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asukaさんの南禅寺順正のクチコミ - 南禅寺順正のクチコミ

asukaさん

お宿ツウ asukaさん 女性/50代

3.0

1月2月限定の招福膳を予約し頂きました。
庭園が素晴らしく贅沢で京都らしい気分が味わえてよかったです。
膳も十分な量で満足でしたが、印象に残る料理は残念ながらありませんでした。
気になったのは、私達についてくださったスタッフさんは特に問題なかったのですが、他のお客に対して雑な対応されていてイライラしたお客さんが声を荒げる場面があったのが残念でした。
*湯どうふが来ているのにタレがずっと忘れられていたようで、まわりの方も同情的でした。

  • 行った時期:2011年2月15日
  • 投稿日:2011年2月19日
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  • 接客マナーがない

    1.0

    カップル・夫婦

    コップ二つ持ちなどあり得ない
    安いコースでしたが観光客なはどう見えましかね
    居酒屋さんでもしなことです
    気分が悪い
    接客マナーはアルバイト以下です
    味?
    たかが豆腐

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    • 行った時期:2024年2月10日
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2024年2月11日

    みんみんさん

    みんみんさん

    • お宿ツウ
    • 男性/60代
  • お忙しいのはわかりますが…

    1.0

    カップル・夫婦

    何年か振りに京都を訪れ、まず向かったのは紅葉真っ盛りの南禅寺と順正さん。
    平日のお昼過ぎにも関わらず、1時間以上待って広間に通されました。
    ビールと月のコースをお願いしたのですが、ビールを持ってきたお姉さん、両手に料理のお盆を持ち、なんとビール瓶を小脇にはさんで持ってくるではないですか!お盆を下ろす際にビール瓶がひっくり返ってるぞ!!
    おまけに、最初に持ってきた料理が小鉢(白和え)と炊き合せ!
    オイオイ、前菜とお造りはどうなった?(因みに、他の方が持ってきた隣の席は、当然前菜、お造り→小鉢、炊き合せでした。)
    さらに、湯豆腐が煮立ってコンロの火を止めに来たのですが、レバーを捻る際に着ていた上っ張りの袖口がお造りの鉢にどっぷり…
    女性(2名)で、ビール瓶を逆さにして持ってくることも料理の順番も、さらには衣類が料理に触れることも、全く意に介していませんでした。
    ついでに言うと、隣の席では湯豆腐の鍋が沸騰して溢れ、テーブルから何から熱湯まみれになってました。お客さんが火傷しなくてほんと良かったです。
    超有名で、この時期とても忙しいのはわかるのですが、最低限のスタッフ教育はしておかないと拙いんじゃないですかねぇ.…
    帰り際も謝罪の一言もなく、非常に不快な思いで店を後にしました。

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    • 行った時期:2023年11月20日
    • 混雑具合:非常に混んでいた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2023年11月20日

    Markさん

    Markさん

    • 男性/60代
  • 南禅寺近く

    3.0

    家族

    湯豆腐で有名なお店です。
    我が家は南禅寺を訪れた後はこちらでランチします。
    お庭も素敵なお店ですよ。

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    • 行った時期:2023年3月
    • 投稿日:2023年3月31日

    みぃさん

    みぃさん

    • 女性/40代
  • 引き上げ湯葉を食べに

    5.0

    家族

    以前団体旅行のお昼膳で、いただいた美味しい引き上げ湯葉。
     息子との記念旅行で、予約無しにお邪魔しました。
    成人男子でも満足の味、量。とても美味しくて良い時間を過ごすことが出来ました。接客も着物姿の自然な京言葉で、しかしテキパキと丁寧に。南禅寺の絶景、レンガ作りの水道橋 そしてこちらの引き上げ湯葉、京都観光にはお勧めですね。

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    • 行った時期:2022年3月11日
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 家族の内訳:お子様
    • 子どもの年齢:13歳以上
    • 人数:2人
    • 投稿日:2022年3月30日

    かおるさん

    かおるさん

    • 女性/60代
  • 行く価値なし

    1.0

    カップル・夫婦

    外国人の連れのために、英語メニューはありますか?と普通に尋ねたが、スタッフが、有無すら把握しておらず、無かったと思うけど聞いてきますわという態度での対応。
    テーブルに戻ってくるなり、「無いんですみませんけど、通訳してあげてください」と、明らかに小馬鹿にした口調で、ニッと笑った。
    客に通訳をしろと言い放つ発言が失礼すぎて驚きました。
    してあげてくださいって…敬語もろくに使えない人もいるんですね。
    入らなければ良かったです。
    素敵な庭園を通り、テーブルに案内された際も、
    女性スタッフに、窓際の席はだめですか?と尋ねたところ、持っていたバインダーの様なもので、「あぁ、あっちは、予約なんで」と、予約してない客が何を贅沢なという態度で言われました。
    この店、良いのは庭だけです。
    配膳も客のタイミングなどお構いなし。
    五穀米は、刺身も煮物もおかずになるもの全て食べ終えたあとに、出されました。
    老舗という名前だけです。
    再訪はありえません。
    奥丹では嫌な目にあった事がなかったので、衝撃でした。
    ただし、若いスタッフの方達は、丁寧な接客をされていました。
    でも、食事は雰囲気も接客も合わせて、美味しくいただきたいので
    全般的に努力されている、ほかの素敵なお店を選びます。

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    • 行った時期:2020年11月20日
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2020年11月21日

    nikorukoさん

    nikorukoさん

    • 女性/40代

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