実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
レイクビューの部屋だったので朝夕がとてもいい眺めでした。
館内は通路や階段が広く、レイアウトが分かりやすい。大浴場も広く使いやすかったです。
ちょうど小学校の修学旅行と同宿だったのですが、娯楽スペースで大騒ぎしているのに、近くに行かないとわからない。
この空間はありがたい。
落ち着くのでまた寄ります
（投稿日：2026/10/18）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ray様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさは、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます 当館の通路や階段の広さ、レイアウト、そして大浴場にご満足いただけたご様子、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております また、修学旅行の児童の皆様と同宿でありながらも、娯楽スペースの音がお部屋や通路に響くことなく、静かな空間でお過ごしいただけたとのこと、私どもも安堵いたしました。 「落ち着くのでまた寄ります」とのお言葉、これ以上ない励みとなります。今後も、皆様に心安らぐひとときをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/10/19）
宿泊前に予期せぬ事が起こり、ホテル様へご相談をさせて頂きました。とても親身に相談にのって下さったお陰で、無事に宿泊する事が出来ました。ありがとうございました。
他の方の口コミにもなっていた朝食と夜食のラーメンも大満足でした。
レストランは緑に囲まれ、窓も大きかったのでとても素敵な気分で朝食を取ることが出来ました。ただ自分達の都合で朝食の時間が短くなってしまったのがとても心残り。もっとゆっくりと朝食を楽しみたかったのでまた泊まりに行きたいです。
（投稿日：2026/09/15）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
vezel様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます ご宿泊前に予期せぬご事情がおありで、ご心配な状況の中、当ホテルにご相談いただけ、ご心配なくご滞在いただけるよう、精一杯対応させていただきました。無事にお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食、夜食のラーメンについて、ご満足いただけたご様子、「朝食と夜食のラーメンも大満足でした」とのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。緑に囲まれたレストランでのご朝食も、素敵なひとときとなりましたこと、何よりでございます。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます しかしながら、せっかく当ホテルでお寛ぎいただく機会でしたのに、十分にお楽しみいただけなかったことを、私どもも大変残念に思っております。 さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、大浴場からの眺めも、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます 今回頂戴いたしましたご意見を励みに、今後もお客様に心からご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/09/18）
お部屋も料理もお風呂も最高でした。
お腹いっぱいで用意していたおやつもたべずに夕食も朝食も大満足です。
お風呂も眺めも最高でとても満足です。
（投稿日：2026/08/04）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
シズカ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、お料理、そしてお風呂に至るまで、すべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。夕食、朝食ともにご堪能いただけ「お腹いっぱいになるほど」とのお言葉に、私どもも心より嬉しく何よりでございます。 お風呂からの眺めも「最高」とのお言葉、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさは、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に「最高」とご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/05）
接客、サービス最高、予約した部屋ダイプは和室ですが、年よりは一人が居る、起きににくい、すぐ洋室を變更していただきました。
部屋は面積ちょっと小さいけど、湖の眺め最高
また明年に泊りたい。
（投稿日：2026/08/04）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
KAMCHAU様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「接客、サービス最高」とのお言葉、私どものサービスがお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく存じます お部屋のタイプにつきまして、和室から洋室への変更がスムーズに行われ、ご安心いただけたとのこと、何よりでございました。お部屋の面積についてはご不便をおかけいたしましたが、湖の眺めを「最高」とおっしゃっていただけたことに、大変恐縮しております。 お客様一人ひとりに寄り添ったきめ細やかなサービスを心がけておりますので、今回のご滞在にご満足いただけたこと、何よりでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております また来年もお会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/05）
今回は子供と二人旅で利用させてもらいました。ロビーには延長コードや、ニンテンドーゲーム、可愛い浴衣、子供用スリッパ&浴衣など滞在を盛り上げてくれるアイテムが多数用意され、また16:30までハッピーアワでフリーアルコールにジュース、おでんなども頂けました。夜にはラーメンのサービスがあり、温泉でゆっくり過ごせた上、子供にも楽しめるとあり、本当に嬉しいサービスでした。マッサージチェアや卓球台、数多くの漫画も用意されており、のんびり過ごすには最高です。子供にはキッズお菓子もチェックイン時にいただき子どもはお喜びでした。
スタッフの方も一人ひとりの方が優しく、ネパールの方も多く勤務されており、どの方も日本語が上手で愛想が良く、お話ししていて楽しかったです。朝ごはんもチョイスが多く、いくらも用意されており、ご飯にかけて食べると本当に美味しかったです。
