戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテル

クチコミ総合 4.4
  (77件)
  • 部屋
    4.2
  • 朝食
    4.3
  • 接客
    4.5
  • 風呂
    4.7
  • 夕食
    4.5
  • 清潔感
    4.3
※「普通=3.0」が評価時の基準です。

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  • 5
    男性/50代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 定宿みたいな感じです。

  • 今回、利用した部屋のウォシュレットが、何をやってもちょろちょろとしかでませんでした。
    清掃時に、ウォシュレットまでチェックしないと思いますので、こちらは確認された方がいいかと…。
    今回はいつもと違う食事プランにしたのですが、到着日の昼に結構食べてしまい、2点ほど残してしまったのが情けなく。
    美味しい料理ばかりだったので、今度はきちんと完食したいと思います。
    食事時は外国人スタッフばかりですが、頑張って伝えようとしている姿勢がすごく感じられますので、それも楽しみだったりします。
    また、今回の露天風呂はちょっとぬるかったのですが、ぬる湯が好きな自分にとってはご褒美でした。
    宿自体は昭和な造りが色濃く(違ったらごめんなさい)、客室館へ行く時に足腰が弱いとほぼ2階を通るしかない(1階は階段あり)ので、そこら辺の問題はありますがそれもまた…ですね。
    巨大な宿ではないので、移動しながら昔に思いを馳せるのもいいかと…。

  • 宿泊時期:
    2026年10月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    マサミさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    27,001〜28,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    マサミ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 ウォシュレットにつきまして、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた箇所は、早急に状態を確認し、点検・改善に努めてまいります。今後はより一層、設備の確認を徹底してまいります。 お食事につきましても、お料理を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また、外国人スタッフの接客についても温かく見守ってくださり、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちが伝わるよう、一生懸命に努めるスタッフにとって、大変励みになるお言葉です。 建物や館内の移動につきましても、ご理解をいただきありがとうございます。ご不便をおかけする点もございますが、宿ならではの趣として楽しんでいただけたことを嬉しく思います。今後も、皆様に安心してお過ごしいただけるよう、できる限りの工夫を重ねてまいります。 これからも温泉やお料理、スタッフとのふれあいを楽しみにお越しいただけましたら幸いです。またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    女性/40代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 4
  • 良い温泉

  •  初めての場所、宿に訪れましたが大変良かったです。特に温泉は良かったです。当日予約でしたが予約が取れまして満足でした。
    夕食も美味しかったです。朝食も和洋食、どちらか選べる物でした。
    また泊まりに行きます。

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    アズキさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    22,001〜23,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    アズキ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 初めてのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に温泉をお気に召していただけたこと、また、夕食や朝食もお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。 「また泊まりに行きます」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    男性/60代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • オッサンライダーの一人旅

  • 普段は素泊まりか1泊朝食のオッサンライダーですが、年に一度、誕生月の贅沢ツーリングに一泊二食でこちらを利用させてもらいました。
    新しい屋根付き駐輪場にバイクを止めさせてもらえるのはライダーにとっては、とてもありがたいです(3〜4台は可能かなと思います)
    館内に入ると至る所にステンドグラスの装飾が施されていたり、玄関の屋根の上に灯籠が置かれ庭園風に飾られていたり、散歩用の下駄がピカピカだったり、随所に気を使われている驚きの宿です。
    同様に部屋の清潔さ、料理の美味しさ、スタッフさんの接客、いずれも細やかな気配りが感じられました。
    温泉は草津や白根ほどゴリゴリの硫黄臭ではありませんが、湯の華が舞う非常に気持ちの良い泉質の湯でした。
    のんびり湯に浸かれて、朝までグッスリ寝られた大変満足できる宿でした。
    有難う御座いました。

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    hira303さん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!!長野県産牛すき焼き会席が期間限定でお得!【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    23,001〜24,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 大切なお誕生月のツーリングに当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 駐輪場をはじめ、館内のステンドグラスや庭園のしつらえ、清潔なお部屋、お料理、スタッフの接客に至るまで、細やかなところにも目を留めてお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。 また、当館自慢の温泉もご満喫いただき、ゆっくりとお休みになれたご様子で何よりでございます。日頃のお疲れを癒やしていただけましたなら幸いです。 これからもライダーの皆様にも安心してお越しいただき、心地よいひとときをお過ごしいただける宿を目指して、細やかな心配りを大切にしてまいります。 ぜひまた、お誕生月のツーリングにお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント

  • 5
    男性/50代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 4  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 免許返納記念旅行

  • 今回2回目の利用です。母親の運転免許返納がきまり退屈だろうと思い、温泉にでも連れて行こうと「何処行きたい?」と聞いたところ、答えが上山田ホテルさんでした。あまりリピートしない母親が珍しいです。お部屋、温泉、食事、気遣い、全てお気に入りらしいです。足が悪いとエレベータ近くのお部屋とか有難いみたいです。有難うございました。母が生きてるうちにまた行きますね。その時は宜しくお願いします。最後に露天風呂の手すり凄く喜んでました。

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    SLK230さん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【基本プラン】≪2食付≫長野県産牛すき焼き会席と源泉かけ流し温泉を堪能!無料の貸切風呂も♪

    ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    23,001〜24,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 お母様に「また行きたい」と思っていただけたこと、そしてお部屋や温泉、お食事、私どものおもてなしに至るまで、お気に召していただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。 大切なご旅行のお手伝いができましたこと、心より光栄に存じます。お部屋のご案内や露天風呂の手すりにつきましても、お喜びいただけたとのこと、何よりでございます。 これからも、お客様お一人おひとりに安心して快適にお過ごしいただける宿であり続けられるよう、努めてまいります。 ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。お二人に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かいお言葉をお寄せいただき、本当にありがとうございました。

  • 5
    男性/80代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 4
  • 温泉最高

  • 上山田温泉は今回で3回目の宿泊ですが最高によかったです。
    食事もおいしくお風呂も最高によかったです。
    さすが老舗旅館です。おかみさんも親切な方でした。
    また次回もよろしくお願いします。

  • 宿泊時期:
    2026年07月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    まっちゃんさん (男性/80代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    20,001〜21,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    まっちゃん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 3回目のご宿泊とのこと、いつもお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。 「最高によかった」とのお言葉をいただき、お食事やお風呂もご満足いただけたようで、大変嬉しく拝見いたしました。 また、女将への温かいお言葉まで頂戴し、本人も大変喜んでおります。 これからも皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 次回のお越しも、スタッフ一同心よりお待ちしております。 今後とも末永くよろしくお願いいたします。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    男性/40代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 食事とお風呂が最高の宿

  • 今回初めて利用させて頂きましたが、とても素晴らしいホテルでした。
    上山田温泉は何度宿泊していますが、常宿にしていた所がお休みしている為、新規開拓として色々な宿から選びましたがコチラにして大正解でした。
    部屋も広く、特に浴衣が今までで一番着やすい物でほぼ浴衣で過ごせました。
    食事も和だけでなく洋の要素もあり、冷製スープのインゲンが揚げた物でサクサクにビックリ、焼き物のウナギと丸茄子もすごく美味しかったです。
    お風呂も広く綺麗で、ライティングされた内湯や、空いていればいつでも入れる貸切風呂も絶妙な湯加減で最高でした。
    2点だけ書かせていただくなら
    お部屋のWi-Fiが弱い時があった事と、夕食時のグラスワインが何かわからなかったので、色や味の記載があれば分かりやすいかなと思います。
    ですが、とても過ごしやすいホテルでしたので、是非また行きたいと思います。
    今回は大変お世話になりました。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    akiさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】≪2食付≫ 10%OFF!長野県産牛すき焼き会席が期間限定でお得!

    ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    20,001〜21,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    aki様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 「こちらにして大正解でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の広さや浴衣についてもお気に召していただけたようで何よりでございます。ほぼ浴衣でお過ごしいただけたとのことで、温泉宿らしいひとときを満喫していただけましたでしょうか。 お食事についても、細かなところまでご感想をお寄せいただきありがとうございます。 お料理もお気に召していただけたとのこと、料理長にもぜひ伝えさせていただきます。 温泉につきましても、広さや清潔さ、ライティング、そして貸切風呂の湯加減までお褒めいただきありがとうございます。ゆっくりと温泉をお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 一方で、お部屋のWi-Fiが弱くなることがあった点、また夕食時のグラスワインについて、分かりにくかった点につきましては、貴重なご意見をありがとうございます。 Wi-Fiについては今後の改善課題として確認を進め、グラスワインにつきましても、表示やメニューの工夫を検討してまいります。 たくさんのお褒めのお言葉とともに、より良くするためのご意見までお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 「是非また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 次回、上山田温泉へお越しの際にも、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/50代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 4  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 4
  • 食事の素材が最高!

  • 初めて泊まりましたが、お食事は一品ごとに丁寧なお造りで量も丁度良かった。苦手な物が多いわたしでも全て美味しくいただけたのが嬉しい!
    貸し切り風呂は大きめなので、2人でゆっくり浸かれて癒されました。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    tomoさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【基本プラン】≪2食付≫長野県産牛すき焼き会席と源泉かけ流し温泉を堪能!無料の貸切風呂も♪

    ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    28,001〜29,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    tomo様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事につきまして、一品一品の仕立てや量にもご満足いただき、何より「苦手な物が多い中でも、全て美味しくいただけた」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お料理を担当するスタッフにとりましても、何よりの励みになります。 貸切風呂ではお二人でゆったりと温泉をお楽しみいただき、癒しの時間をお過ごしいただけたようで安心いたしました。 初めてのご宿泊で心地よくお過ごしいただけましたことを嬉しく思います。 これからも「また来たい」と思っていただける宿を目指して、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/70代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 美味しい食事と広いお部屋に大満足

  • 食事場所は、家族だけの個室で、お料理もとても美味しくいただきました。幼児食は、みかんの皮を可愛く形取った飾りがあり、ご飯もおにぎりにしてあるなど、気配りが感じられました。
    館内随所にあるステンドグラスは、目を惹き、日本旅館の良さを感じました。幼児から高齢者3世代の旅行でしたが、全員大満足でした。ありがとうございました。
    全て良かったのですが、お風呂の湯温が少し高く、子供には若干熱かったので、それだけ4にしました。

