シャンパン・バーのクチコミ一覧

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びっくりするほど悪いサービスの高級ホテル！

1.0
- 友達同士
山梨から遊びに来る友達がどうしても行きたいということで、行ってみましたがホテルとは思えないサービスの質…。
これでサービス料１３%も取るとは、ある意味すごい自信があるのですかね。(苦笑)
ロビーのカフェの苺ビュッフェは通路にかなりの人が並んでいましたが、こちらには特に並んでいないということはお察しですかね…？
90分の苺ビュッフェということで、HPで見ていましたが、実際は終了15分前にはお会計を求められ、お皿に盛ったのがまだ食べきれてなかったので、時間5分くらい過ぎると、
「お帰りください！」
と、それこそ直接言われて驚きました。(苦笑)
「お席をお譲りください」とか言えないのか？
本当に呆然とするレベルの接客でした。
こんなので高いサービス料を取るとは…。
他の方も口コミに書いていますが、スタッフのお喋りはひどいと思いますよ。
客が近くにまだいてるのに、普通の学生の休憩時間みたいにベラベラ喋ってました。
信じられないレベルだと思います。
そのくせ、他のお客さんはお茶やコーヒーを頼めるのか知らないのか(案内不足？)、水ばかりスタッフは注いでいました。
そりゃあ、紅茶とか頼まれたら別室に取りに行かないといけないみたいなので、スタッフは面倒なんだろうけど、「お茶はどうですか？」とか声かけてあげたらいいのに…。
お客さんは若い女性ばかりなので、あまり積極的にお茶をオーダーしたりしないのか、なんだか案内不足でかわいそうな気がしました。
田舎からはるばる遊びに来てくれた友達の付き合いで行きましたが、私なら家族や大事な友達とはこの店には行かないですね。
きっと値段には見合わない内容だと思います。
このホテル自体には初めて行きましたが、印象が悪くなりましたね。
サービスレベルはファミレスより悪いと思いますよ。
やはり、シャンパンバーはシャンパンバーとして利用すべきなのでしょうね。
お昼が比較的暇なので、苺ビュッフェで客寄せしようとしてる感じですが、あまり期待しない方がいいですよ。
- 行った時期：2018年2月
- 投稿日：2018年2月26日
大阪ツウシバタさん女性／20代

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