登別石水亭のクチコミ

• 手違い時の対応がよかった

  5.0

  家族

  4/29から2泊しました。
  部屋に入った時にたばこのにおいが気になりましたが清掃は行き届いていました。
  夕食時の特典プランの内容がホテル側に伝わらずすっきりしないまま食事を終えたが部屋に帰る際に責任者と思われる方から「内容を確認しておきます」と声をかけられました。
  翌日近隣観光後にフロントに寄った際にマネージャーの方から「特典プランを把握していませんでした」との謝罪と、前日の分も含めた特典プランの提供も提案され、ありがたく申し出を受けましたがサービスの内容がこちらが申しわけないぐらい満足できるものでした。
  食事は固形燃料を使っての自分のテーブルで仕上げるジンギスカン鍋や鍋焼きうどんや釜飯などがあったり、天ぷらやステーキも出来たてを掛け声でお知らせするなど工夫されており、スタッフの気配りも良く満足出来る内容でした。
  お風呂も自分的にはちょうどいい温度でゆったり入れる大きさだったので満喫できました。
  遠方からの利用だったのでリピート出来るかわかりませんがよかったなぁと思える滞在でした。
  出発時のスタッフ総出のお見送りは気持ちよかったです。
  ありがとうございました。

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  • 行った時期：2025年4月29日
  • 混雑具合：やや混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者
  • 子どもの年齢：13歳以上
  • 人数：3人〜5人
  • 投稿日：2025年5月2日

  

  むっちゃんさん

  • 男性／50代

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• お料理が最高で大満足

  5.0

  友達同士

  友人と年に一度の旅行に今年はこちらのホテルを選びました。和洋室の貸切風呂付きプランです。
  お部屋は少々古くてトイレと洗面所が一緒の昔ながらのユニット型式でウォシュレットも古く回すタイプ。老舗ホテルなので仕方ないのですが、予約した身なので友人に申し訳ないな…と思ったのが最初の印象。
  そして、いざ夕食へ！
  海外の方々も大勢宿泊されてたのでレストランも混んでるんだろうなと思いながら行ってみると、ダイニング「桜房」での食事だったので、数組しかおらず個室でとても静かな空間でゆったりと味わうことができました。卓上にセットされた野菜や海鮮の土鍋蒸し料理の他にハーフバイキングも用意されていて豊富なお料理の品々。どれもハズレのない絶品！色々温泉に行ってますがこんなに美味しくて小鉢に盛られた量も程良くて満足できたのは初めてかも！と言える位、二人とも大満足でした。朝食も同じ「桜房」でしたので重箱料理の他にハーフバイキングで夕食同様全て美味しかったです！
  朝夕ドリンク飲み放題、ソフトクリームもカップに自分で作ったりオリジナルドリンクを作れたりというのもgoodでした。
  お料理が美味しかったのでお部屋が古いのも吹っ飛ぶ位大満足の旅になりました。
  ありがとうございました。

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  • 行った時期：2024年6月
  • 人数：2人
  • 投稿日：2024年6月30日

  

  くるみるくさん

  • 女性／60代

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• 一日目の宿は登別石水亭

  4.0

  一人

  とても広いホテルで本館の他に別館が2〜３棟？ほどありました。
  GoToを使って泊まったので広いツインルームを独り占め！
  食事はバイキングで感染対策もしっかりされていました。
  地元の料理や羊肉等も楽しめます。（初めて食べたけど羊肉苦手でした・・・）
  お風呂はもちろん温泉で、何種類もの露天風呂があり、とても気持ちよかったです。

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  • 行った時期：2020年9月13日
  • 投稿日：2022年8月7日

  • 

  

  そんせいさん

  • 男性／20代

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