回触れ、このような節電も環境に配慮した取り組みなのではないかと思いました。
建物の古さなどを指摘するコメントもありますが、それは他のクチコミや宿の写真で十分事前にわかりますので、それに不満を持つ方は、それ相応の料金を払って新しいきれいなホテルを選んだほうがいいのではないかと思います。
このホテルは、とにかく部屋とお風呂が広い！です。夏休み中に、関東の別の宿にも宿泊したのですが、こちらのホテルがいかに広かったかよくわかりました。 連泊の方は、宿泊中は部屋のクリーニングが入らないので（タオルやアメニティの交換はしてもらえる） そこは注意が必要です。
また、これまで宿泊した団体のサインが飾ってありましたが、こちらのホテルは合宿で使われることも多いようです。私たちが泊まっていた時も複数の社会人アスリートの団体客が合宿（？）で利用しており、幸いマナーの良い方達だったので不快な思いはしませんでしたが、宿泊客の顔ぶれによっては雰囲気が変わるかもしれません。
大変お世話になりました。またぜひ行きたいと思っています！
（投稿日：2026/09/25）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ヨッシー様 この度は、天都の宿網走観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます リーズナブルな料金設定でありながら充実したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「古い」という点に、顧客還元や環境配慮といった企業努力を感じ取って、汲んでくださったことに、心より感謝申し上げます さらに、お部屋とお風呂の広さについても、ご満足いただけたようで何よりでございます。連泊時の客室清掃に関するご留意点についても、お教えいただきありがとうございます。お客様の空間をより長く快適にお過ごしいただくための当館のサービス方針でございますが、ご希望に応じて柔軟に対応できるよう努めてまいります また、合宿等でご利用いただく機会も多いことから、様々な団体のお客様にご利用いただいておりますが、仰せの通り、宿泊されるお客様の顔ぶれによってホテルの雰囲気が変わる可能性もございますので、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一層の配慮を心がけてまいります。 当館の「古さ」を、単なる古さではなく、お客様ご自身で工夫して楽しんでいただく「個性」として捉え、その魅力をご理解いただけたこと、そして「またぜひ行きたい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなり、いただいたお声は、今後のサービス向上への活力となります。 当館では、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、大浴場からの眺めも、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/10/03）
お部屋も料理もお風呂も最高でした。
お腹いっぱいで用意していたおやつもたべずに夕食も朝食も大満足です。
お風呂も眺めも最高でとても満足です。
（投稿日：2026/08/04）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
シズカ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、お料理、そしてお風呂に至るまで、すべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。夕食、朝食ともにご堪能いただけ「お腹いっぱいになるほど」とのお言葉に、私どもも心より嬉しく何よりでございます。 お風呂からの眺めも「最高」とのお言葉、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさは、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に「最高」とご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/05）
今回は子供と二人旅で利用させてもらいました。ロビーには延長コードや、ニンテンドーゲーム、可愛い浴衣、子供用スリッパ&浴衣など滞在を盛り上げてくれるアイテムが多数用意され、また16:30までハッピーアワでフリーアルコールにジュース、おでんなども頂けました。夜にはラーメンのサービスがあり、温泉でゆっくり過ごせた上、子供にも楽しめるとあり、本当に嬉しいサービスでした。マッサージチェアや卓球台、数多くの漫画も用意されており、のんびり過ごすには最高です。子供にはキッズお菓子もチェックイン時にいただき子どもはお喜びでした。
スタッフの方も一人ひとりの方が優しく、ネパールの方も多く勤務されており、どの方も日本語が上手で愛想が良く、お話ししていて楽しかったです。朝ごはんもチョイスが多く、いくらも用意されており、ご飯にかけて食べると本当に美味しかったです。
網走湖を望みながらの温泉は最高でした。特に夕暮れ時はサンセットが本当に美しく、赤く染まった空と一番星を見ながらの入浴は心に残る思い出となりました。
次も網走方面へ訪れる際はぜひ宿泊させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
（投稿日：2026/08/03）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ゆん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご旅行の素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます BBHグループならではの無料貸出品コーナー、可愛い浴衣やスリッパなど、滞在を盛り上げるアイテムをご活用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。16時半までのハッピーアワーでは、フリードリンクやおでん、夜鳴きそばサービスもご好評いただき、温泉と併せてご満足いただけたご様子、何よりでございます。マッサージチェアや卓球台、数多くの漫画も、皆様にくつろぎのひとときをお過ごしいただくためにご用意しており、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます スタッフ一人ひとりの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、特に、ネパールからのスタッフを含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、お話しがお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても励みとなります。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーで、食事メニューはコストパフォーマンスに優れていると大変ご好評頂いております 網走湖を望む温泉からの夕暮れ時のサンセットは、美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます 今回のご滞在が、素敵な思い出の一助となれたのであれば幸いです。また網走へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/05）
