実際に宿泊（日帰り･デイユースを除く）したじゃらんnet会員の投稿です。投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。投稿の掟に反するものは掲載しておりません。
普段は素泊まりか１泊朝食のオッサンライダーですが、年に一度、誕生月の贅沢ツーリングに一泊二食でこちらを利用させてもらいました。
新しい屋根付き駐輪場にバイクを止めさせてもらえるのはライダーにとっては、とてもありがたいです(３〜４台は可能かなと思います)
館内に入ると至る所にステンドグラスの装飾が施されていたり、玄関の屋根の上に灯籠が置かれ庭園風に飾られていたり、散歩用の下駄がピカピカだったり、随所に気を使われている驚きの宿です。
同様に部屋の清潔さ、料理の美味しさ、スタッフさんの接客、いずれも細やかな気配りが感じられました。
温泉は草津や白根ほどゴリゴリの硫黄臭ではありませんが、湯の華が舞う非常に気持ちの良い泉質の湯でした。
のんびり湯に浸かれて、朝までグッスリ寝られた大変満足できる宿でした。
有難う御座いました。
（投稿日：2026/09/26）
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 大切なお誕生月のツーリングに当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 駐輪場をはじめ、館内のステンドグラスや庭園のしつらえ、清潔なお部屋、お料理、スタッフの接客に至るまで、細やかなところにも目を留めてお褒めいただき、嬉しく拝読いたしました。 また、当館自慢の温泉もご満喫いただき、ゆっくりとお休みになれたご様子で何よりでございます。日頃のお疲れを癒やしていただけましたなら幸いです。 これからもライダーの皆様にも安心してお越しいただき、心地よいひとときをお過ごしいただける宿を目指して、細やかな心配りを大切にしてまいります。 ぜひまた、お誕生月のツーリングにお立ち寄りくださいませ。再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 温かい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント
（返信日：2026/10/09）
食事場所は、家族だけの個室で、お料理もとても美味しくいただきました。幼児食は、みかんの皮を可愛く形取った飾りがあり、ご飯もおにぎりにしてあるなど、気配りが感じられました。
館内随所にあるステンドグラスは、目を惹き、日本旅館の良さを感じました。幼児から高齢者3世代の旅行でしたが、全員大満足でした。ありがとうございました。
全て良かったのですが、お風呂の湯温が少し高く、子供には若干熱かったので、それだけ4にしました。
（投稿日：2026/08/24）
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
なかちゃん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 三世代でのご旅行に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 ご家族皆様でのお食事を個室でゆっくりお楽しみいただき、お料理にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、お子様のお食事につきましても、お子様にも喜んでいただけておりましたら、何よりでございます。 館内のステンドグラスにも目を留めていただき、「日本旅館の良さを感じました」とのお言葉をいただけたことも嬉しく思います。 三世代皆様に「全員大満足」とおっしゃっていただけましたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。 一方で、お風呂の湯温につきましては、お子様には少し熱く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 温泉の泉質を大切にしながらも、小さなお子様から幅広い年代の皆様に気持ちよくご入浴いただけるよう、今後の温度管理の参考とさせていただきます。 これからもご家族皆様に安心してお過ごしいただける宿を目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。 また皆様でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は嬉しいご投稿をありがとうございました。 フロント
（返信日：2026/09/04）
毎年、シェフのつくるフレンチを楽しみに訪れています。地元の季節の食材を必ず昨年とは変化をつけて提供していただけて、うれしい限りです。魚料理、肉料理も大満足でした。デザートまで120％堪能しました。
館内のリノベも進み、安定の泉質に清潔な大浴場と言うことなしです。
また、朝食の和洋選択スタイルも復活してうれしかったです。
（投稿日：2026/08/19）
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
ふくP様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 シェフのフレンチを楽しみにお越しいただいているとのこと、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。 地元の季節の食材を使いながら、シェフも毎年工夫を凝らしておりますので、「魚料理、肉料理も大満足」「デザートまで120％堪能」とのお言葉は、何よりの励みになります。 温泉につきましても、変わらない泉質と清潔な大浴場をお褒めいただき、大変嬉しく思います。これからも「いつ来ても気持ちよく入れる温泉」を大切にしてまいります。 そして、朝食の和洋選択スタイルの復活も喜んでいただけて何よりでございます。 お客様に「また来たい」と思っていただける宿であり続けるため、これからも少しずつ進化しながら、変わらない良さも大切にしてまいります。 毎年のお楽しみとして当館をお選びいただけることに心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント
（返信日：2026/09/04）
温泉、お料理、従業員のみなさま、何をとっても良かったです！
何しろお湯が良い。温泉は透明なのに硫黄臭があってとても良い。帰って来てからも数日つるつるでした。
