俵屋吉富（京菓子資料館）のクチコミ一覧

• 残念でした。

  2.0

  家族

  数回、京都に来ているのですが今回は京都らしい体験をしようと思い口コミの良いこちらに決めました。
  お抹茶とお菓子も美味しく、お茶の歴史やお部屋の説明はとても興味深かったですし、2階の資料館も素晴らしかったです。
  しかしながら、朝イチの予約で楽しみにお伺いしましたが、着いて予約内容、名前、人数を伝えると、「○○様で10名のご予約ですよね。」と。いやいや、名前と2名ですと何回も言っているのに、「○○様で10名のご予約しか今日は入っていません。」と何度も○○様で10名と連呼され、私の予約は今日は入っていないと何度も言われました。２人でお伺いしていて、どう見ても10名だなんてあり得ません。
  こちらが携帯の予約画面を差し出しても見ようともせず、ひたすらご自分が操作されているパソコンばかり見て、予約はされていないと言われました。
  もう1人のスタッフの方はそれをただただ見ているだけでした。
  私も接客業をしていましたので、こんな態度は本当にあり得ないと思いました。
  結局は、あちらの確認不足だったようで体験は出来ましたが、
  予約確認が取れた後も「一緒に予約されてました。」みたいな訳の分からない言い訳をしていました。私なら素直に「こちらの確認不足で大変失礼いたしました。ご予約の方、取れておりました。申し訳ございません。」と対応するのにと心の中で思いました。
  体験中も、携帯で写真を撮ってくれるとの事。しかし、その言い方が「適当に撮らせていただきますので。」とにこやかに言われてました。適当！？え？適当って言葉いる！？
  人間なので勘違いや間違いは起こります、しかしそれをどういう風に接客するかで受け取られ方は違うと思います。
  お茶のお作法よりも、もう少し接客態度や言葉の使い方をお勉強されたらより一層良くなると思います。
  今回は大変お世話になりました。ありがとうございました。

  • 行った時期：2025年10月
  • 家族の内訳：お子様
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：2人
  • 投稿日：2025年10月21日

  

  さっちんさん

  • 女性／40代

• 和菓子の歴史を学び自分でたてたお抹茶を楽しめます

  4.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  京都らしい体験をしたいと思い申し込みました。
  お抹茶のたてかたを学んで俵屋さんの美味しい和菓子をいただけると思い申し込みましたが期待以上でした。
  和菓子の歴史や茶道について、わかりやすく教えていただき、
  茶道に興味をもつきっかけになりました。
  最後に京菓子資料館もじっくり拝見し、和菓子の奥の深さを学びました。
  大変よかったです！

  • 行った時期：2022年11月18日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年11月21日

  

  くみさん

  • 女性／50代

• 楽しかった！

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  茶道のことは全く知らず少し緊張しましたが、堅苦しい雰囲気はなく、お茶やお菓子の話しを聞きながら楽しい時間を過ごせました。今回は体験ということで予約しましたが、到着が時間ギリギリになり焦ってしまいました。次回は予約せず、お茶をいただきに立ち寄りたいと思いました。

  • 行った時期：2022年3月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年4月23日

  

  てつおさん

  • 女性／50代

• いい時間を過ごせました

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  和菓子のこと、茶道の事を簡単ではありますが、わかりやすく説明してくれ、春を感じながらお茶を楽しめました。家族で体験しましたが、お茶を点てなれていない子供や旦那はスタッフの方が見てくれて、フォローしてくれます。終ってから、見せていただいた坪庭の水琴窟に子供は大喜び。京都の和文化を楽しめたごごのひとときでした。ちなみに車も店の横（施設の前）に2台くらい縦に停めることが出き助かりました。

  • 行った時期：2022年4月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1〜2時間
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：7〜12歳、13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2022年4月11日

  

  たまさん

  • 女性／50代

• 茶道経験者にもお薦めです。

  5.0

  一人

  しばらく茶道の稽古を休んでいるのですが、久しぶりに茶筅が振りたくなって参加しました。
  吉富さんのお菓子は、習っていた先生主催の茶会でも使わせて頂いたことがありますので、美味しい老舗だということは承知していました。でも、今回の体験時のご担当者の「お菓子は、お茶の味や香りを引き立てるもの。あくまでお茶が主」というお話に心惹かれました。（参加日の3/28は奇しくも利休忌だと教えてくださいました）
  私が選んだお菓子「すみれ」は味は勿論のこと、口に入れた時のモチモチ感が良かったです。どこのお詰か伺い忘れたのですが、久々に自服したお抹茶も美味しかった！祥雲軒のお道具組みも春らしく、水琴窟の蹲も素敵。隣接の明清庵の近衛信伊の流れるような筆跡の掛け物…まさに「五感」で楽しませていただいた体験となりました。
  ご担当者は、同席した初心者のご家族にも、私のような経験者にも、それぞれに合わせて丁寧にご説明してくださいました。
  初心者の方には、リーズナブルでも丁寧な茶道体験教室、経験者には、立礼式の格式ばらない茶会に参加したような満足感が得られるのではないかと思います。