何度も利用させていただいてます。
2食付きでコスパよく、さらに夕食アルコール飲み放題は追加料金なしで素晴らしいサービス！
コーヒーサービスもあり、漫画本を読みながらゆっくりするのも良し、卓球も無料で遊べるので子供も喜んでました。
温泉には選べるシャンプーもありサービス抜群のホテルです。
（投稿日：2026/07/27）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
きよこ様 いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に努めておりますので、今回のような温かいお言葉をいただけると、スタッフ一同、大変励みになります。 「2食付きでコスパよく、さらに夕食アルコール飲み放題は追加料金なしで素晴らしいサービス」とのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルならではのサービスにご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、「コーヒーサービス」や「漫画本」、「卓球」なども、ホテルでの滞在をより一層お楽しみいただくための工夫の一つでございます。ご家族皆様で笑顔でお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。 「温泉には選べるシャンプーもありサービス抜群」とのお褒めの言葉も、お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/28）
夕食の毛蟹は半身とはいえ十分な大きさで美味しかったです。ハーフブッフェとありますが、ブッフェだけでも満足できるくらいの品数でびっくりしました。大浴場も広々としていてゆっくり温泉を堪能することができました。建物は年季が入っていそうですが、館内や部屋は綺麗に整っているので気持ちよく過ごせました。コスパ最強だと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
（投稿日：2026/07/12）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
たれこ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 毛蟹半身付き夕食ではございましたが、大きさ、味ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ハーフブッフェにつきましても、品数にご満足いただけたご様子、嬉しい限りで励みになります。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しておりますのでお風呂にごゆっくりお入りいただけたとのこと何よりでございますます 仰せの通り築60数年のホテルでございます、建物には年季を感じられる部分もございますが、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れず清潔さや快適さにも一層配慮し、安心してお過ごしいただけるようご案内しておりますのでその点をお汲み取りいただけましたこと、感謝申し上げます 当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また網走にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/14）
フロント、レストラン、無料コーヒーを朝セットされていたスタッフの方、大浴場を朝オープンしてくださったスタッフの方
お部屋、お風呂、朝夕のお食事、漫画やマッサージチェアー、コスパ
どれもとても素晴らしく連泊したかったです。また是非利用したいです。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。
（投稿日：2026/07/01）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
たろちゃん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます フロントスタッフ、レストランスタッフ、そして朝の無料コーヒーと大浴場の準備を担うスタッフまで、館内各部署のサービスにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。『お部屋、お風呂、朝夕のお食事、漫画やマッサージチェア、コスパ、どれもとても素晴らしかった』とのお言葉、何よりの励みとなります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しており、日々努力を重ねておりますが、今回頂戴したお言葉は、大変心強く嬉しい限りでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております 今回頂戴しました温かいお言葉を胸に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/01）
急遽、宿泊することになり、土曜日なのに安いし、全く期待してなかった。でもチェックインも遅い時間だったのにかかわらず、ホテル前に着いたらスタッフの人が出て来てくれて、駐車場も近くに取っておいてくれて、気持ちよく入館できました。部屋も広く、清掃も行き届いていて良かったです。温泉もいつまでも汗がひかないくらい、あたたまる泉質でした。朝食も美味しかったです。
（投稿日：2026/06/15）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
スティッチ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、このような詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「全く期待していなかった」とのことでしたが、ご到着時にスタッフがすぐにお出迎えし、駐車場のご案内をさせていただきましたことに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます お客様を気持ちよくお迎えすることが、何よりの喜びでございます さらに、お部屋の広さや清掃につきましても、ご満足いただけ、また、温泉の泉質に関しましても、「いつまでも汗がひかないくらい温まる」とのお言葉、泉質の良さをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらに海鮮「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 今回頂戴いたしました貴重なご意見を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回のご滞在が、心穏やかなひとときとなりましたことを願っております またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/06/15）
この度はお世話になりました。
仕事の都合でギリギリ予約に対応して下さりとても助かりました。
食事無しのプランでしたので、食事はわかりませんが、部屋 風呂はとても良かったです！
