炭酸泉と雰囲気がお気に入り。2〜3ヶ月に一度は利用しています - おがわ温泉花和楽の湯のクチコミ
しおりさん 女性/20代
- 一人
ここの良いところは、温泉や岩盤浴はもちろん、休憩場所がいくつもあるところです。横になって寝ることができる部屋、回廊のあちこちに置かれているいろんな種類の椅子、回廊には畳や板の間もあって、足湯の部屋、暖炉のあるお部屋もあります。人が分散するので、実人数ほど混んでるように感じないところがいいです。特に、暖炉のあるお部屋は入り口からだと一番遠いからか、人が少なくて、それなのにデトックスウォーターが飲み放題で、ゆっくりできました。少し肌寒いな、でも温泉に戻るのもな〜って時には、足湯に浸かりながら休んでいます。
施設としては気に入っているので、今後も利用したいと思っていますが、他の方もちらほら言われているように、以前に比べて接客で気分良くなることはなくなってしまいました。ごはん処の入り口?のところは、少し狭い廊下なのですが、私が入ったときにはすぐ近くに4人の従業員さんがいたのに、「いらっしゃいませ、どうぞ」と言われるだけで、その4人の近くを通って奥に行き、自分で好きな席を探しました。私が通い始めたころは、こちらへどうぞ、と案内していただいたり、せめて「お好きなところへおかけください」とお声がけがあり、(あ、進んでいいんだな)と分かりやすかったものでした。私が席を探しに前を通ると、すぐ後ろを着いてきて、席に座ると同時にお箸を縦というか、斜め?に置いて案内されたのも、ひとつひとつ違和感のあるものです。また、いつからか最初に出すお水もセルフサービスになり(しかも案内はありません)、食後に出してくれていたお茶が料理提供のすぐ後にくるようになりました。私はカレーを頼んだので箸は使いませんし、メニューに記載のなかったウーロン茶があり、自分でとってきた水、ウーロン茶、熱いお茶とコップの多いことになってしまいました。ウーロン茶くるってわかってたらお水とらなかったのに、とか、しっかり辛味のあるカレーにはじめから熱いお茶は飲めないな、お茶は熱いのが一番おいしいのに。。と地味に悲しい気分になりました。以前と比べ、ごはんメニューが多くなって、日本酒とおつまみの一献メニューも新しくできたことはとてもわくわくしたので、なんだかもったいない気分です。
お客様アンケートなどあれば書こうと思ったのですが、見つけられなかったです。
- 行った時期:2019年9月28日
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:3時間以上
- 投稿日:2019年9月28日
- このクチコミは参考になりましたか?1はい
おがわ温泉花和楽の湯の新着クチコミ
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10年前に比べ、レベルが劇的に落ちたと感じる
トイレは汚いし、壊れているし、臭いし、
洗い場の水道のボタンは壊れているし。
昔はそのあたりとても綺麗で落ち着く場所でしたが、今は他のスーパー銭湯のレベルの方が高くなってしまいました。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年9月
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:1時間未満
- 投稿日:2024年9月15日
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リピート検討中
何年かぶりに行きました。台風の影響か空いていました。
雰囲気は変わらず良かったのですが、奥の露天風呂の泉質が変わってる!かすかにあった温泉臭とトロミが無くなり、地下水を加熱しただけのような……。更に、以前はタップリ出ていた炭酸泉の泡もショボショボ……。
雰囲気と泉質がウリだっただけに、リピート検討中。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年9月1日
- 投稿日:2024年9月2日
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スタッフのレベルが低く酷い施設
従業員の質が悪過ぎて全てが台無し。いらっしゃいませの挨拶は無し。受付で説明せず無言で靴の鍵を出すのを待つだけ。いい湯だったけど、気分が悪くなりすぐ帰りました。
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- 行った時期:2024年5月
- 混雑具合:普通
- 滞在時間:2〜3時間
- 投稿日:2024年5月28日
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泉質が変わりましたね!に対する回答が?
オープン当時からのリピーターで強アルカリ単純泉ph10アルカリ泉の特徴である。トロトロの温泉が大好きで回数券も買いよく行っていましたが、コロナでしばらく休業していたのでいけませんでしたが今年久しぶりに行ってビックリ!トロトロの泉質がまったくなく以前あったph10強アルカリ単純泉、毎日源泉総入れ替えの看板もなくなり,受付の若い男性従業員に泉質が変わってしまいましたねトロトロ感がまったくなくなりましたねと聞くと変わってません。お客様の体がきれいなのでトロトロ感が感じないのではと言われて!何年も通っていていつも私の体が汚れていたからトロトロ感を感じていたってこと?
HPでもPH10トロトロした泉質と今だに公表しているのに?
今月妻を連れて行ったところやはりまったくトロトロ感がなく妻も泉質が変わったと言っています。受付の女性従業員にトロトロ感がなくなったけれど泉質変わりましたよねと聞くと毎日泉質が変わりますからとの返事,ますます不信感!ph10とHPで自然の化粧水のようなトロトロの温泉とPRしているのに!
期待して行かれる方はきっと残念に思うと思います!変わったなら変わったできちん告知すべきです。関係者がクチコミを見たらぜひ真実を教えてほしいです。詳細情報をみる
- 行った時期:2024年5月6日
- 混雑具合:やや混んでいた
- 滞在時間:2〜3時間
- 投稿日:2024年5月19日
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スタンプカード
スタンプカードを帰りに出したら、スタンプカードはチェックインの時ではないとダメだと言われた。
ならチェックイン時にアナウンスすべきだろう。
総じてスタッフの質が悪い。詳細情報をみる
- 行った時期:2023年8月8日
- 混雑具合:空いていた
- 滞在時間:3時間以上
- 投稿日:2023年8月17日