網走湖を望みながらの温泉は最高でした。特に夕暮れ時はサンセットが本当に美しく、赤く染まった空と一番星を見ながらの入浴は心に残る思い出となりました。
次も網走方面へ訪れる際はぜひ宿泊させて頂きたいと思いました。ありがとうございました。
（投稿日：2026/08/03）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ゆん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご旅行の素敵なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます BBHグループならではの無料貸出品コーナー、可愛い浴衣やスリッパなど、滞在を盛り上げるアイテムをご活用いただけましたこと、大変嬉しく存じます。16時半までのハッピーアワーでは、フリードリンクやおでん、夜鳴きそばサービスもご好評いただき、温泉と併せてご満足いただけたご様子、何よりでございます。マッサージチェアや卓球台、数多くの漫画も、皆様にくつろぎのひとときをお過ごしいただくためにご用意しており、お楽しみいただけたとのこと、何よりでございます スタッフ一人ひとりの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、特に、ネパールからのスタッフを含め、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、お話しがお楽しみいただけたことは、私どもにとりましても励みとなります。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーで、食事メニューはコストパフォーマンスに優れていると大変ご好評頂いております 網走湖を望む温泉からの夕暮れ時のサンセットは、美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます 今回のご滞在が、素敵な思い出の一助となれたのであれば幸いです。また網走へお越しの際には、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりま 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/05）
部屋が清潔で広く景色も良く絶景でした。
朝ごはんの海鮮のっけ丼を楽しみにしていましたが予想通りの味覚で食べ応えもあり大満足でした。
（投稿日：2025/11/01）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
banana様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます お部屋の清潔さと広さ、そして窓から望む絶景をご満喫いただけたとのこと、自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますので大変嬉しく存じます ご期待いただいておりました「海鮮のっけ丼」もお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます これからもお客様にご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/11/02）
軽夕食とのことですが、全然普通のビュッフェです。飲み放題だし不足なしです。塩海老焼きをお茶漬けにしたらとても美味でした。
朝御飯はイクラ丼を作りこれまた美味でした。
温泉は塩素が強く少し残念です。
部屋は広く、網走湖を見れていいとこです。
（投稿日：2025/09/26）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
だいりん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルに2年連続ご宿泊いただき、誠にありがとうございます また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館自慢の飲み放題付軽夕食ビュッフェにご満足いただけたご様子のお言葉、大変嬉しく存じます 塩海老焼きをお茶漬けに、お客様のお好みの召し上がり方で、お楽しみいただけたこと心より嬉しく思っております 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます しかしながら、温泉の塩素臭につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、せっかく温泉をご堪能いただけるとお越しいただいたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした ご指摘を受け、浴場の衛生管理担当者と連携し、塩素濃度の管理と水質検査をより一層強化するよう、早速に対応を進めております 網走湖の自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますのでお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただき、ご期待に添えますよう、より一層サービス向上に努力して参ります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、またのご来館を心からお待ちしております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/09/27）
部屋は網走湖が見れて良かったです。軽夕食と飲み放題ですが、女２人では満足の食事と飲み放題です。朝食は3品ほどの海鮮もあり、海鮮丼にしている方がいました。
（投稿日：2025/05/04）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
やまでん 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、さらに夕・朝食のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/05/05）
お部屋も広く、お風呂もいいお湯
朝食にイクラ他の海鮮丼も作れて大満足でした
部屋からの網走湖の眺めも素敵でした
（投稿日：2024/11/02）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
さっちゃん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、さらに朝食のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら、次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/11/06）
部屋からは網走湖でパノラマです