食事は車で10分も走れば食べる店があるので 自然の中にあるホテルで最高でした。
一つ贅沢を言えば、サウナが0時くらいまでにして頂けたら嬉しかったですが。
また、旅行の際は是非利用したいと思います。
まだまだ季節の変わり目で朝夕の寒暖差が激しいので、スタッフの皆様方 お身体に気を付けて頑張って下さい。
私も次の旅行まで頑張って仕事に励ます(^^)
（投稿日：2025/05/06）
その他 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
かず様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 全体的にご満足頂けお客様のご期待にお応えできスタッフ一同、大変嬉しく思います また心温まるお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます お寛ぎ頂きました温泉は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており、泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果がありご好評頂いております 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非食事付プランもお試し下さいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/05/13）
お部屋も広く、お風呂もいいお湯
朝食にイクラ他の海鮮丼も作れて大満足でした
部屋からの網走湖の眺めも素敵でした
（投稿日：2024/11/02）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
さっちゃん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、さらに朝食のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら、次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/11/06）
子連れ旅行で利用。
部屋も広く、清潔でした。
風呂も気持ちよく入る事ができました。
夕食・朝食共目立つ料理や品数豊富ではありませんが
値段を考えればすごいコスパと思います。
ファミリーには大満足な宿と思います。
（投稿日：2024/08/06）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
りょう様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、さらに数々のお褒めの言葉を賜り 嬉しい限りでございます 食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの『のっけ丼』はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき、他のお客様からも大変ご好評頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/08/07）
建物はそれなりの古さがありますが、とても清潔感がありました。少しトイレや配管の匂いが気になります。お風呂は最高でした。キレイに管理されています。食事も美味しかったです。
（投稿日：2024/06/16）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
みさ様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の食事に関しましてもご堪能いただけている様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お寛ぎ頂きました大浴場の泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、 神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております。 仰せの通り当館は築60数年のホテルでございます。傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしておりますが、施設構造上すぐに改善致しかねる点は多々ございます、今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。 現状に甘んじることのないよう今後とも精進してお客様に快適に安心してお寛ぎいただける環境を造り、万全な状態でお迎えしたいと存じます。 ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを 設けてございます、マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、 選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、 また、２階ラウンジには漫画・雑誌コーナー、無料マッサージチェア、 無料コーヒーサービス、卓球コーナーなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ 機会がございましたら、是非またお越しください 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/06/18）
網走マラソンで
利用しました
風呂が大きくて
サウナあり
水ふろあり
リフレッシュに最適でした
大会後もお風呂に
入れサービスよかったです
食事はとても
おいしかったです
来年もよろしくおねがいします
（投稿日：2023/11/12）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
vvv 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お寛ぎ頂きました当館自慢の大浴場の泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、 神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております 夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々向上に努め、 ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 来年も是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/11/16）
バイクのツーリングで利用しました。部屋に入ると部屋から見る眺望が素晴らしく良かった。温泉も広くて快適。さらに夕食は十分豪華なのに、ハーフバイキングもあるしお酒は飲み放題なのも良かった。朝食はイクラが掛け放題の自分で作る丼は最高でした。次回は家族を連れて泊まりたい宿です。
（投稿日：2023/07/17）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