お料理もすごく手が込んでいてどれも美味しくて、フレンチもやっていることもあるからなのかちょっと目新しい感じのでも和食で・・・自分で何言ってるか判りませんがとっても美味しかったです。
息子は温泉が飲めるところと夕食のお肉の時に希望すればご飯を出してもらえるのが良かったとのこと。たしかにご飯はありそうであまりないサービスかも。
朝食は和食をセレクトしましたが、たらふく飲み食いしてる次の日の朝ご飯はあれくらいがちょうどいいです。お味噌汁やさしい味で絶品でした。もちろん白飯ありますがおかゆもついててうれしい。
そしてなにより、駅まで送り迎えしてくださった方やフロントの方、女将さん、食事を担当してくださった外国人スタッフの方、皆さん親切でとても親しみやすく気持ちよく過ごせました。
また是非訪れたい宿の一つになりました。ところどころのアンティークな感じとかステンドグラスとか素敵。
温泉地自体の昭和な雰囲気も良くて今度は親を連れて行きたいです。
そして女将さん超美人！！感じも良く女性の私でもほれぼれしてしまいました（笑）。
（投稿日：2026/08/18）
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
メメ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして、こんなにも嬉しいお言葉をたくさんお寄せいただき、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 まずは温泉を気に入っていただけたこと、とても嬉しく思います。温泉の魅力を実感していただけたようで何よりでございます。 お料理についても「どれも美味しかった」とのお言葉をありがとうございます。 朝食の和食もお気に召していただけて安心いたしました。お味噌汁や白ご飯、おかゆでほっとしていただけましたなら何よりでございます。 また送迎スタッフ、フロント、女将、そしてお食事を担当したスタッフにまで温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。スタッフ一人ひとりの励みになります。特に外国人スタッフへのお褒めのお言葉は、本人にもぜひ伝えさせていただきます。 館内のアンティークやステンドグラス、そして温泉街のどこか懐かしい昭和の雰囲気も楽しんでいただけたとのこと、嬉しく思います。 次回はぜひ、ご親族の皆様とのご旅行でもお越しくださいませ。親御様にも温泉街と当館の雰囲気を楽しんでいただけましたら幸いです。 そして最後に……女将への最高のお褒めのお言葉までありがとうございます！ これからもひとつひとつのおもてなしを大切にしてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。 この度は素敵なご投稿をありがとうございました。 フロント
（返信日：2026/09/04）
リニューアルされた大浴場とのことですが、レトロなタイル使い、ステンドグラスなど、とても素敵な空間でした。
硫黄泉のかけ流しの温泉が心地よく、露天風呂も情緒があり最高でした！
また貸切風呂も無料で、空いていれば、いつでも利用できて良かったです。
デラックスツインのお部屋は、街中で眺望がありませんでしたが、無垢材のフローリングが気持ち良く、広々していて良かったです。
夕食、朝食とも半個室で頂け、信州の食材を使ったお料理が並び、メインの信州牛ステーキは柔らかくて美味しかったです。
大満足の滞在となりました！
（投稿日：2026/06/08）
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
ぶん様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 新たな大浴場をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。タイルやステンドグラスなど、温泉情緒を感じていただけるような空間づくりを心掛けておりますので、そのようなお言葉を頂戴し大変励みになります。 また、源泉掛け流しの硫黄泉や露天風呂、貸切風呂もご満喫いただけたご様子で何よりでございます。ご滞在中、ゆったりと温泉をお楽しみいただけたのでしたら幸いです。 お部屋につきましても、心地よさや広さをご評価いただきありがとうございます。眺望につきましてはご期待に添えない部分もございましたが、快適にお過ごしいただけたとのことに安心いたしました。 信州の食材を使ったお料理や信州牛ステーキを美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 「大満足の滞在」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指して努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント
（返信日：2026/06/23）
二年前、ステンドグラスのレトロな大浴場に魅せられ、昨年新しくなった大浴場に感心し、今回三回目の訪問になります。女将さんのこだわりが感じられるコンテンポラリー・レトロの新しい大浴場を満喫しました。ステンドグラスと多治見のタイルの調和が何とも素晴らしい。飲泉可能なほのかな硫黄臭のするお湯も最高です。今回は、誕生日記念ということで、フレンチレストランを利用しました。シェフの地元の自然素材を活かしたフレンチが最高でした。妙高笹ヶ峰まで山菜採りに行かれるとか。お料理の説明も愛情のこもったものでした。誕生日祝いの素敵なデザートもありがとうございました。とってもいい記念日になりました。テーブルをお世話いただいた女性は、二年前、昨年とお会いした大女将さんでした。お話できて楽しかったです。お見送りは女将さんが丁寧にされていました。昔のステンドグラスも随所に飾られ、懐かしい思いでした。紹介して頂いたステンドグラスのお店で、お気に入りの置物もいただき、いい記念旅行になりました。遠いですが、またお湯とフレンチを楽しみにお世話になります。
（投稿日：2026/07/18）
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
