実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
フロントは丁寧な対応でしたし、部屋にもエレベーターで楽に移動できました。洋室なので、部屋の電気が暗いのが気になりましたが、広くて清潔な部屋でとても安らげました。大浴場もとても清潔でしたし、露店風呂も最高でした。食事についても、バイキングの質量ともに最高でした。値段が多少高めでしたが、それに見合うサービスを満喫できたと思っています。
（投稿日：2026/09/25）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ようちゃん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます フロントの丁寧な対応や、エレベーターでのスムーズな移動、そして広々とした清潔なお部屋で安らぎのお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。大浴場や露天風呂、そしてブッフェ形式のお食事につきましても、ご満足いただけたご様子で、何よりでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます しかしながら、洋室の照明が暗く感じられたとのこと、ご不便をおかけいたしました。お部屋でリラックスされる際、明るさの面でご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。早速、客室の照明につきまして、担当部署と共有し、快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。ご宿泊料金につきましては、ご期待に見合うサービスをご提供できているとのお言葉、大変励みになります。これからも、価格以上の価値をご提供できるよう、一層努力してまいりますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/09/27）
宿泊前に予期せぬ事が起こり、ホテル様へご相談をさせて頂きました。とても親身に相談にのって下さったお陰で、無事に宿泊する事が出来ました。ありがとうございました。
他の方の口コミにもなっていた朝食と夜食のラーメンも大満足でした。
レストランは緑に囲まれ、窓も大きかったのでとても素敵な気分で朝食を取ることが出来ました。ただ自分達の都合で朝食の時間が短くなってしまったのがとても心残り。もっとゆっくりと朝食を楽しみたかったのでまた泊まりに行きたいです。
（投稿日：2026/09/15）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
vezel様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます ご宿泊前に予期せぬご事情がおありで、ご心配な状況の中、当ホテルにご相談いただけ、ご心配なくご滞在いただけるよう、精一杯対応させていただきました。無事にお越しいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、ご朝食、夜食のラーメンについて、ご満足いただけたご様子、「朝食と夜食のラーメンも大満足でした」とのお言葉、スタッフ一同、大変励みになります。緑に囲まれたレストランでのご朝食も、素敵なひとときとなりましたこと、何よりでございます。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます しかしながら、せっかく当ホテルでお寛ぎいただく機会でしたのに、十分にお楽しみいただけなかったことを、私どもも大変残念に思っております。 さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、大浴場からの眺めも、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます 今回頂戴いたしましたご意見を励みに、今後もお客様に心からご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/09/18）
2度目の利用になります。ホテル外観は古いですが、館内は部屋を含め清掃が行届いていると思います。又、ウエルカムドリンクと夕食時のフリードリンクが良かったのと食事は朝食が大変美味しかったです。機会が有れば又お世話になりたいと思ってます。
（投稿日：2026/09/07）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
なり様 この度は、2度目のご来館、誠にありがとうございました。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ホテル外観につきましては、仰せの通り築60数年のホテルでございます、建物には年季を感じられる部分もあり、趣のある造りではございますが、館内、特にお部屋の清掃につきまして、行き届いているとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 ウェルカムドリンクや夕食時のフリードリンク、そして朝食の美味しさにつきましても、ご満足いただけましたご様子で何よりでございます。食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、大浴場からの眺めも、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます 頂戴いたしましたご意見を参考に、更なるサービス向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも、当ホテルをご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/09/08）
網走に行った時は、いつも利用させていただいてます。
今回はお料理を楽しみにしてました。
豪華でとても美味しくてやっぱり行って良かったと思いました。特に、夕食の蟹と牛肉、朝食の海鮮丼も美味しかったです。色々なお料理をいただき満足しました。ありがとうございました。
食事会場に入る時には、スタッフの方たちの「おはようございます」は、とても感じ良かったです。
（投稿日：2026/08/09）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
pote様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の折にも関わらず、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「お料理を楽しみにしていました」とのお言葉、そして「豪華でとても美味しかった」と、毛ガニ半身付き夕食や知床牛鉄板焼、朝食の『のっけ丼』に至るまで、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。お客様に『やっぱり行って良かった』と思っていただけることが、何よりの励みでございます。 また、食事会場でのスタッフの挨拶につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。お客様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、日々努めておりますので、そのお気持ちが伝わりましたこと、嬉しい限りでございます。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後も『また来たい』と思っていただけるような、さらなるお料理の質の向上と、温かいおもてなしの提供に努めてまいります。 また、お会いできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/10）
