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とても残念でした - 吉宗 本店のクチコミ

なでしこさん

なでしこさん 女性/50代

1.0
  • 友達同士

ご当地感:2.0/味:0.0/価格:0.0/サービス:1.0/雰囲気:1.0

今まで2回、盲導犬同伴で利用しました。当時は快く入店させていただいたのですが、今回は違いました。
「犬は2階の座敷には上げられない」と言われ、30分以上待たされました。その間、確たる説明もありませんでした。
こちらは、座敷に盲導犬を同伴する際に足ふきやマットを持参している旨や、盲導犬は単なる「犬」ではなく、視覚障碍者である私とペアになって初めて作業犬であることを説明しようとしましたが、聴いてはいただけませんでした。補助犬法が制定されて久しい昨今、大変残念でした。
あげく、「座敷には子供さんもいて犬を触ったりするので」と言われました。子供が盲導犬を触ろうとした時の対応はこちらでもできますし。子供たちの方が案外理解していることも多いのが現実です。断る理由にはなりません。
2階にはどうしても通したくないという気持ちがありありと伝わってきました。
1階席が空くまで待たなければならず、その説明も不十分。こちらの話も理解しようとはしていただけず、こちらにも予定があったので他の店に行きました。
老舗であるならば、相応の対応をしていただきたかったです。
お料理が美味しいだけに大変残念でした。
長崎の顔と言っても過言ではないお店です。補助犬や障碍者について、教育を徹底していただきたいです。

  • 行った時期:2024年4月14日
  • 混雑具合:普通
  • 滞在時間:1時間未満
  • 人数:3人〜5人
  • 投稿日:2024年4月18日
  • このクチコミは参考になりましたか?6はい

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吉宗 本店の新着クチコミ

  • 絶品茶碗蒸し

    5.0

    カップル・夫婦

    ご当地感:
    5.0
    味:
    5.0
    価格:
    4.0
    サービス:
    5.0
    雰囲気:
    5.0
    朝:
    ----円
    昼:
    1,000円〜1,999円
    夜:
    ----円

    吉宗と書いてよっそう!
    茶碗蒸しが有名という事で、茶碗蒸しと蒸寿しのセット"御一人前"を注文。うわさ通り、小どんぶりに入った碗蒸しは絶品!蒸寿しも美味しかったですが、蒸寿しに茶碗蒸しを掛けていただくのが最高に美味しかった。

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    • 行った時期:2025年4月
    • 混雑具合:やや混んでいた
    • 滞在時間:1〜2時間
    • 投稿日:2025年5月13日

    たまさん

    たまさん

    • 女性/50代
  • 外国人も並ぶ有名店

    5.0

    カップル・夫婦

    外国からの観光フェリーが来ていたからか、行列の過半が外国人でした。蒸し寿司と茶碗蒸しのセットが定番ですが、幕内セットを注文する人がおおかったかな。還暦を過ぎて沢山は食べられないので、セットで充分でした。

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    • 行った時期:2025年3月
    • 投稿日:2025年3月10日

    しげさん

    しげさん

    • 男性/60代
  • 久しぶりの吉宗

    5.0

    カップル・夫婦

    長崎旅行に行ったら必ず行きます…ランチの時間帯は行列なので今回は夕方の早い時間帯に行きゆっくり食べれました

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    • 行った時期:2025年2月
    • 投稿日:2025年2月13日

    カンミさん

    カンミさん

    • 女性/60代
  • 名物料理を

    4.0

    カップル・夫婦

    今回、長崎ランタンフェスティバル旅行の合間に行きたかった【吉宗】さんへ。祝日という事でオープン位にお店に寄ると長い列が…。30分程待って入店。その際入口のスタックさんの対応の良さに…。店内に入ってもスタックさんの対応の良さに驚くばかり。
    勿論、料理は【茶碗蒸しと蒸寿司】。美味しい頂いている際もお茶のサービスなどスタックさんの気遣いにも感謝。
    料理も美味しく気持ちの良い食事処でした。
    人気過ぎて待つのは…。ですが、待ってでも食べたい逸品でした♪

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    • 行った時期:2025年2月
    • 投稿日:2025年2月11日

    くろちゃんさん

    くろちゃんさん

    • 男性/50代
  • 茶碗蒸しが大好き

    5.0

    家族

    2度目の来店
    さくらでんぶがあまり好きでないので茶碗蒸し単品にしました。
    他にも一品料理がいろいろあり、角煮も美味しいです。

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    • 行った時期:2025年2月
    • 投稿日:2025年2月9日

    hirokiinyoさん

    hirokiinyoさん

    • お宿ツウ
    • 女性/50代
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