夕飯は毛蟹が着いているコースで料理がいっぱいで大変満足しました。ハーフバイキングが付いており食べきれないくらいです。従業員の方も点検に歩いているので清潔にたもられていました
飲み放題付きだとその場でわかりちょっと得した気分でした
ソフトドリンクしか飲んでいないのですが種類も良かったです
家族はアルコールが飲めて良い気分なっていました。
露天風呂がありゆっくり入れました
又是非利用したいと思います。この度はお世話になりました。
（投稿日：2024/07/31）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
さち様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます 当ホテル自慢の毛蟹半身付夕食にご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの『のっけ丼』はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき、他のお客様からも大変ご好評頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/08/02）
天都山の中腹にある大きなホテルです。
部屋からは網走湖が一望出来て、とてもキレイでした。夕食にはビールなど、お酒の飲み放題があり、最初に付くカニの半身やお肉がとても美味しくて大満足でした。それ以外のバイキングも充実していて、お腹いっぱいになります。
（投稿日：2023/11/08）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
みっちゃん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の食事もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしており、さらにお部屋から網走湖が一望でき雄大な大自然の開放感を感じながら 絶景温泉でのんびり湯ったりが最大の特徴でございますので日頃のお疲れが少しでも癒えお寛ぎ頂けましたら、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 現状に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/11/10）
網走湖のすぐそばに立つ静かなホテルでした。部屋からも網走湖が一望でき、天気も良かったので最高な眺めでした。夕食は毛蟹半分、牛肉を焼いて食べて、飲み物は90分飲み放題だったので、ゆっくり美味しく頂きました。
二階には卓球台や、漫画の本、マッサージ機があり、ちょっと昭和を思わせる雰囲気が良かったです。コーヒーも自由に頂けたのでありがたかったです。売店が無いのが少しさみしかったです。
布団は自分達で自由に敷くこと、アメニティも余分な物は置かず、女性に二種類の好きなアメニティを選ばせてもらい、よく考えられていると思いました。
お世話になりました。
（投稿日：2023/09/02）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
徒歩通勤 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの海鮮丼はお客様自身で盛り付けて大変お楽しみ頂いております ご滞在に際しましても、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、お客様目線を忘れず館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら、是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/09/06）
バイクのツーリングで利用しました。部屋に入ると部屋から見る眺望が素晴らしく良かった。温泉も広くて快適。さらに夕食は十分豪華なのに、ハーフバイキングもあるしお酒は飲み放題なのも良かった。朝食はイクラが掛け放題の自分で作る丼は最高でした。次回は家族を連れて泊まりたい宿です。
（投稿日：2023/07/17）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
takaboo 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます ご滞在に際しましても、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら、ご家族やお友達と是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/07/19）
最高でした！
部屋からの景色も素晴らしく
温泉もすごく良かった
本当に来てよかったです
何よりも最高だったのが食事！！
特筆すべきはアルコールの飲み放題が90分付いているところ！ビールも飲めちゃうなんて神ですか？！
ハーフバイキングとありましたが
ハーフとは？！って思っちゃうぐらい
何を食べても美味しくて大満足！
おなかいっぱい食べました！
朝ごはんも美味しかったので
またの機会がございましたら、是非立ち寄らせていただきます！
いい家族旅行になりました
ありがとうございましたヾ(*´∀｀*)ﾉ
（投稿日：2024/09/07）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
れいな様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋から網走湖が一望でき雄大な大自然の開放感を感じながら絶景温泉でのんびり湯ったりが最大の特徴でございます日頃のお疲れが少しでも癒えお寛ぎ頂けましたら大変嬉しく存じます 特に当館自慢の、朝夕ハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら、是非またお越しください 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/09/09）
先ず、おもてなしの気持ちがこもっている感じが良いです。
着いていきなり、駐車場の男性スタッフ、丁寧な誘導が光ります。
フロントの方の説明も、的確で親切、安心して泊まれますね。
続いてお部屋、これは素晴らしい、湖一望で見入ります。
静けさに包まれて、熟睡間違いなしのひと時が過ごせます。
泊った日の網走は、最高気温20度程でエアコン要らずもラッキー。
食事に関しては、もう、最高としか表現のしようがありません。
夕食は、ハーフバイキングとの説明がありましたが、無理。
目の前の絶品鍋と、刺し盛、毛蟹、知床牛で凄いボリューム。
十分満足ですが、あと、頑張って、茶碗蒸しと帆立飯少々。
飲み放題迄付いているので、酒の追加も必要ないのも有難い。
翌日の朝食も実に旨くて参りました、明らかに食べ過ぎました。
更に、温泉も良いですねえ、広々した癒しの空間でまったり。
きちんと係の方が巡回していて、整っているのも好印象です。