お部屋も料理もお風呂も最高でした。
お腹いっぱいで用意していたおやつもたべずに夕食も朝食も大満足です。
お風呂も眺めも最高でとても満足です。
（投稿日：2026/08/04）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
シズカ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、このような温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋、お料理、そしてお風呂に至るまで、すべてにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。夕食、朝食ともにご堪能いただけ「お腹いっぱいになるほど」とのお言葉に、私どもも心より嬉しく何よりでございます。 お風呂からの眺めも「最高」とのお言葉、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます、特に夕陽の美しさは、雄大な自然に囲まれた立地ならではの景観でございますので、その点をお楽しみいただけたことは、嬉しい限りでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に「最高」とご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/08/05）
何度も利用させていただいてます。
2食付きでコスパよく、さらに夕食アルコール飲み放題は追加料金なしで素晴らしいサービス！
コーヒーサービスもあり、漫画本を読みながらゆっくりするのも良し、卓球も無料で遊べるので子供も喜んでました。
温泉には選べるシャンプーもありサービス抜群のホテルです。
（投稿日：2026/07/27）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
きよこ様 いつも天都の宿網走観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。皆様にご満足いただけるよう、日々サービス向上に努めておりますので、今回のような温かいお言葉をいただけると、スタッフ一同、大変励みになります。 「2食付きでコスパよく、さらに夕食アルコール飲み放題は追加料金なしで素晴らしいサービス」とのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルならではのサービスにご満足いただけたようで、何よりでございます。 また、「コーヒーサービス」や「漫画本」、「卓球」なども、ホテルでの滞在をより一層お楽しみいただくための工夫の一つでございます。ご家族皆様で笑顔でお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思っております。 「温泉には選べるシャンプーもありサービス抜群」とのお褒めの言葉も、お客様にご満足いただけるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております これからも、お客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/28）
今回は網走旅行で利用させていただきました。とても清潔感があり、気持ち良く宿泊ができました。夕食、朝食ともにクオリティが高く、また種類も豊富で大満足でした。
（投稿日：2026/07/23）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ワタ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます 網走へのご旅行の思い出に、当ホテルがお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます 「とても清潔感があり、気持ち良く宿泊ができた」とのお言葉、お客様に常に快適にお過ごしいただけるよう、清掃には細心の注意を払っておりますので、その努力が実を結びましたこと、何より嬉しい限りでございます さらに、「夕食、朝食ともにクオリティが高く、また種類も豊富で大満足」とのお褒めの言葉も賜り、旬の食材をふんだんに使用し、皆様にお楽しみいただけるよう心を込めて調理しておりますので、その点がご期待に沿えましたこと何よりスタッフの励みとなります また、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております 今回頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様に感動いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 また網走にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/24）
夕食の毛蟹は半身とはいえ十分な大きさで美味しかったです。ハーフブッフェとありますが、ブッフェだけでも満足できるくらいの品数でびっくりしました。大浴場も広々としていてゆっくり温泉を堪能することができました。建物は年季が入っていそうですが、館内や部屋は綺麗に整っているので気持ちよく過ごせました。コスパ最強だと思います。
お世話になりました。ありがとうございました。
（投稿日：2026/07/12）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
たれこ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 毛蟹半身付き夕食ではございましたが、大きさ、味ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。ハーフブッフェにつきましても、品数にご満足いただけたご様子、嬉しい限りで励みになります。 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しておりますのでお風呂にごゆっくりお入りいただけたとのこと何よりでございますます 仰せの通り築60数年のホテルでございます、建物には年季を感じられる部分もございますが、傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしてお客様目線を忘れず清潔さや快適さにも一層配慮し、安心してお過ごしいただけるようご案内しておりますのでその点をお汲み取りいただけましたこと、感謝申し上げます 当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 頂戴いたしましたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また網走にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/14）