  • 宿泊時期:
    2026年07月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    なかちゃんさん (女性/70代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    24,001〜25,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    なかちゃん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのお食事を個室でゆっくりお楽しみいただき、お料理にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お子様のお食事につきましても、お子様にも喜んでいただけておりましたら、何よりでございます。 館内のステンドグラスにも目を留めていただき、「日本旅館の良さを感じました」とのお言葉をいただけたことも嬉しく思います。 三世代皆様に「全員大満足」とおっしゃっていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、お風呂の湯温につきましては、お子様には少し熱く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 温泉の泉質を大切にしながらも、小さなお子様から幅広い年代の皆様に気持ちよくご入浴いただけるよう、今後の温度管理の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。 フロント

  • 5
    男性/60代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 毎年工夫されているフレンチ

  •  毎年、シェフのつくるフレンチを楽しみに訪れています。地元の季節の食材を必ず昨年とは変化をつけて提供していただけて、うれしい限りです。魚料理、肉料理も大満足でした。デザートまで120%堪能しました。
     館内のリノベも進み、安定の泉質に清潔な大浴場と言うことなしです。
    また、朝食の和洋選択スタイルも復活してうれしかったです。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    ふくPさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    【温泉でフレンチ】≪2食付≫夕食はシェフこだわり地元食材を使用したフレンチ【ラピス・ラズリ】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    26,001〜27,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    ふくP様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 シェフのフレンチを楽しみにお越しいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。 地元の季節の食材を使いながら、シェフも毎年工夫を凝らしておりますので、「魚料理、肉料理も大満足」「デザートまで120%堪能」とのお言葉は、何よりの励みになります。 温泉につきましても、変わらない泉質と清潔な大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも「いつ来ても気持ちよく入れる温泉」を大切にしてまいります。 そして、朝食の和洋選択スタイルの復活も喜んでいただけて何よりでございます。 お客様に「また来たい」と思っていただける宿であり続けるため、これからも少しずつ進化しながら、変わらない良さも大切にしてまいります。 毎年のお楽しみとして当館をお選びいただけることに心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    女性/40代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • なんもかんもが良かったです。

  • 温泉、お料理、従業員のみなさま、何をとっても良かったです!
    何しろお湯が良い。温泉は透明なのに硫黄臭があってとても良い。帰って来てからも数日つるつるでした。
    お料理もすごく手が込んでいてどれも美味しくて、フレンチもやっていることもあるからなのかちょっと目新しい感じのでも和食で・・・自分で何言ってるか判りませんがとっても美味しかったです。
    息子は温泉が飲めるところと夕食のお肉の時に希望すればご飯を出してもらえるのが良かったとのこと。たしかにご飯はありそうであまりないサービスかも。
    朝食は和食をセレクトしましたが、たらふく飲み食いしてる次の日の朝ご飯はあれくらいがちょうどいいです。お味噌汁やさしい味で絶品でした。もちろん白飯ありますがおかゆもついててうれしい。
    そしてなにより、駅まで送り迎えしてくださった方やフロントの方、女将さん、食事を担当してくださった外国人スタッフの方、皆さん親切でとても親しみやすく気持ちよく過ごせました。
    また是非訪れたい宿の一つになりました。ところどころのアンティークな感じとかステンドグラスとか素敵。
    温泉地自体の昭和な雰囲気も良くて今度は親を連れて行きたいです。
    そして女将さん超美人!!感じも良く女性の私でもほれぼれしてしまいました(笑)。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    メメさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    【味覚探訪◆信州ブランド肉3種食べ比べ】特選プラン≪2食付≫ 硫黄香る源泉かけ流し温泉を愉しむ

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    メメ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして、こんなにも嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 まずは温泉を気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。温泉の魅力を実感していただけたようで何よりでございます。 お料理についても「どれも美味しかった」とのお言葉をありがとうございます。 朝食の和食もお気に召していただけて安心いたしました。お味噌汁や白ご飯、おかゆでほっとしていただけましたなら何よりでございます。 また送迎スタッフ、フロント、女将、そしてお食事を担当したスタッフにまで温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一人ひとりの励みになります。特に外国人スタッフへのお褒めのお言葉は、本人にもぜひ伝えさせていただきます。 館内のアンティークやステンドグラス、そして温泉街のどこか懐かしい昭和の雰囲気も楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。 次回はぜひ、ご親族の皆様とのご旅行でもお越しくださいませ。親御様にも温泉街と当館の雰囲気を楽しんでいただけましたら幸いです。 そして最後に……女将への最高のお褒めのお言葉までありがとうございます! これからもひとつひとつのおもてなしを大切にしてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は素敵なご投稿をありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/50代 恋人旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • フレンチとレトロな露天風呂付客室

  • 毎年気に入って利用させて頂いてます。レトロな雰囲気も素敵ですが、露天風呂付の部屋はいつでも入れるので快適です。
    フレンチレストランも旬の食材や山菜やキノコ等シェフの方が山で調達された珍しい食材を使ったフレンチを提供して下さり、サラダからデザート迄大変満足で毎回楽しみにしています。記念日にもおすすめです。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (恋人旅行)
    投稿者:
    nzfriendさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【温泉でフレンチ】≪2食付≫夕食はシェフこだわり地元食材を使用したフレンチ【ラピス・ラズリ】

    ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    nzfriend様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 毎年のお越しを楽しみにしていただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。レトロな雰囲気やお部屋でのひとときを快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。 また、フレンチレストランのお料理についても、旬の食材をはじめ、山菜やキノコなど、この土地ならではの食材をお楽しみいただきありがとうございます。ご満足いただき、毎回楽しみにしてくださっているとのお言葉は、シェフにとりましても大きな励みになります。 これからも、季節ごとの味わいと心地よい滞在をお楽しみいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。ぜひまたお越しくださいませ。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    男性/40代 出張
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 母がとても満足してくれました。

  • 仕事出張のついでに宿泊しました。
    母も同じ会社で出張して一緒に泊まり、お風呂もとても喜んでくれてました。
    食事も母が口にできない物が多いのですが、対応していただき、母もいつも以上に食事を食べていてて、良かったです。
    若女将さんをはじめ、その他の方の接客がとても素晴らしかったです。
    とても満足できた宿泊でした。
    ありがとうございました。

  • 宿泊時期:
    2026年06月宿泊  (出張)
    投稿者:
    しゅんさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF!!長野県産牛すき焼き会席が期間限定でお得!【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    18,001〜19,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    しゅん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 お仕事でのご出張の機会に、お母様とご一緒にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 お風呂をお喜びいただけたこと、またお食事につきましても、できる限りの対応ではございましたが、ご満足いただきお召し上がりいただけたとの事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 さらに、女将をはじめスタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に快適で思い出に残るひとときをお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお母様とご一緒にお越しくださいませ。 再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/40代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 4  夕食 5  接客 4  清潔感 5
  • 源泉かけ流しが楽しめる素敵な温泉宿

  • リニューアルされた大浴場とのことですが、レトロなタイル使い、ステンドグラスなど、とても素敵な空間でした。
    硫黄泉のかけ流しの温泉が心地よく、露天風呂も情緒があり最高でした!
    また貸切風呂も無料で、空いていれば、いつでも利用できて良かったです。
    デラックスツインのお部屋は、街中で眺望がありませんでしたが、無垢材のフローリングが気持ち良く、広々していて良かったです。
    夕食、朝食とも半個室で頂け、信州の食材を使ったお料理が並び、メインの信州牛ステーキは柔らかくて美味しかったです。
    大満足の滞在となりました!

  • 宿泊時期:
    2026年04月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    ぶんさん (女性/40代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    24,001〜25,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    ぶん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 新たな大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。タイルやステンドグラスなど、温泉情緒を感じていただけるような空間づくりを心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴し大変励みになります。 また、源泉掛け流しの硫黄泉や露天風呂、貸切風呂もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。ご滞在中、ゆったりと温泉をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。 お部屋につきましても、心地よさや広さをご評価いただきありがとうございます。眺望につきましてはご期待に添えない部分もございましたが、快適にお過ごしいただけたとのことに安心いたしました。 信州の食材を使ったお料理や信州牛ステーキを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「大満足の滞在」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/60代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 3  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 温泉が素晴らしい

  • とにかく、硫黄の香る素晴らしい温泉です。食事も料理長の思い入れの入った郷土の料理だと思います。とても美味しかったです。お部屋は少し年代も感じられますが、とても清掃が行き届いています。若女将とスタッフの心温まるおもてなしでした。また宿泊したいお宿です。

  • 宿泊時期:
    2026年05月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    じゅんちさんさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    21,001〜22,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    じゅんちさん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 硫黄の香る温泉をお気に召していただき、「素晴らしい温泉」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お食事につきましてもお褒めいただきありがとうございます。郷土の食材や味わいを大切にしながら、一品一品心を込めてご提供しておりますので、お楽しみいただけたことは料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなります。 清掃面についてお褒めのお言葉をいただき、安心いたしました。これからも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 さらに、女将やスタッフのおもてなしにも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 「また宿泊したい」とのお言葉が何よりの励みでございます。次回お越しの際も、温泉とお料理、そして心を込めたおもてなしでお迎えできますよう努めてまいります。 またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 フロント

  • 5
    男性/40代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 控えめに言っても大満足

  • 足の悪い家族がいるので、内風呂がある宿を探していたら、こちらがヒットし宿泊しました。
    内風呂に源泉の温泉がひかれていたので、その時点で大満足。
    夕食も朝食も大変美味しくいただきました。
    いう事無しのお宿。
    またリピートしたいと思います♪

  • 宿泊時期:
    2026年05月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    にっしーさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    にっしー様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます 快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく思います。 源泉掛け流しの温泉をお楽しみいただけたとのこと、ご満足いただけて何よりでございます。 また、夕食・朝食ともにお褒めのお言葉を頂戴し、料理スタッフにとっても大きな励みとなります。 「いう事無しのお宿」とのお言葉は、私どもにとりまして最高の誉め言葉でございます。 またお会いできます日を、心よりお待ちしております。 この度は温かいご投稿をありがとうございました。 フロント

  • 5
    男性/70代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 4  夕食 4  接客 5  清潔感 4
  • 源泉掛け流しの硫黄泉を満喫