何から何まで、満足以外有りませんでしたね、最高の宿です。
（投稿日：2023/09/10）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
一瓢様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の夕食並びに朝食に関しましてもご堪能いただけている ご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 さらに、館内や客室、サービスに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。 中でもスタッフ対応に対しますお褒めは今後の励みとなりますので厚く御礼を申し上げます。 お寛ぎ頂きました大浴場の泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、 神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております。 頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/09/13）
朝食が良さそうなのと、温泉が良さそうなので、選びました。
部屋は広々で、湖畔が眺めるお部屋でした。
朝食が美味しいので、気分も上がり仕事も上手くいきました。
（投稿日：2025/10/18）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
h様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 朝食と温泉を理由にお選びいただけたとのこと、大変嬉しく存じます お部屋でのご滞在も、広々としており、湖畔の眺めをお楽しみいただけたようで、自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますので何よりでございます 「朝食が美味しく、気分も上がり仕事も上手くいった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます これからもお客様にご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 素晴らしいご滞在のお話をお聞かせいただき、誠にありがとうございました 機会がございましたら次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/10/20）
建物自体は年季が入ってましたが、綺麗に清掃されており大変居心地の良いホテルでした。フロント前のレンタル品も充実しており、女性大浴場の脱衣所にReFaのドライヤーがあったのも大変有り難かったです。平日の宿泊な事もあってか団体客に遭遇せず、温泉もレストランもストレスフリーで快適に過ごせました。細かい心配りが所々に感じられ、家族３人大変満足しまた是非利用したいと話しておりました。お部屋とお風呂からの網走湖の景色ももちろんですが、レストランの窓の外に広がるもののけ姫の世界に飛び込んだような原生林も最高でした。毎年全道各地に旅しておりますが、お値段以上過ぎるお宿です。
（投稿日：2025/09/18）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
もか様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 仰せの通り築60数年のホテルでございますが年季を感じさせながらも、清掃が行き届いており「居心地が良い」とのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。BBHグループならではの貸出品コーナーや、女性大浴場に設置いたしましたReFaのドライヤーにもご満足いただけたご様子、何よりでございます。 お部屋からの網走湖の眺めが最高であったとのご感想、網走湖の自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、さらに「レストランの窓の外に広がる、もののけ姫の世界に飛び込んだような原生林」といった、当館ならではの景観にもご感動いただけ、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 「お値段以上過ぎるお宿」という大変ありがたいお言葉、そしてご家族３名様で「また是非利用したい」とのお気持ち、スタッフ一同今後の励みとさせていただきます 当館では広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります 機会がございましたら次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/09/19）
両親 2人と私で、網走の旅行で泊まらせていただきました。まず チェックインさせていただき、海側の部屋を取らせていただいたのですが、眺望の良さに感激しました。部屋 、施設とも 年代を感じる建物でしたが清掃、管理が行き届いていて清潔感を感じました。料理は ハーフバイキングを予約していたので期待をしていなかったのですが、お刺身などはなかったのですが メニューが多く 満足できました。お風呂も広く 掃除が行き届いていて楽しめました。また利用させていただきたいと思います。
（投稿日：2025/06/01）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ゆっき様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が網走湖の大自然を目の前に景色を感じるとご評価いただき自慢のひとつでございますので、大変嬉しく存じます 朝夕、自慢の飲み放題付きハーフブッフェにもご堪能頂き、数々のお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 食材に関しましては季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしておりますのでまたのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 仰せの通り築60数年のホテルでございます、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れず館内美化に取り組んで心地よくご滞在いただくため、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参りたいと存じます 当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、機会がございましたら、是非またお越しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/06/01）