フロント、レストラン、無料コーヒーを朝セットされていたスタッフの方、大浴場を朝オープンしてくださったスタッフの方
お部屋、お風呂、朝夕のお食事、漫画やマッサージチェアー、コスパ
どれもとても素晴らしく連泊したかったです。また是非利用したいです。とても良い旅行になりました。ありがとうございました。
（投稿日：2026/07/01）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
たろちゃん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます フロントスタッフ、レストランスタッフ、そして朝の無料コーヒーと大浴場の準備を担うスタッフまで、館内各部署のサービスにご満足いただけたご様子に、大変嬉しく存じます。『お部屋、お風呂、朝夕のお食事、漫画やマッサージチェア、コスパ、どれもとても素晴らしかった』とのお言葉、何よりの励みとなります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しており、日々努力を重ねておりますが、今回頂戴したお言葉は、大変心強く嬉しい限りでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、特に朝食の「のっけ丼」は、自慢の一つでございまして、お客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております 今回頂戴しました温かいお言葉を胸に、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/07/01）
今回の旅では食事難民になりホテルに着いてからどこか探す気にもなれなくて当日の申し込みになりましたがバイキングなら可能ということでお願いしました。食事も美味しく品数もあり大変満足でしたが更にお酒も飲み放題でとてもうれしかったです。朝食もいくらかけ放題で大変満足いたしました。
（投稿日：2026/06/27）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
トマト 様 この度は、急なご予約にも関わらず天都の宿網走観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご出発後にこのような温かいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お食事につきまして、「美味しく品数もあり大変満足」とのご感想を賜り、ハーフブッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。さらに、生ビール含む飲み放題もご満喫いただけたようで、何よりでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 「食事難民」にならず、ご満足いただけるお食事をご提供できましたことは、調理スタッフにとっても大変励みになります また、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しております 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今後も、お客様にご満足いただけるお料理と、心温まるおもてなしをご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/06/29）
急遽、宿泊することになり、土曜日なのに安いし、全く期待してなかった。でもチェックインも遅い時間だったのにかかわらず、ホテル前に着いたらスタッフの人が出て来てくれて、駐車場も近くに取っておいてくれて、気持ちよく入館できました。部屋も広く、清掃も行き届いていて良かったです。温泉もいつまでも汗がひかないくらい、あたたまる泉質でした。朝食も美味しかったです。
（投稿日：2026/06/15）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
スティッチ様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、このような詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「全く期待していなかった」とのことでしたが、ご到着時にスタッフがすぐにお出迎えし、駐車場のご案内をさせていただきましたことに、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます お客様を気持ちよくお迎えすることが、何よりの喜びでございます さらに、お部屋の広さや清掃につきましても、ご満足いただけ、また、温泉の泉質に関しましても、「いつまでも汗がひかないくらい温まる」とのお言葉、泉質の良さをお楽しみいただけたご様子に嬉しい限りでございます 朝食につきましても、美味しくお召し上がりいただけたとのこと、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらに海鮮「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 今回頂戴いたしました貴重なご意見を励みに、今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております、今回のご滞在が、心穏やかなひとときとなりましたことを願っております またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/06/15）
部屋が清潔で広く景色も良く絶景でした。
朝ごはんの海鮮のっけ丼を楽しみにしていましたが予想通りの味覚で食べ応えもあり大満足でした。
（投稿日：2025/11/01）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
banana様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます お部屋の清潔さと広さ、そして窓から望む絶景をご満喫いただけたとのこと、自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございますので大変嬉しく存じます ご期待いただいておりました「海鮮のっけ丼」もお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます これからもお客様にご満足いただけるお食事の提供に努めてまいります 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 今後もお客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、日々向上に努め、ご満足して頂けるサービスを提供できますよう精進して参ります 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しておりますので、次回は是非夕食付プランもお試しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/11/02）