takaboo 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます ご滞在に際しましても、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら、ご家族やお友達と是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/07/19）
両親 2人と私で、網走の旅行で泊まらせていただきました。まず チェックインさせていただき、海側の部屋を取らせていただいたのですが、眺望の良さに感激しました。部屋 、施設とも 年代を感じる建物でしたが清掃、管理が行き届いていて清潔感を感じました。料理は ハーフバイキングを予約していたので期待をしていなかったのですが、お刺身などはなかったのですが メニューが多く 満足できました。お風呂も広く 掃除が行き届いていて楽しめました。また利用させていただきたいと思います。
（投稿日：2025/06/01）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ゆっき様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が網走湖の大自然を目の前に景色を感じるとご評価いただき自慢のひとつでございますので、大変嬉しく存じます 朝夕、自慢の飲み放題付きハーフブッフェにもご堪能頂き、数々のお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 食材に関しましては季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしておりますのでまたのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 仰せの通り築60数年のホテルでございます、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れず館内美化に取り組んで心地よくご滞在いただくため、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じます 当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、機会がございましたら、是非またお越しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/06/01）
北海道旅行にあたり家族4人で宿泊させていただきました。チェックイン時間が遅くホテル前の駐車場がいっぱいだったので、少し坂を下った場所に駐車しました。
素泊まりで予約していたのですが、後から朝食もつけることに。低価格な追加料金でしたが、こちらは口コミ通りとても豪華なバイキングで、イクラにホタテたらこなどもあり、おかゆにのっけて贅沢な海鮮粥にしていただきました。それ以外にも子供が食べれるメニューも用意されていて家族で美味しくいただきました。
部屋からは網走湖が一望でき朝の景色を楽しめました。布団敷きがセルフなのは理解の上でしたが、布団が居室内でなく下駄箱側の押入に収納されていて運び辛かったです。
お風呂は大浴場と露天風呂も付いてゆっくりできました。
総じてコスパの良いホテルでおすすめです。
（投稿日：2024/09/09）
和室 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
まきくん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます お寛ぎ頂きました自慢の大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ 次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/09/10）
値段が安い割に部屋も温泉も広さがあって満足です。
90-100℃の暑めサウナと水風呂が１つあり、お風呂は眺めもよくリラックスできました。翌朝早めの便のため素泊まり予約でしたが、夕飯は松尾ジンギスカンが車で５分くらいの所にありました。空港までは道の駅、ガソリンスタンド、レンタカー屋さんがあり、比較的便利な場所でした。朝早い便を利用する人にはおすすめの宿です。（大浴場のドライヤーはコイズミで風量弱め）
（投稿日：2026/08/25）
ツイン 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
まるぞう様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「値段が安い割に部屋も温泉も広さがあって満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも安堵しております。高温サウナと水風呂、そして眺めの良いお風呂でリラックスいただけたとのこと、何よりでございます。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます また、空港へのアクセスに関しても、道の駅、ガソリンスタンド、レンタカー店などが近隣にあり、比較的便利とお感じいただけ、早朝便ご利用のおすすめとして、当ホテルをご検討いただけたことは、大変恐縮でございます しかしながら、大浴場のドライヤーにつきましては、貴重なご意見として承り、快適にお寛ぎいただけるよう、この点を真摯に受け止め、早急に改善策を検討してまいります。 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、一層精進してまいります。また当ホテルにお越しの機会がございましたら、次回は是非食事付プランもお試しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/26）
急でしたが、予約取れました。部屋のエアコンも良く効いてぐっすり眠れました。お風呂も良かったです。フェーン現象で猛暑の日でしたが快適でした。
（投稿日：2026/08/18）
和室 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
はる様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「エアコンも良く効いてぐっすり眠れた」「お風呂も良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。猛暑の中、当館にて快適にお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。 当館では広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております 貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に感動いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また網走にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 次回は是非食事付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/19）
部屋以外の館内にあるトイレが男女共に暗いのが少し気になりました。
宿泊した部屋の並びの壁かドアが薄めなのか、他のお部屋含め自分達の部屋の音や声の漏れが気になりました。