2年前にバイク一人旅で利用して、とても良かったので夫婦旅でリピートさせて頂きました。湖の見える和室の部屋を予約しましたが、とても清潔で景色も良く気持ちよく過ごせました。また、お風呂から見た夕日が最高に綺麗でしたし、妻はお風呂にあるアメニティや清潔感のある浴場を絶賛していました。夕食は良く確認せずに、軽食ブッフェのプランを予約してしまいましたが、カニ付のプランにすべきでした。こちらの宿に泊まるなら、蟹付のプランにすべきだと思います。朝食バイキングの海鮮丼も良かったですし、従業員の皆様もとても感じが良いので、網走に行ったらまた泊まりたい宿です。
（投稿日：2025/05/10）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
takaboo様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 朝夕、自慢の飲み放題付きハーフブッフェにご堪能頂き さらに、当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます 網走湖の自然を目の前に感じられる立地は、当館の自慢のひとつでございますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 夕朝食も季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/05/15）
丘に立つホテルです。窓から網走湖が見える部屋でした。落ち着く部屋でした。網走マラソンの帯同で訪れてましたが、館内も広く、リラックスできました。食事会場前には書籍やマッサージチェア、お茶、卓球コーナーなどがありました。食事は、手作りの食事が並び、ピールなど、お酒もフリードリンクで楽しめました。網走駅までは、タクシーで2000円位でした。スタッフの気遣いも良かったです。今度は、連泊でゆっくり楽しみたいです。
（投稿日：2024/10/14）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
DISCOVER様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき快適にお過ごし頂け、さらに朝夕自慢のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 現状に甘んじることのないよう今後とも精進してお客様が快適に安心してお寛ぎいただける環境を造り、万全な状態でお迎えしたいと存じます 知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/10/16）
部屋が広くてよかったです。普通のツインよりベットも部屋も大きめです。湖の眺望も良く朝はとても綺麗でした。
夕食で生ビール飲み放題も良かったです。私は熱目のお風呂が苦手なんですが内風呂露天共に適温で最高でした。
朝の海鮮は特にホタテが美味すぎてよかったです。友人もこの食事でこの値段は安いと感動しておりました。卓球台や沢山の本もあり、長期滞在にも良いなと思いました。
女風呂にはダイソンのドライヤーなどもありますし、メイク落としから全て揃っていて、手ぶらで温泉って言うのがよかったです。
強いて言うなら、タオルの質をもう少し良くして貰えるといいかなと思いました。全体的にには大満足です。
また、利用させてもらいたいです。
（投稿日：2024/10/08）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
くまさち様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、さらに数々のお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます 朝夕、自慢のハーフブッフェに大浴場、ご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有させて頂き今後の課題とさせて頂きます 当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております また、ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ 機会がございましたら、是非またお越しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/10/09）
北海道旅行にあたり家族4人で宿泊させていただきました。チェックイン時間が遅くホテル前の駐車場がいっぱいだったので、少し坂を下った場所に駐車しました。
素泊まりで予約していたのですが、後から朝食もつけることに。低価格な追加料金でしたが、こちらは口コミ通りとても豪華なバイキングで、イクラにホタテたらこなどもあり、おかゆにのっけて贅沢な海鮮粥にしていただきました。それ以外にも子供が食べれるメニューも用意されていて家族で美味しくいただきました。
部屋からは網走湖が一望でき朝の景色を楽しめました。布団敷きがセルフなのは理解の上でしたが、布団が居室内でなく下駄箱側の押入に収納されていて運び辛かったです。
お風呂は大浴場と露天風呂も付いてゆっくりできました。
総じてコスパの良いホテルでおすすめです。
（投稿日：2024/09/09）
和室 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
まきくん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます お寛ぎ頂きました自慢の大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ 次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/09/10）
8月下旬、網走監獄見学の際に利用しました。
網走湖、監獄やオホーツク流氷館から近く、また道一本で空港からメルヘンの丘や道の駅にも寄ることができて、観光するのに大変利便性の高いホテルです。ペーパー22年卒レンタカー初心者でも簡単に到着することができました。
今回はお値段以上の素敵な部屋に通して下さって大変感謝しております。もともと湖側をリクエストしておりましたが、窓からの湖と山の眺めはとても素晴らしく、夕方も朝もずっと見ていて飽きませんでした。温泉からも同じ眺望が臨めて露天風呂も大変気持ちの良いものでした。自然に囲まれて静かな環境なのも良かったです。
子ども達は貸し出しのファミコンに大変喜んでいました。私はセルフサービスのコーヒーコーナーが良かったです。
ご飯は、ドリンク飲み放題やアイスなどに子ども達は大喜びでした。私は朝食ののっけ丼とスープカレーが美味しいと思いました。
歴史ある観光ホテルのつくりですが部屋はきれいに清掃されていましたし、スタッフの皆様はとてもフレンドリーですし、サービス面でとても頑張っていらっしゃると思います。
ゴールデンカムイ聖地巡礼のためにスポット的に訪れた網走で、もう訪れることはないと思っていましたが、こちらのホテルをまた利用するために網走に行きたいと子ども達が早くもリクエストしています。次はサロマ湖や斜里の方に足を伸ばしてみても良いなと思いました。