高校時代の友達3人で宿泊 ホテルについて温泉に使った後の夕食時飲み放題 付きで お金の心配もなく会話 がはずんだ。ホテル玄関入った時 タバコの臭いがし 気になったが入った部屋は禁煙でタバコの臭いなし 安心した
（投稿日：2025/06/21）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
温泉好きの とら様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館自慢の飲み放題付き夕・朝食ブッフェ、自然環境とお部屋にご満足いただけたご様子を伺えとても安堵しております しかしながら、他のお客様のマナーに関しまして、ご不快をお掛けし大変申し訳ございませんでした 喫煙コーナーには、換気扇・エアーカーテン・消臭剤など衛生面に関しましては重点的に注力しておりましたがマナーを守っていないお客様を見かけた場合はお声がけをし、改善に努める所存でございます 食材に関しましては季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら、是非またお越しくださいませ 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/06/23）
部屋は網走湖が見れて良かったです。軽夕食と飲み放題ですが、女２人では満足の食事と飲み放題です。朝食は3品ほどの海鮮もあり、海鮮丼にしている方がいました。
（投稿日：2025/05/04）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
やまでん 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、さらに夕・朝食のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/05/05）
部屋の広さに対してテレビが小さく、ちょっと残念でしたが温泉はゆっくり芯から温まり景色もよく最高でした。
朝食の海鮮丼最高で他の味付けも全て美味しかったです。
（投稿日：2024/11/07）
その他 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
みかりん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お寛ぎ頂きました大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり、さらに展望露天風呂から網走湖が一望できる絶景スポットとなっており大変ご好評頂いております 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら、次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/11/11）
お部屋も広く、お風呂もいいお湯
朝食にイクラ他の海鮮丼も作れて大満足でした
部屋からの網走湖の眺めも素敵でした
（投稿日：2024/11/02）
ツイン 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
さっちゃん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき、さらに朝食のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら、次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/11/06）
兎にも角にもコスパが凄い良い。
このご時世にこんなにコスパが良いところがあるなんて、驚きでした。
フロントの方は普通のでしたが、部屋は綺麗（てんとう虫の異常発生との事でしたが許容範囲）でした。温泉もトロトロ湯がよく三回入りました。食事は腕白な方向き。朝晩ともに満足。お陰で太りました。夕食時はアルコール飲み放題もビックリ。福司も飲めてよかった。絶対にまた行きます。
（投稿日：2024/10/14）
その他 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ミツオ様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、さらに数々のお褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます お寛ぎ頂きました大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり、さらに展望露天風呂から網走湖が一望できる絶景スポットとなっており大変ご好評頂いております 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら、是非またお越しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/10/16）
最高でした！
部屋からの景色も素晴らしく
温泉もすごく良かった
本当に来てよかったです
何よりも最高だったのが食事！！
特筆すべきはアルコールの飲み放題が90分付いているところ！ビールも飲めちゃうなんて神ですか？！
ハーフバイキングとありましたが
ハーフとは？！って思っちゃうぐらい
何を食べても美味しくて大満足！
おなかいっぱい食べました！
朝ごはんも美味しかったので
またの機会がございましたら、是非立ち寄らせていただきます！
いい家族旅行になりました
ありがとうございましたヾ(*´∀｀*)ﾉ
（投稿日：2024/09/07）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
れいな様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お部屋から網走湖が一望でき雄大な大自然の開放感を感じながら絶景温泉でのんびり湯ったりが最大の特徴でございます日頃のお疲れが少しでも癒えお寛ぎ頂けましたら大変嬉しく存じます 特に当館自慢の、朝夕ハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ、食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら、是非またお越しください 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/09/09）
部屋からは網走湖でパノラマです
夕飯は毛蟹が着いているコースで料理がいっぱいで大変満足しました。ハーフバイキングが付いており食べきれないくらいです。従業員の方も点検に歩いているので清潔にたもられていました
飲み放題付きだとその場でわかりちょっと得した気分でした
ソフトドリンクしか飲んでいないのですが種類も良かったです
家族はアルコールが飲めて良い気分なっていました。
露天風呂がありゆっくり入れました
又是非利用したいと思います。この度はお世話になりました。
（投稿日：2024/07/31）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