  • 遅めのホワイトデーで妻と娘と孫の3世代でお世話になりました。とろみのある源泉掛け流しの硫黄泉が評判どおりで肌がすべすべになると女性達は大喜び。大浴場と無料の貸し切り風呂に何回も入っていました。食事も美味しく若女将やフロントスタッフさんの接客対応も素晴らしくとても楽しいひとときを過ごさせて頂きました。ありがとうございました。

  • 宿泊時期:
    2026年05月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    パンダさん (男性/70代)
    宿泊プラン:
    【基本プラン】≪2食付≫長野県産牛すき焼き会席と源泉かけ流し温泉を堪能!無料の貸切風呂も♪

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    20,001〜21,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    パンダ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館自慢の源泉掛け流しの硫黄泉をお気に召していただき、「肌がすべすべになる」と皆様にお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。大浴場や貸切風呂も何度もご利用いただき、温泉を存分に満喫していただけたご様子に大変嬉しく思います。 また、お食事や女将、フロントスタッフの接客につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様からのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。 これからもご家族皆様に安心してお寛ぎいただける宿を目指し、より一層のおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

  • 5
    男性/70代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 4  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • コンテンポラリー・レトロの新しい大浴場とオリジナリティあふれるフレンチに感動

  • 二年前、ステンドグラスのレトロな大浴場に魅せられ、昨年新しくなった大浴場に感心し、今回三回目の訪問になります。女将さんのこだわりが感じられるコンテンポラリー・レトロの新しい大浴場を満喫しました。ステンドグラスと多治見のタイルの調和が何とも素晴らしい。飲泉可能なほのかな硫黄臭のするお湯も最高です。今回は、誕生日記念ということで、フレンチレストランを利用しました。シェフの地元の自然素材を活かしたフレンチが最高でした。妙高笹ヶ峰まで山菜採りに行かれるとか。お料理の説明も愛情のこもったものでした。誕生日祝いの素敵なデザートもありがとうございました。とってもいい記念日になりました。テーブルをお世話いただいた女性は、二年前、昨年とお会いした大女将さんでした。お話できて楽しかったです。お見送りは女将さんが丁寧にされていました。昔のステンドグラスも随所に飾られ、懐かしい思いでした。紹介して頂いたステンドグラスのお店で、お気に入りの置物もいただき、いい記念旅行になりました。遠いですが、またお湯とフレンチを楽しみにお世話になります。

  • 宿泊時期:
    2026年07月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    月光バカンスさん (男性/70代)
    宿泊プラン:
    【温泉でフレンチ】≪2食付≫夕食はシェフこだわり地元食材を使用したフレンチ【ラピス・ラズリ】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    21,001〜22,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    月光バカンス様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 三度にわたり足をお運びいただき、それぞれの大浴場の変化を見守ってくださっていることを大変嬉しく拝読いたしました。新しい大浴場のコンセプトや、ステンドグラスとタイルの調和をお気に召していただき、温泉とともにご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 今回はお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき、フレンチレストランでのお食事もご満足いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。地元の旬の食材を活かした料理や、その想いまで感じ取っていただけたことは何よりの喜びです。デザートも、素敵な思い出のお手伝いができましたことを光栄に思います。 これからも何度訪れていただいても新たな感動と変わらぬ寛ぎをご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    女性/50代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 清潔でゆったり食事が出来お肌に良い温泉でした。

  • 初めて宿泊した時に予想以上の清潔感があり、食事やお風呂も良かったので、母と2人で宿泊をしました。高齢の母に親切にして頂き、食事が前回宿泊した時と違いどれも美味しく頂けプライベート空間でゆっくり食べる事が出来るのも良かったです。。お風呂もリフォームしてある所があり湯船の中に段差があり安全に入る事が出来るようになっていました。
    また、お部屋には冷たいお水も用意してありいつでも水分補給が出来るようになっていてゆったり過ごす事が出来ました。朝一も目の前で行われており新鮮な地の物を購入出来是非また行きたいです。

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    ざわみさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    22,001〜23,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    ざわみ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 館内の清潔感やお食事、温泉につきまして、今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お食事も前回とはまた違った味わいをお楽しみいただき、ゆっくりとお召し上がりいただけたご様子で何よりでございます。 また、お母様にも安心してお過ごしいただけたとのこと、スタッフへの温かいお言葉をありがとうございます。浴場の設備やお部屋のお水など、細やかな点にもお気づきいただき、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。 これからも皆様に安心しておくつろぎいただける宿を目指してまいります。 ぜひまたお母様とご一緒にお越しくださいませ。お二人に再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    男性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 4  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • おもてなしのすばらしい宿

  • 常宿を探している温泉好きな夫婦です!既に100ヶ所以上の温泉地を訪れていますが、今回初めて上山田温泉に宿泊しました。
    上山田ホテルさんの素晴らしいところは、スタッフの皆様が元気で心のこもった応対をして頂いた事、若女将自ら現場でスタッフと一緒に応対されていた事です。もちろん、温泉、食事もクォリティ、ボリュームともに良かったです。
    あえて言わせて頂くと、妻が足が悪いので大浴場に高座いすがあれば良いとの事でした。大抵の宿には一脚はあるようです。
    総合的におもてなしが素晴らしい宿で、またお世話になりたい宿です。