全体的には朝食は美味しかったですし、部屋も大浴場も良い意味で普通に過ごせて問題なしです。
また機会があれば泊まりたいです。
（投稿日：2026/07/30）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
アスコ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「朝食は美味しかった」「部屋も大浴場も良い意味で普通に過ごせて問題なし」とのお言葉を頂戴し、快適にお過ごしいただけたご様子に、安堵しております。 しかしながら、館内トイレの照明の暗さ、およびお部屋の遮音性につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけない点があったことを、大変残念に思っております。 早速、館内各所の照明設備の確認と客室の遮音性に関しまして、構造上の制約もございますが、音漏れが軽減されるよう、可能な限りの対策を検討し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に快適なご滞在をご提供できるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/31）
サロマ１００Kマラソン後、仲間３人で利用しました。
疲れていましたが、お風呂も食堂も混雑してなく、ゆっくりと
過ごすことができました。夕食は疲れからあまり食べれませんでしたが、
朝食はブッフェでいっぱいいただきました。
海鮮丼も作れて満足です。
（投稿日：2026/07/10）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
jun様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 マラソン後のひとときを、お風呂や食堂でゆっくりとお過ごしいただけ、大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しておりますのでお風呂にごゆっくりお入りいただけたとのこと何よりでございますます 頂戴いたしましたご意見を励みとし、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回のご滞在が、心穏やかなひとときとなりましたことを願っております またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/11）
夕食バイキングの焼き海老、朝食の海鮮丼、最高でした！
お風呂も露天風呂、サウナ良かった〜！また行きたいと思ってます。
（投稿日：2025/07/16）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
まー様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館自慢の飲み放題付き夕朝食にご満足いただけたとのご評価に、大変嬉しく存じます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう日々向上に努めご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館ではご滞在中、快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので、機会がございましたら、お客様の再訪を心よりお待ちしております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/07/18）
初めて利用させていただきました。お風呂はもちろん露天風呂もついていています。またサウナもあり、水風呂も広く温度も丁度良く満足です。また部屋は広くとてもゆっくり過ごせました。朝食付きでの利用でしたが種類も多くどれも美味しくいただきました。いくらもありとても満足でした。また機会があればぜひ利用したい宿になりました。
（投稿日：2025/05/27）
その他 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
まむ様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 自慢の朝食にご満足いただけたこと、ご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備しており、リラックスできる空間をご提供しておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます ご滞在中のひとときが、少しでも気持ちを和らげる時間となったのであれば、 私どもにとっても何よりでございます 今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非夕食付プランもお試し下さいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/05/27）
部屋タイプが選べない格安プランでしたが、湖面側の大きな和室で大満足でした。風呂も食事も内容が良く、飲み放題で大満足でした。泉質が良く体もリフレッシュ出来ました。又、秋にも利用したいと思います。
（投稿日：2025/05/17）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
パグ犬様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、さらに数々のお褒めの言葉を賜り 嬉しい限りでございます、中でもスタッフの接遇やサービスへのお褒めの言葉は今後の励みとなりますので厚く御礼を申し上げます 当ホテル自慢の飲み放題付きハーフブッフェに関しましてもご堪能いただけている ご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます、食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に お寛ぎ頂きました大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり、さらに展望露天風呂から網走湖が一望できる絶景スポットとなっており大変ご好評頂いております 当館の2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております 現状に甘んじることのないよう今後とも精進してお客様が快適に安心してお寛ぎいただける環境を造り、万全な状態でお迎えしたいと存じます 初秋のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/05/18）
道東観光で宿泊しました。
夕食はフリードリンクで特にビールを美味しくいただきました。
食事空間も広くとってあるので落ち着いて食事ができました。
料理は何を食べても美味しかったのですが、毛蟹の半身が解凍しすぎなのか味が薄くてパサついていたのが残念でした。
お風呂はとても良かったです。ただ夫が露天風呂の場所が分からなかったとのことでわかりやすくしていただければと思いました。
部屋からの景色も素晴らしかったです。
（投稿日：2024/06/10）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