さち様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただけたこと、大変嬉しく存じます 当ホテル自慢の毛蟹半身付夕食にご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの『のっけ丼』はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき、他のお客様からも大変ご好評頂いております。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/08/02）
部屋も温泉も最高でした。広い大浴場と露天風呂がとても気持ち良かったー 夕食の毛ガニがとても美味しかった。何より思っていなかったアルコールの飲み放題がセットになっていてびっくり。他の料理もビッフェになっていて食べ過ぎてしまいました。朝食のビッフェのイクラも最高でした。最後に残念な事が一つエアコンが掃除していない様子で汚かった。使用するのに躊躇してしまいました。
（投稿日：2024/07/17）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ハッシー様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お寛ぎ頂きました自慢の大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております 今の季節の蟹は流氷明けの蟹で大変美味しい一品になり、夕朝食は季節ごとにメニューの変化を加えるなどお楽しみ頂けるよう工夫を凝らしております しかしながら、お部屋の設備面に関しまして、ご不快・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした、ご不快のままご出発させてしまいました事大変心苦しい限りではございますが ご指摘事項は清掃改善を終えておりますのでまたのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 現状に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/07/19）
建物はそれなりの古さがありますが、とても清潔感がありました。少しトイレや配管の匂いが気になります。お風呂は最高でした。キレイに管理されています。食事も美味しかったです。
（投稿日：2024/06/16）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
みさ様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の食事に関しましてもご堪能いただけている様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お寛ぎ頂きました大浴場の泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、 神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております。 仰せの通り当館は築60数年のホテルでございます。傷んだ箇所などは定期的に交換したり補修したりしておりますが、施設構造上すぐに改善致しかねる点は多々ございます、今回頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。 現状に甘んじることのないよう今後とも精進してお客様に快適に安心してお寛ぎいただける環境を造り、万全な状態でお迎えしたいと存じます。 ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを 設けてございます、マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、 選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えております、 また、２階ラウンジには漫画・雑誌コーナー、無料マッサージチェア、 無料コーヒーサービス、卓球コーナーなどもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ 機会がございましたら、是非またお越しください 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/06/18）
天都山の中腹にある大きなホテルです。
部屋からは網走湖が一望出来て、とてもキレイでした。夕食にはビールなど、お酒の飲み放題があり、最初に付くカニの半身やお肉がとても美味しくて大満足でした。それ以外のバイキングも充実していて、お腹いっぱいになります。
（投稿日：2023/11/08）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
みっちゃん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の食事もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。 夕朝食は、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしており、さらにお部屋から網走湖が一望でき雄大な大自然の開放感を感じながら 絶景温泉でのんびり湯ったりが最大の特徴でございますので日頃のお疲れが少しでも癒えお寛ぎ頂けましたら、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。 現状に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/11/10）
バイクのツーリングで利用しました。部屋に入ると部屋から見る眺望が素晴らしく良かった。温泉も広くて快適。さらに夕食は十分豪華なのに、ハーフバイキングもあるしお酒は飲み放題なのも良かった。朝食はイクラが掛け放題の自分で作る丼は最高でした。次回は家族を連れて泊まりたい宿です。
（投稿日：2023/07/17）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
takaboo 様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の夕食や朝食もお楽しみ頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます ご滞在に際しましても、お寛ぎいただけ、ご満足とのご評価に、大変嬉しく思いますと共に、この喜びをスタッフ皆で共有させていただきたく存じます。 頂戴したお言葉に甘んずることなく今後もよりお客様にご満足頂けるよう、日々サービス向上に努め、館内美化に取り組んでお出迎えにあたって参りたいと思います 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら、ご家族やお友達と是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2023/07/19）
大學のオープンキャンパス参加のため宿泊しました。せっかく北海道に行くならと観光もくっつけて連泊しました。