月光バカンス様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 三度にわたり足をお運びいただき、それぞれの大浴場の変化を見守ってくださっていることを大変嬉しく拝読いたしました。新しい大浴場のコンセプトや、ステンドグラスとタイルの調和をお気に召していただき、温泉とともにご満喫いただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。 今回はお誕生日という大切な記念日に当館をお選びいただき、フレンチレストランでのお食事もご満足いただけたとのこと、シェフをはじめスタッフ一同、大変励みになります。地元の旬の食材を活かした料理や、その想いまで感じ取っていただけたことは何よりの喜びです。デザートも、素敵な思い出のお手伝いができましたことを光栄に思います。 これからも何度訪れていただいても新たな感動と変わらぬ寛ぎをご提供できるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございます。 フロント
（返信日：2026/07/26）
改めて見ても全体的に修繕されて綺麗になりました。お部屋のお風呂も最高でした。そして夕食のフレンチも最高でした。朝食ですが、エアコンの風がちょうどお味噌汁の着火剤に当たり温度が上がらずこれだけ残念でした。
（投稿日：2026/08/26）
和室 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
モリキチ様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のお風呂や夕食のフレンチにつきましても「最高」とのお言葉をいただき、スタッフ・料理長ともに大きな励みになります。 一方、朝食のお味噌汁につきましては、十分に温まらない状態となってしまい、申し訳ございませんでした。 せっかくのお食事のひとときに残念な思いをお掛けしてしまいました。ご指摘いただいた状況をスタッフ間で共有し、同じことのないよう改善してまいります。 これからも館内の整備を進めながら、お料理や温泉だけでなく、細かなところまで気持ちよくお過ごしいただける宿を目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 この度は貴重なご感想をありがとうございました。 フロント
（返信日：2026/09/04）
北向観音のご開帳があり近辺で宿泊を考えていて上山田ホテルにお世話になりました。リニューアルされているようで作りは古い感じですが全体的に綺麗でした。お風呂は泉質、お風呂も良かったです。何度も入りました。食事は半個室のような感じで良かったのですが夕食はお肉は美味しいのですが全体的に地味な印象です。呼び鈴の音が大きく品がないので変更した方がいいと思います。朝食はご飯があるのにお粥も出てよくわからないきのこの味噌汁は出汁の味が無く薄い味付けで残念です。お風呂はいいので食事のグレードアップがあれば最高です。
（投稿日：2025/11/10）
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
マー様 この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 宿自慢の温泉をお褒めいただきまして、大変嬉しく感じております。 また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。お客様の声を元に改善できる点について、スタッフ一同見直し、さらに快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿にありがとうございました。 フロント
（返信日：2025/11/11）
GWにお世話になりました
露天風呂付き客室に宿泊しましたが、
客室は薄暗くイメージは明るい感じがせず前泊者の食べかすが床にあり衛生はと感じました。
露天風呂の湯質は硫黄の臭いがする良い温泉でした。
夕食は期待していた会席料理と違い田舎料理かなと思う内容で前菜 向付から味加減が甘くメインの陶板焼きだけがまともて、料理の内容説明もなく女性が配膳にきて無言のまま出し空き皿をさげる繰り返しで残念。
朝食も田舎料理の内容で期待感無しでがっかりでした。
GWの繁忙期はわかりますがサ−ビスを今一度考えては。
（投稿日：2026/05/06）
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
戸倉上山田温泉 湯元 上山田ホテルからの返信
この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 露天風呂付き客室をお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃後の確認体制を改めて見直し、再発防止に努めてまいります。 また、お食事につきましてもご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。お料理の味付けや内容、ならびにスタッフによる料理説明や接客対応についていただいたご指摘を真摯に受け止めております。お客様にお料理をより美味しくお召し上がりいただけるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。 そのような中でも、客室露天風呂の温泉につきまして「良い温泉」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。 お客様にご満足いただけるサービスをご提供することが私どもの責務でございます。今回いただいた貴重なご意見をスタッフ全員で共有し、今後の改善に活かしてまいります。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 フロント
（返信日：2026/05/30）
源泉掛け流しホテルですので利用しました。大浴場のお湯はジャージャー流れ出て気持ち良く浸かる事ができました。家族風呂は湯口から温泉が出続けていましたが、浴槽から流れ落ちる事が無く汚れた物が漂っていましたので入浴は止めました。お部屋のベッドは古いままずっと使用しているようで寝心地が悪くて残念でした。室内のサイズとしては合わないソファーと共にテーブルがベッドに向かって真横にピタっとくっ付けて無理矢理窮屈に置いてあり ん？ って思う配置でした。
家具、食、その他色々な面でもっと経費を使って頂きたいホテルでした。
（投稿日：2025/11/06）
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
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