  • 宿泊時期:
    2026年05月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    カズさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    カズ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これまで多くの温泉地を訪れてこられたお客様に、このような温かいお言葉を頂戴できましたこと、大変光栄に存じます。 スタッフの応対やおもてなしについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。また、若女将への温かいお言葉も大変励みになります。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。 温泉やお食事につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また、大浴場の高座いすにつきまして貴重なご意見をありがとうございます。足の不自由なお客様にも安心してご利用いただけるよう、今後の設備改善の参考とさせていただきます。 「またお世話になりたい宿」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆様に選んでいただける宿であり続けられるよう努めてまいります。 ぜひまたご夫婦でお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

  • 5
    男性/40代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 女性が嬉しくなる旅館

  • 4月27日に母と1泊させていただきました。
    旅館に入ったところから硫黄の匂いがしており早くお風呂に入りたくなりました。少し外を散策してからお風呂にゆったり入り、美味しい夕食をいただけたので大満足でした。
    お風呂は朝も数えると4回入りました(笑)
    建物はステンドグラスが色んなところで飾られており、書道家の先生による書額、懐かしいピアノなど、オシャレで柔らかい雰囲気が設えられているように感じます。
    母も女性が嬉しくなる旅館だと言っておりました。女将さんの心遣いにも感謝しております。
    ステンドグラスは見ていたら欲しくなり、女将さんが教えてくださったお店に寄ってみたらついつい買ってしまいました(笑)
    上田へはたまに遊びに来ているのでまたお邪魔させていただければと思います。

  • 宿泊時期:
    2026年04月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    たけちゃんさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【味覚探訪◆信州ブランド肉3種食べ比べ】特選プラン≪2食付≫ 硫黄香る源泉かけ流し温泉を愉しむ

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    24,001〜25,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    たけちゃん様 この度は、お母様との大切なご旅行に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 硫黄の香りを感じていただき、温泉を楽しみにしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。ご入浴に加え、夕食もご満足いただけたご様子に、私どもも安堵しております。温泉を存分にご堪能いただけたようで何よりでございます。 また、館内のステンドグラスや書額、ピアノなどの雰囲気についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お母様にも「女性が嬉しくなる旅館」と感じていただけたこと、大変光栄でございます。 ステンドグラスも実際にご購入されたとのこと、旅の思い出のひとつとして長くお楽しみいただけましたら幸いです。ご紹介のお店にも足を運んでいただきありがとうございました。 女将へのお心遣いのお言葉も大変励みになります。今後もより一層ご満足いただけるおもてなしに努めてまいります。 上田へお越しの際は、ぜひまたお気軽にお立ち寄りくださいませ。お母様との再訪を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/50代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • お湯が最高でした

  • ぎっくり腰をやってしまったので湯治で行きました。
    仕事の関係で1泊でしたがお部屋に露天風呂がついていたのでゆっくりじっくり何度も入ることが出来ました。
    お食事も美味しかったです。
    お部屋清潔にしてくださっていたと思うのですが、冷蔵庫に前の宿泊した方の水が飲みかけで入っていたのは残念でした。
    その他はすごく良かったので、また機会がありましたら宿泊させていただきたいと思います。

  • 宿泊時期:
    2026年04月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    yukiさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    yuki様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ぎっくり腰のご療養とのこと、その後お加減はいかがでしょうか。お部屋の露天風呂でゆっくりと何度もご入浴いただき、少しでもお身体を休めていただけたのであれば何よりでございます。お食事につきましてもご満足いただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。 しかしながら、冷蔵庫内に前泊のお客様の飲みかけのお水が残っていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来あってはならないことであり、清掃・点検の不備を深くお詫び申し上げます。今後は同様のことがないよう、確認体制の見直しと再発防止に努めてまいります。 それにもかかわらず、温かいお言葉と再訪のご意向をお寄せいただき、誠にありがとうございます。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。 またお身体を癒しにお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/50代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 親子女3人旅

  • 露天風呂付きのお部屋に泊まりました。
    お部屋にこんな大きなお風呂は初めて。
    足の悪い母と年に2回 温泉旅行を楽しんでます。
    部屋のお風呂が大きかったので 親子で入ることがでしました。
    夕食、朝食も美味しく 母も大満足。
    またここに泊まろうね!と言われました。
    お部屋、廊下、ロビーと とても素敵な家具や飾りが印象的で とてもしあわせな気持ちになりました。
    お世話になりました。
    リピ決定です(^∇^)

  • 宿泊時期:
    2026年03月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    ゆずさん (女性/50代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    28,001〜29,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    ゆず様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂付きのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。かけがえのないご旅行のお手伝いができましたことを、スタッフ一同光栄に存じます。 また、お食事にもご満足いただき、お母様にもお喜びいただけたとのお言葉に、何よりの喜びを感じております。「またここに泊まろうね」とのお言葉は、私どもにとりまして最高の励みでございます。 さらに、館内の家具や装飾につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に心地よく、幸せなお時間をお過ごしいただける空間づくりを大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変嬉しく思います。 またお母様とのご旅行でお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    女性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 何度でも行きたいホテルです