（投稿日：2022/09/06）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
子連れトラベラー様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 館内や客室、サービスに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。 当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けた様子が伺え大変嬉しくスタッフ一同安堵しております。 さらに、お寛ぎ頂きました大浴場の泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、 神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております。 マスク社会となり中々お互いの表情が見れないご時世では御座いますが「マスク越しの笑顔」を心掛け、頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化や感染症対策に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております。 機会がございましたら、是非、ご家族やお友達とまたお越しくださいませ。 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2022/09/08）
高齢の母2人を連れての宿泊でした。
お部屋はリニューアルしたのか古さもありましたがとても清潔感がありました。
何と言っても、お部屋からお風呂は目と鼻の先でアクセス最高でした。お風呂も脱衣とヘアメイク室が壁で仕切られていてとても綺麗でした。シャンプーやリンス、ボディーソープも色々好きなものを選べるなど楽しみながら入浴出来ました。
食事もゆったりとしたテーブルでハーフバイキングでした。蟹もお鍋も最高に良かったです。
ただあえて一つソフトクリームがあったらもっと良かったかな？
スタッフさんもあたたかい対応でとても良いひと時を
過ごす事が出来ました。
お部屋からの景色は網走湖が一望でき素晴らしかったです。何度でも訪れたい宿の一つとなりました。
（投稿日：2025/11/04）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
のんたちん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます また、お部屋からお風呂へのアクセスの良さ、そして脱衣所とヘアメイク室が分かれた清潔なお風呂、さらには豊富な種類のシャンプーバーなど、細部にまでご満足いただけたご様子を伺え、嬉しい限りでございます、ご入浴がお楽しみの一助となりましたら幸いです お食事につきましても、ハーフバイキング形式でごゆっくりお楽しみいただけ、特に蟹とお鍋をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております 今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/11/07）
多分、３回目くらい
網走に来たらいつもここ
眺めも良いし、お食事も値段考えたら充分です
駐車場が狭いのが難点
（投稿日：2025/07/21）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
guriguri 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、さらに今回３回目のご利用とのことで当館をご愛顧いただき大変光栄でございます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、飲み放題付き夕朝食ブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます しかしながら、当館の立地上駐車スペースが狭くご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした ご指摘事項も施設構造上すぐに改善致しかねる点ではございますが、今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、スタッフ間で共有させて頂き今後の課題とさせて頂きます 今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、またのご来館を心からお待ちしております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/07/22）
お部屋が広く、ゆっくりとする事が出来ました。窓からは網走湖が見え、両親がとても満足しておりました。ありがとうございました。
ビュッフェも思っていたより種類が多く、美味しく頂きました。
（投稿日：2025/06/18）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ねーやん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、さらに夕・朝食のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます ご滞在中のひとときが、少しでも気持ちを和らげる時間となったのであれば、当館の自慢のひとつでございますので私どもにとっても何よりでございます お寛ぎ頂きました大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり、さらに展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっており大変ご好評頂いておりますのでまたのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 現状に甘んじることのないよう今後とも精進してお客様が快適に安心してお寛ぎいただける環境を造り、万全な状態でお迎えしたいと存じます 知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら、是非またお越しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/06/19）
部屋の広さに対してテレビが小さく、ちょっと残念でしたが温泉はゆっくり芯から温まり景色もよく最高でした。
朝食の海鮮丼最高で他の味付けも全て美味しかったです。
（投稿日：2024/11/07）
その他 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
