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対応悪すぎ - シェ・デュモンのクチコミ

かえりんさん

岐阜ツウ かえりんさん 女性/40代

1.0
  • 一人

ご当地感:1.0/味:1.0/価格:1.0/サービス:1.0/雰囲気:1.0

  • ¥----
  • ¥2,000〜¥2,999
  • ¥----

本日ホールケーキが半額とのことで朝一番に買いに行ったのですが2種類のケーキを買い、用事があったのでお昼頃取りに来ます、と言って代金を支払い、お昼近くに取りに行ったところ、「まだ出来てないです。お昼すぎしかできないです」と言われ唖然としました。こちらはお昼まで預かっておいてもらっていると思っていたので。何のために朝一に買いに行ったのか分かりません。それに対して謝罪の言葉も一切なく大変気分が悪かったです。また来店する時間がなかったので注文してあったケーキをキャンセルし、しょうがなく店頭に並んでいたケーキを買いましたが 味云々より、対応のひどさに驚き、二度と行きたくないと思いました。いくら半額とはいえ、やり方がひどすぎます。半額なので売れるのは分かっているはずなのに、朝一からほとんどケーキが並んでいなかった時点でかなり段取りが悪いと思いました。お客さんのことをもっと考えてほしい。
(半額でもお店は空いていましたが、、、他のケーキ屋さんは半額の日など行列が出来ています。なのに段取りもいいです)

  • 行った時期:2017年2月22日
  • 混雑具合:空いていた
  • 滞在時間:1時間未満
  • 投稿日:2017年2月22日
  • このクチコミは参考になりましたか?39はい

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  • 店員の愛想も味も悪い

    1.0

    一人

    ご当地感:
    1.0
    味:
    1.0
    価格:
    3.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0

    普段現金は使わない為に万札しか持っておらず、普通に支払おうとすると細かいのないですか?とかなり無愛想に言われました。すみませんないですと答えると、鼻でため息をつかれました。これで味が良ければいいですが、クリームもただ甘いだけ、生地もパサパサ。半額セールの日に行ったからまだ我慢出来ましたが。接客態度が悪く余計に美味しく感じなかったのでしょう。2度と行きません。

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    • 行った時期:2022年4月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2022年4月27日

    ゆきさん

    ゆきさん

    • 女性/30代
  • 生クリームが!!!

    4.0

    家族

    ご当地感:
    4.0
    味:
    5.0
    価格:
    3.0
    サービス:
    3.0
    雰囲気:
    3.0

    ちょっと早いクリスマスケーキを購入しました。生クリームがすっごく美味しかったです!!甘さ控えめなのにコクがありました。ふんわり軽くていくらでも食べてしまいそうです、、、。一緒に買った苺タルトも今まで食べたタルトの中で断トツ1位。タルト生地が他と違うのかな、、?しっとりさっくりでめちゃくちゃ美味しかったので、機会があれば苺タルトをホールで買おうかな。と、思いました。

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    • 行った時期:2020年12月20日
    • 混雑具合:やや空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 家族の内訳:配偶者、その他
    • 人数:3人〜5人
    • 投稿日:2020年12月20日

    くもちゃんさん

    くもちゃんさん

    • 女性/40代
  • 清潔感

    1.0

    カップル・夫婦

    ご当地感:
    1.0
    味:
    1.0
    価格:
    1.0
    サービス:
    1.0
    雰囲気:
    1.0
    朝:
    ----円
    昼:
    〜999円
    夜:
    ----円

    頼んだケーキは素手で箱にしまう。
    客に丸見え。
    食べる気が失せます。
    小さな箱に余裕なく無理矢理つめる。
    コルネなんか重ねられてる…。
    どうりで流行ってない訳だ。

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    • 行った時期:2016年8月
    • 混雑具合:空いていた
    • 滞在時間:1時間未満
    • 投稿日:2016年8月25日

    あやなああさん

    あやなああさん

    • 女性/20代
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