  • 温泉でゆっくり、のんびりしたい時には上山田ホテルさんを予約します。私の一番のお気に入りは食事です。毎回、違った献立で季節感のある美味しい食事をいただけます。今回は、焼き物の筍と、桜ご飯、朝食のお出汁のきいたおかゆは最高でした。主人は、予約なしで空いていればいつでも入ることのできる貸切風呂が気に入っています。温泉のお湯がいいと言っていました。何度でも泊まりに行きたい所です。

  • 宿泊時期:
    2026年03月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    まさこちゃんさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    22,001〜23,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    まさこちゃん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「温泉でゆっくり、のんびりしたい時に」と当館をお選びいただいておりますこと、大変光栄に存じます。また、お気に入りとしてお食事を挙げていただき、心より感謝申し上げます。旬の筍の焼き物や桜ご飯、朝食のおかゆにご満足いただけたご様子に、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 さらに、ご主人様にも貸切風呂や温泉の泉質をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。 「何度でも泊まりに行きたい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。今後もお越しいただくたびにご満足いただけるよう、サービス・おもてなしの向上に努めてまいります。 またお二人にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 5
    男性/50代 家族旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 高齢の母を連れて正月旅行

  • 毎年恒例の正月旅行で今回こちらのホテルを初めて利用しました。
    早めに到着しましたがチェックイン時間前に部屋に案内していただき
    ゆっくりと寛げました。貸切風呂が空いていれば無料で何回でも利用できるのがとても良かったです。夕食はどれもおいしく品数も食べきれないほどでした。スタッフさんの感じもとても良く気持ちよく年越しできました。また行きたいと思える素晴らしいホテルでした。

  • 宿泊時期:
    2025年12月宿泊  (家族旅行)
    投稿者:
    じゅんちゃんさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    ◆◇お正月限定≪12/31〜1/2≫◇◆【源泉かけ流し温泉】≪2食付≫年末年始は温泉旅館で!

    ツイン 朝・夕

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    じゅんちゃん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、安心いたしました。 貸切風呂につきましても、ご滞在中お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 お食事に関して「どれもおいしく、食べきれないほど」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめ調理スタッフの励みになります。 また、スタッフの対応につきましてもお褒めいただき、気持ちよく年越しをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 「また行きたい」と思っていただけることが、私どもにとってこの上ない喜びです。 またお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント

  • 5
    女性/60代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 5  朝食 5  夕食 5  接客 5  清潔感 5
  • 良いお湯でした

  • 温度が本当にちょうど良くて白濁している時もあり、
    まさに温泉でした お料理も個室で美味しく頂きました
    温泉饅頭美味しかったです

  • 宿泊時期:
    2025年11月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    ケイチャンさん (女性/60代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    ケイチャン様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 温泉の温度や白濁した湯をご満足いただけたとのこと、大変嬉しく感じております。 お料理も個室でゆっくりとお楽しみいただけたようで、何よりでございます。 これからも、お客様にご満足いただける宿を目指して、一層励んで参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿にありがとうございました。 フロント

  • 4
    男性/60代 一人旅
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 4  夕食 4  接客 4  清潔感 4
  • 硫黄の香りが、心地よい温泉

  • 温泉は、内湯、露天風呂、貸し切り風呂とあります。全て入浴。特に、内湯、貸し切り風呂と、硫黄の香りが、心地よい。温度も、丁度良い感じ。
    つい長湯してしまいます。到着時、夕食後、朝風呂と、3回のノルマ達成です。温まります。
    夕食も、食前酒、すき焼き美味しく頂きました。
    夕食時に、若女将が、挨拶回りにきました。流石、良い宿ですね。
    部屋、館内も、綺麗に、掃除され、気持ち良く過ごせました。
    ちょっと高めの、値段ですが、クーポン、ポイント利用で、利用させて頂きました。
    また、季節を変えて来てみたい、違う料理が、食べてみたいです。

  • 宿泊時期:
    2026年10月宿泊  (一人旅)
    投稿者:
    くにちゃんさん (男性/60代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】10%OFF★長野県産牛すき焼き会席が期間限定でお得!【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    25,001〜26,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    くにちゃん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 当館の温泉をすべてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に硫黄の香りや湯加減をお気に召していただき、温泉三昧のひとときを満喫していただけたようで何よりでございます。 夕食を美味しくお召し上がりいただきありがとうございます。また、女将のご挨拶や館内の清掃についても温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 「また季節を変えて来てみたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。季節ごとに異なる信州の味覚やお料理をご用意して、またのお越しをお待ちしております。 次回も温泉でゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同、心を込めておもてなしさせていただきます。 この度は嬉しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント

  • 4
    女性/20代 友達旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 4  夕食 4  接客 5  清潔感 4
  • 従業員の方がのとても素敵でした

  • 初めての長野旅行で宿泊しました。チェックイン前でしたが、タクシーの手配に困っていたところ従業員の方が声をかけてくださり、手配をしてくれました。また、受付の方も食事のところでもとても丁寧に接客していただき気持ちよく過ごせました。女将さんもとても丁寧な対応をしていただいて本当に泊まって良かったです!
    私は温泉が苦手なのですが、一緒に行った方が温泉を満喫できたようでした。
    ご飯も美味しくてぐっすり寝れました。
    長野に行く時は必ず泊まります!