みかりん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お寛ぎ頂きました大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり、さらに展望露天風呂から網走湖が一望できる絶景スポットとなっており大変ご好評頂いております 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら、次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/11/11）
今回初めて網走の温泉に泊まりました。ハーフバイキングとの事で正直食事は期待していませんでしたが、会場に行き驚くほどの品数、そして味も美味しく両親も本当に大満足しておりました♪お部屋も12畳ととても広く綺麗で湖と山が見え景色も良かったです。
ただ、「秋」の季節のためカメムシが大量に発生しており部屋にも…10匹ほど捕りましたが自然の中にあるホテルで仕方ないとは言え、カメムシ対策をもう少ししていただけると気持ちよく快適に過ごせたと思います^^;
また喫煙所がレストラン近くにあり、通るたびにドアが少し空いていて喫煙の臭いが漏れ、煙たい事が何度もあり通るたび閉めさせてもらいました。レストランも近いのでドアはきちんと閉める等の張り紙など注意書きをしていただけるといいのかなと思いました。
また機会があればお邪魔させていただけたらと思います！素敵な旅の一コマをありがとうございました
（投稿日：2026/10/19）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
りんりん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 「ハーフバイキング」のお食事につきまして、品数の多さ、そしてお味にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ご両親もご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます お部屋の広さや清潔さ、そして窓からの湖と山の眺めにつきましても、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさは、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます しかしながら、お部屋にカメムシが多数発生しており、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。自然豊かな環境ゆえのことでございますが、お客様に快適にお過ごしいただくための対策が十分でなかったことを猛省し、早急に専門業者とも連携し、より効果的な駆除・忌避対策を検討・実施してまいります。 また、喫煙所からレストラン会場への臭気の漏れにつきましても、ご不快な思いとご不便をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。お客様がお食事の際などに快適にお過ごしいただけるよう、喫煙所のドアの開閉に関する注意喚起の徹底や、扉の密閉性向上など、改善策を講じてまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様に心からご満足いただけるおもてなしを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/10/21）
値段が安い割に部屋も温泉も広さがあって満足です。
90-100℃の暑めサウナと水風呂が１つあり、お風呂は眺めもよくリラックスできました。翌朝早めの便のため素泊まり予約でしたが、夕飯は松尾ジンギスカンが車で５分くらいの所にありました。空港までは道の駅、ガソリンスタンド、レンタカー屋さんがあり、比較的便利な場所でした。朝早い便を利用する人にはおすすめの宿です。（大浴場のドライヤーはコイズミで風量弱め）
（投稿日：2026/08/25）
ツイン 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
まるぞう様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「値段が安い割に部屋も温泉も広さがあって満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけたご様子が伺え、私どもも安堵しております。高温サウナと水風呂、そして眺めの良いお風呂でリラックスいただけたとのこと、何よりでございます。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます また、空港へのアクセスに関しても、道の駅、ガソリンスタンド、レンタカー店などが近隣にあり、比較的便利とお感じいただけ、早朝便ご利用のおすすめとして、当ホテルをご検討いただけたことは、大変恐縮でございます しかしながら、大浴場のドライヤーにつきましては、貴重なご意見として承り、快適にお寛ぎいただけるよう、この点を真摯に受け止め、早急に改善策を検討してまいります。 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、スタッフ一同、一層精進してまいります。また当ホテルにお越しの機会がございましたら、次回は是非食事付プランもお試しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/26）
駐車場が、せまくホテルから徒歩で少し不便でした。部屋は清潔感あり景色が良かったです。夕日が、とても綺麗に見えました。また宿泊したいです。
（投稿日：2026/06/30）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
やっちゃん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます お部屋の清潔感や、窓から望む素晴らしい景色、そして何より、夕日の美しさにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさは、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます しかしながら、駐車場の利用に関しましては、お客様にご不便をおかけいたしましたこと、申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました狭い駐車場や、お車のお預かりに関するご懸念につきまして、施設構造上すぐに改善致しかねる点ではございますが、オペレーションの見直しを含め、利便性向上のための改善策を検討してまいります 頂戴いたしましたご意見を励みに、皆様に更にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります 当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 今回のご滞在が、心穏やかなひとときとなりましたことを願っており、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/01）
最近見た宿