にゃー様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の夕食に関しましてもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます しかしながら、今の季節の毛蟹は流氷明けの蟹で旨味が凝縮して濃厚な味が特徴ではございますが ご期待に沿えず申し訳ございませんでした 原因を確認し、改善に努めて参ります 食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの『のっけ丼』はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/06/12）
レイクビューの部屋で朝有眺めが最高でした。内湯、露天と堪能しましたがサウナはちょっと物足りなかったかな・・・
（投稿日：2024/05/10）
和洋室 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
マサ様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルはお部屋から網走湖が一望でき雄大な大自然の開放感を感じながら絶景温泉でのんびり湯ったりが最大の特徴でございます日頃のお疲れが少しでも癒えお寛ぎ頂けましたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます さらに当館の温泉は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており、泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう日々向上に努め、 ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ 次回は是非、食事付きプランもお試し下さいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/05/15）
流氷を観に出掛けたお宿で、こちらに宿泊させて頂きました。
ロビーは広く少し寂しい感じがしましたが、接客は良かったです。
夕食はズワイガニ半身と、ジンギスカンのコースで予約しましたが、バイキングだけでも充分くらいの品数でした。90分の飲み放題が付いていて、ゆっくり飲みながら食事ができました。
お風呂は温泉の湯船はひとつでしたが、温まる良いお湯でした。
朝食バイキングののっけ丼も、美味しく満足でした。また利用したいです
（投稿日：2026/02/05）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
kaokao様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 接客につきまして「良かった」とお褒めのお言葉を頂戴し、お客様にご満足いただけるよう日々努めておりますので、そのお気持ちが伝わりましたことを嬉しく存じます 当館自慢の飲み放題付夕食につきましても、十分な品数にご満足いただけたご様子、何よりでございます 90分の飲み放題もご活用いただき、お食事と共にゆっくりとお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく思っております 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、当館自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 温泉のお風呂に関しましても、「温まる良いお湯」とのお言葉を頂戴し、限られた湯船ではございますが、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますのでまたのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、日々精進しております またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/02/07）
今回、ツインのシングルユースでしたが、部屋は広くて開放的でした。ちょっと残念だったのは夕食バイキングの種類がもう少しあればと思いました。ただ宿泊客がそんなに多くなかったのもあって已む無い面もあるかも。お風呂は広くて良かったです。
（投稿日：2025/10/30）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
マジェスティ最高様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます ツインルームをシングルユースでご利用いただき、お部屋の広さや開放感にご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます 広々とした空間で、おくつろぎいただけたのであれば幸いでございます。 お風呂に関しましても、旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、ご満足いただけたとのこと、何よりでございます、一方で、夕食ブッフェの種類につきまして、ご期待に沿えず心苦しい限りでございます 宿泊客数が多くない状況も鑑みつつ、お客様にご満足いただけるよう、メニューの充実につきましては、今後も検討を重ねてまいる所存でございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしておりますので貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました 当ホテルでは、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/10/31）
今期３回目の宿泊でした。
お風呂が広くてゆっくり出来るのが良かったです。
今回の夕食は何時も食べ切れないので、バイキングだけにしました。
好きなものだけ沢山戴き満足でした。WiFiがもう少し良かったらと思います。
又行きます。
（投稿日：2025/08/11）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ゆう様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館自慢の大浴場と飲み放題付き夕朝食にご満足いただけたとのご評価に、大変嬉しく存じます 大浴場が網走湖の自然を目の前に感じられる立地は、当館の自慢のひとつでございますのでごゆっくりお寛ぎ頂きお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/08/13）
静かな所で、ゆったりと露天風呂に浸かることができました。
女湯から夕日が沈むのが眺められるのが素敵でした。
（投稿日：2025/08/04）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
さな様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館自慢の大浴場が網走湖の自然を目の前に感じられる立地は、当館の自慢のひとつでございますのでお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/08/07）
最近見た宿