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (友達旅行)
    投稿者:
    かんさん (女性/20代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    かん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 初めての長野旅行に際し、当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 フロントやお食事処でのスタッフの対応、女将のおもてなしにまで温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。ご旅行中のお困りごとを少しでもお手伝いでき、気持ちよくお過ごしいただけたことは私どもにとって何よりの喜びでございます。 また、お連れ様にも当館の温泉を満喫していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。お食事も美味しく召し上がっていただき、ぐっすりとお休みいただけたとのこと何よりでございます。 これからも皆様に心からくつろいでいただき、旅の思い出に残る宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 ぜひまた長野へお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。 再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 4
    男性/40代 恋人旅行
    項目別評価:
    部屋 5  風呂 4  朝食 4  夕食 4  接客 4  清潔感 4
  • 客室露天風呂のお宿 花火大会

  • 花火大会を観に行くにあたり、こちらの露天風呂付き客室を利用させていただきました。
    この地域の温泉は泉質が良くとても気に入ってます。いつでも好きな時に名湯を満喫できるのが本当にありがたかったです。花火を楽しんだ後に(今年は雨に降られました)、お部屋の風呂でゆったりと旅の疲れを癒やす時間は至福でした。
    お料理も一つひとつ丁寧に作られており、長野ならではの旬の味覚を美味しくいただきました。アレルギーの対応でお出し頂いた雑穀を使ったうどん。色はお蕎麦のような感じでうどん。美味しく頂きました。接客も温かく細やかで、思い出に残る素敵な滞在になりました。温泉好きの方にはぜひおすすめしたいお宿です。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (恋人旅行)
    投稿者:
    Bonoさん (男性/40代)
    宿泊プラン:
    【信州牛ステーキ付信州山里御膳】≪2食付≫信州牛と旬彩盛りの会席と源泉かけ流し温泉を愉しむ【宿の日】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    Bono様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 花火大会に合わせてのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。花火をご覧になった後、お部屋の温泉でゆっくりと旅のお疲れを癒やしていただけたご様子に、何より嬉しく思います。 また、当館自慢の温泉の泉質や、お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。長野ならではの旬の味覚をお楽しみいただけたこと、さらにアレルギー対応のお食事も美味しく召し上がっていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 スタッフの接客についても温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様に安心して快適にお過ごしいただき、思い出に残るひとときをご提供できることが、私どもの何よりの喜びです。 これからも温泉とお料理、心を込めたおもてなしで、皆様にご満足いただける宿を目指してまいります。 ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント

  • 4
    男性/70代 夫婦旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 4  夕食 5  接客 4  清潔感 5
  • 温泉が最高!

  • 衣〜浴衣で移動ができて良かった。食〜暖かい物や冷たい物がそれぞれ丁寧に創作され、上品なお味で頂きました。(地元の品物が多い)住〜清潔で静かなへやで、隣室の生活音は全く聞こえこなかったです。また、温泉は硫黄の匂いが強く、まったりと入浴することができました。総じて、悪い点は一階の部屋でしたが、階段が少しあり、体に負担が掛かりましたが許容範囲内です。故に、次回は孫でも連れて、訪れようと思っています。

  • 宿泊時期:
    2026年09月宿泊  (夫婦旅行)
    投稿者:
    しのちゃんさん (男性/70代)
    宿泊プラン:
    【じゃらんのお得な10日間】≪2食付≫ 10%OFF!長野県産牛すき焼き会席が期間限定でお得!

    ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    27,001〜28,000円(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    しのちゃん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 浴衣での館内移動や、地元の食材を取り入れたお料理、客室の清潔さや静かな環境など、ご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お料理につきましても、ひと品ひと品お楽しみいただけたことは、料理人にとりましても励みになります。 また、当館自慢の硫黄の香り豊かな温泉で、ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 一方、お部屋までの階段ではご負担をおかけし、申し訳ございませんでした。改善が難しい部分もありますが、 少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善できるところから努力致します。 次回はぜひ、お孫様とご一緒にお越しくださいませ。ご家族皆様に楽しいひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント

  • 4
    男性/50代 子連れ旅行
    項目別評価:
    部屋 4  風呂 5  朝食 2  夕食 5  接客 3  清潔感 4
  • 毎回美味しいフレンチ

  • 改めて見ても全体的に修繕されて綺麗になりました。お部屋のお風呂も最高でした。そして夕食のフレンチも最高でした。朝食ですが、エアコンの風がちょうどお味噌汁の着火剤に当たり温度が上がらずこれだけ残念でした。

  • 宿泊時期:
    2026年08月宿泊  (子連れ旅行)
    投稿者:
    モリキチさん (男性/50代)
    宿泊プラン:
    【温泉でフレンチ】≪2食付≫夕食はシェフこだわり地元食材を使用したフレンチ【ラピス・ラズリ】

    和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用

    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり/税込)
  • 戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信

    モリキチ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂や夕食のフレンチにつきましても「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ・料理長ともに大きな励みになります。 一方、朝食のお味噌汁につきましては、十分に温まらない状態となってしまい、申し訳ございませんでした。 せっかくのお食事のひとときに残念な思いをお掛けしてしまいました。ご指摘いただいた状況をスタッフ間で共有し、同じことのないよう改善してまいります。 これからも館内の整備を進めながら、お料理や温泉だけでなく、細かなところまで気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご感想をありがとうございました。 フロント

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