こちらのホテルは確かに古いです。（私はその雰囲気が落ち着いてとても好きでした）でも、とてもリーズナブルで、サービス（夕食にドリンク飲み放題、漫画もたくさん、そばやおでんのサービスなど）も充実していてとても満足度の高いものでした。 トイレのあかりなど確かに暗いところもありましたが、節電で費用を抑えて顧客に還元しようとする企業努力を感じました。また、北海道の自然に今回触れ、このような節電も環境に配慮した取り組みなのではないかと思いました。
建物の古さなどを指摘するコメントもありますが、それは他のクチコミや宿の写真で十分事前にわかりますので、それに不満を持つ方は、それ相応の料金を払って新しいきれいなホテルを選んだほうがいいのではないかと思います。
このホテルは、とにかく部屋とお風呂が広い！です。夏休み中に、関東の別の宿にも宿泊したのですが、こちらのホテルがいかに広かったかよくわかりました。 連泊の方は、宿泊中は部屋のクリーニングが入らないので（タオルやアメニティの交換はしてもらえる） そこは注意が必要です。
また、これまで宿泊した団体のサインが飾ってありましたが、こちらのホテルは合宿で使われることも多いようです。私たちが泊まっていた時も複数の社会人アスリートの団体客が合宿（？）で利用しており、幸いマナーの良い方達だったので不快な思いはしませんでしたが、宿泊客の顔ぶれによっては雰囲気が変わるかもしれません。
大変お世話になりました。またぜひ行きたいと思っています！
（投稿日：2026/09/25）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ヨッシー様 この度は、天都の宿網走観光ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます リーズナブルな料金設定でありながら充実したサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。「古い」という点に、顧客還元や環境配慮といった企業努力を感じ取って、汲んでくださったことに、心より感謝申し上げます さらに、お部屋とお風呂の広さについても、ご満足いただけたようで何よりでございます。連泊時の客室清掃に関するご留意点についても、お教えいただきありがとうございます。お客様の空間をより長く快適にお過ごしいただくための当館のサービス方針でございますが、ご希望に応じて柔軟に対応できるよう努めてまいります また、合宿等でご利用いただく機会も多いことから、様々な団体のお客様にご利用いただいておりますが、仰せの通り、宿泊されるお客様の顔ぶれによってホテルの雰囲気が変わる可能性もございますので、すべてのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、一層の配慮を心がけてまいります。 当館の「古さ」を、単なる古さではなく、お客様ご自身で工夫して楽しんでいただく「個性」として捉え、その魅力をご理解いただけたこと、そして「またぜひ行きたい」とのお言葉をいただけたことが、私どもにとって何よりの励みとなり、いただいたお声は、今後のサービス向上への活力となります。 当館では、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、大浴場からの眺めも、網走湖の美しい自然を目の前に感じられる立地は、自慢のひとつでございます この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2026/10/03）
丘に立つホテルです。窓から網走湖が見える部屋でした。落ち着く部屋でした。網走マラソンの帯同で訪れてましたが、館内も広く、リラックスできました。食事会場前には書籍やマッサージチェア、お茶、卓球コーナーなどがありました。食事は、手作りの食事が並び、ピールなど、お酒もフリードリンクで楽しめました。網走駅までは、タクシーで2000円位でした。スタッフの気遣いも良かったです。今度は、連泊でゆっくり楽しみたいです。
（投稿日：2024/10/14）
ツイン 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
DISCOVER様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 当館の立地が大自然の景色を感じるとご評価いただき快適にお過ごし頂け、さらに朝夕自慢のハーフブッフェにもご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 現状に甘んじることのないよう今後とも精進してお客様が快適に安心してお寛ぎいただける環境を造り、万全な状態でお迎えしたいと存じます 知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/10/16）
北海道旅行にあたり家族4人で宿泊させていただきました。チェックイン時間が遅くホテル前の駐車場がいっぱいだったので、少し坂を下った場所に駐車しました。
素泊まりで予約していたのですが、後から朝食もつけることに。低価格な追加料金でしたが、こちらは口コミ通りとても豪華なバイキングで、イクラにホタテたらこなどもあり、おかゆにのっけて贅沢な海鮮粥にしていただきました。それ以外にも子供が食べれるメニューも用意されていて家族で美味しくいただきました。
部屋からは網走湖が一望でき朝の景色を楽しめました。布団敷きがセルフなのは理解の上でしたが、布団が居室内でなく下駄箱側の押入に収納されていて運び辛かったです。
お風呂は大浴場と露天風呂も付いてゆっくりできました。
総じてコスパの良いホテルでおすすめです。
（投稿日：2024/09/09）
和室 食事なし
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
まきくん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、お褒めの言葉を賜り嬉しい限りでございます お寛ぎ頂きました自慢の大浴場は地下源水からくみ上げた温泉を使用しており泉質は『アルカリ性単純温泉』でございまして、神経痛・筋肉痛・間接痛等、疲労回復に効果があり大変ご好評頂いております 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ 次回は是非夕食付きプランもお試しくださいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/09/10）
大浴場、露天風呂、サウナ、朝食、何もかもが素晴らしいホテルでした。また絶対に利用したいです。
ありがとうございました。
（投稿日：2024/07/13）
和室 朝のみ
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