  • 行った時期：2022年3月28日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2022年3月29日

  

  しずかさん

  • 神社ツウ
  • 女性／50代

• 外国人観光客にもイチオシのさ、日本文化を体感

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  立礼式の茶道なので、外国人観光客も安心して体験できます。
  スタッフの方が丁寧にお菓子やや掛け軸、器について説明してくださり、理解が深まりました。
  窓からは坪庭が見えて、とても趣があります。
  また、2階の資料館ではお菓子の歴史について学べ、美しい芸術品のような砂糖菓子を鑑賞しました。
  さすが京都の一流和菓子処だけあり、茶道体験でいただきました紅葉を模したお菓子は上品で、目も舌も楽しませてくれました。お抹茶もとても美味しくいただきました。
  貴重な体験をさせて頂き、誠にありがとうございました。

  • 行った時期：2021年11月26日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2021年11月27日

  

  Oliveさん

  • 女性／50代

• お抹茶とそれを引き立てる和菓子の美味しさに感動でした♪

  5.0

  カップル・夫婦

  じゃらんnetで遊び体験済み

  自分でお抹茶を点てるという初めての体験にワクワクしました。難しい作法かと思いきや茶道というものの奥深さや和菓子屋さんならではのお茶菓子についてのお話しなどとても楽しく教えていただけましたし、夫婦で参加させていただきましたが、お抹茶を点てる姿の写真などを撮っていただけて後からみることもできたので思い出深い体験となりました。予約時間を勘違いして遅刻してしまったのを快くカバーしていただき、本当に助かりました。お茶室の雰囲気はお花や掛け軸などのしつらえも本格的でとても素敵です。日本文化の素晴らしさを体験できる貴重な時間でした。

  • 行った時期：2021年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2021年11月17日

  

  mizuたまさん

  • 女性／50代

• 大人の京都旅行になります！

  5.0

  家族

  じゃらんnetで遊び体験済み

  和菓子やさんでお茶を自分でたてて飲むことができます。和菓子もいただけますが、和菓子はあくまでもお茶を引き立てるものとの説明に奥深さを知ることができました。他にも丁寧に色々説明していただけました。二階にある京菓子資料館の作品にも感銘を受けました！寺院巡りだけでなく、こういった体験ができ、ディープな旅行になりました。ありがとうございました。

  • 行った時期：2021年11月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 家族の内訳：親・祖父母
  • 人数：2人
  • 投稿日：2021年11月7日

  

  まゆさん

  • お宿ツウ
  • 女性／40代

• かしこまらない茶道体験ができる

  4.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  自分が体験したのは、茶道＝抹茶を点てる。
  茶道は様々なマナーややり方あると思うのですが、そんな物一切持たず行っていいと思います。
  行く前は緊張するかと思いますが、緊張しなくてもいいぐらい、簡潔に教えて頂けます。
  何も知らなければちゃんと教えていただけるし、少し知っていたらそこを省いて奥ゆかし部分を説明してくださります。
  建物には茶道歴史が展示されたフロアあり、自分で点てた抹茶とそこで作られている生菓子楽しんだ後はその展示に行くのも楽しかったです。
  簡単に作れるとは思っていないですが、昔の限られた材料で作る茶菓子や、進化していくのを目で感じれました。
  ただ、抹茶を飲んで生菓子を食べて帰るのもいいと思います！苦手な方もいると思いますが、これぞ体験だと思います。
  説明していただけた方も、ただ説明するでは無く、こちらを気にかけつつ、茶道を教えて頂けました。
  なのでつまらない印象はありませんでした！
  是非お抹茶好きや歴史好きな方、カップルさんでお互いの点てた抹茶を交換とかも良さそうです。
  またお伺いしたいと思えた体験でした。
  ※すぐ横には和菓子店舗あるのでお土産を買うことも可能です

  • 行った時期：2021年8月
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2021年10月8日

  

  ζさん

  • 女性／20代

• おしゃべりも楽しかったです。

  5.0

  一人

  じゃらんnetで遊び体験済み

  自分でお茶を点てお菓子をいただく体験ができ、またお話もたのしむことができました。じゃらんの体験を検索していな蹴れば知らないままでした。
  裏の流儀で、お花、軸、飾りものなどもきれいにしてあり、担当してくれた方は、お茶、着物がとても好きな方でお話ににじみ出ていました。お茶もできたてのお菓子もとても美味しかったです。お菓子は3種類の中から選ばせてもらえ、好きなきんとんのものにしました。あんの甘さもくどくなく美味しかったです。

  • 行った時期：2021年7月26日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：1時間未満
  • 投稿日：2021年8月2日

  

  うさんさん

  • 女性／50代