YKR様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます お客様の日頃の疲れが少しでも癒やされ、さらに数々のお褒めの言葉を賜り 嬉しい限りでございます 食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの『のっけ丼』はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、無料コーヒー、卓球コーナー、 自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております ご滞在中快適にお過ごしいただけるようフロント横に無料貸出品コーナーを設けてございます マイナスイオンドライヤー、くるくるドライヤー、ヘアーアイロン、選べる３種の快眠まくらなど他にも取り揃えておりますので是非ご利用下さいませ 機会がございましたら是非夕食付プランもお試し下さいませ 【全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/07/16）
高齢の母2人を連れての宿泊でした。
お部屋はリニューアルしたのか古さもありましたがとても清潔感がありました。
何と言っても、お部屋からお風呂は目と鼻の先でアクセス最高でした。お風呂も脱衣とヘアメイク室が壁で仕切られていてとても綺麗でした。シャンプーやリンス、ボディーソープも色々好きなものを選べるなど楽しみながら入浴出来ました。
食事もゆったりとしたテーブルでハーフバイキングでした。蟹もお鍋も最高に良かったです。
ただあえて一つソフトクリームがあったらもっと良かったかな？
スタッフさんもあたたかい対応でとても良いひと時を
過ごす事が出来ました。
お部屋からの景色は網走湖が一望でき素晴らしかったです。何度でも訪れたい宿の一つとなりました。
（投稿日：2025/11/04）
和洋室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
のんたちん様 この度は、天都の宿網走観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます お部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます また、お部屋からお風呂へのアクセスの良さ、そして脱衣所とヘアメイク室が分かれた清潔なお風呂、さらには豊富な種類のシャンプーバーなど、細部にまでご満足いただけたご様子を伺え、嬉しい限りでございます、ご入浴がお楽しみの一助となりましたら幸いです お食事につきましても、ハーフバイキング形式でごゆっくりお楽しみいただけ、特に蟹とお鍋をご堪能いただけたとのこと、何よりでございます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしており、さらに、広々とした大浴場で旅の疲れを癒していただけますよう、サウナや水風呂も完備して、リラックスできる空間をご提供しており、展望露天風呂からは網走湖が一望できる絶景スポットとなっておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます 当館では2Ｆラウンジにてお楽しみ頂けるようマッサージチェア、電子レンジ・無料コーヒー、卓球コーナー、自販機コーナー、漫画、製氷機など15：00〜22：00迄何回でもご利用いただけるのが最大の特徴でご用意しております 今回頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/11/07）
コスパが非常によく、従業員の方の接客もよかったです。
久しぶりにファミコン（無料貸し出し）をやりました。
楽しかった。その日は、サロマ湖１００キロマラソンの前日だったようで、ランナーには朝食におにぎりのサービスもやっていました。
おもてなしの心が見えました。
夕食はライトプランなのですが、十分でした。朝食はイクラもあり満腹になりました。
また、日程が合えば予約したいと思っています。
（投稿日：2025/07/01）
その他 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
みっちゃん様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます 自慢の飲み放題付き夕朝食ハーフブッフェに、ご堪能いただきご満足頂けたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます さらに、BBHグループならではの無料貸出品コーナーも快適にご利用頂き、スタッフの対応など細部にわたるご感想をお寄せくださり、今後の励みとなりますので厚く御礼を申し上げます 食材に関しましては可能な限り地産地消を念頭に、さらにご朝食で提供しております「のっけ丼」はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気のコーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう趣向を凝らしておりますので またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望できる絶景スポットとなっております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 渡辺
（返信日：2025/07/03）
今振り返ってみると、評点がなぜこのように低く形成されているのか、よく理解できなかった。 ホテルの長所と温泉旅館の長所が適切に結びついているとても良い宿だと思う。 夕食と朝食の両方ともビュッフェ式に軽いものを選んで予約したが、案内文で見るに比べて食べ物がはるかに多様で、味もかなり良かった。 何よりお酒が無制限という事実がとても嬉しかった。 温泉もやはりかなり使えそうで、高級リゾートに最大限ついていこうとする運営側の努力が見られた。 価格が高級リゾートの半分にも満たないことを考えれば、驚くべき宿泊施設に違いない。
（投稿日：2024/07/06）
和室 朝・夕
天都の宿 網走観光ホテル（BBHホテルグループ）からの返信
ケヴィン様 この度は天都の宿網走観光ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当ホテル自慢の朝夕ハーフブッフェにご堪能いただけているご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。 食材に関しましても可能な限り地産地消を念頭に、また朝食で提供しておりますご当地メニューの『のっけ丼』はお客様自身で盛り付けて大変ご好評頂いており人気コーナーでございます 季節ごとにメニューの変化を加えるなど、お楽しみ頂けるよう工夫を凝らしておりますので、またのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます お客様のお褒めのお言葉に恥じぬよう、またご宿泊したいと思って頂けるホテルづくりを目指し努力を怠らず日々精進して参ります 当館は、知床の玄関口女満別空港からお車で約25分、知床までお車で約1時間30分阿寒湖までお車で約1時間30分、網走市内までお車で約10分とオホーツク観光や市内観光にとても良い場所に位置しており快晴時にはオホーツク海から連なる知床連山も一望でき他のお客様からも大変ご好評頂いております 機会がございましたら是非ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております 【全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ】 天都の宿網走観光ホテル 宿泊・業務部長 渡辺 義人
（返信日：2024/07/10）
最近見た宿