層雲閣グランドホテルのクチコミ

• 若いスタップの運営に感謝

  4.0

  カップル・夫婦

  妻の誕生祝いに予約。ところが道新の広告を見て、変更をお願いして、焼きガニ三昧の夕食に大満足。今回はビールを頼むことなく蟹に集中することができました。大満足です。ホテル運営の若さに驚かされるばかりでした。団体客も少なく、結構水いていました。従業員も実に若く笑顔の対応。キャンペーンのせいか、部屋の豪華さに驚きました。過去にない素敵なお部屋でした。妻も大満足です。ウエルカムのお酒の試飲でほろ酔い気分で、まず大浴場へ、毎回温泉三昧です。１階のマルモ大浴場のサウナと水風呂に気分よくしました。しかし、相変わらず大浴場のタイルが数カ所剥がれているところが気になりました。夕食のレストランでは、若いスタッフの多いことに驚かされました。ここのホテルは、数人の外国人を採用していますので説明が実に丁寧です。実に珍しい光景です。

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2024年4月25日
  • 混雑具合：空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2024年4月27日

  

  テルテルさん

  • 北海道ツウ
  • 男性／70代

  このクチコミは参考になりましたか？ 0 はい

• 温泉卓球が無制限無料の配慮に感激

  5.0

  カップル・夫婦

  現在は、「層雲閣」ですね。１００周年記念の企画で予約しました。１日の宿泊数の数が決められているため、すごく空いていました。受付もほとんどが男性職員のみとは実に珍しいです。リニューアルしたのかとても豪華できれいなスペースに感動です。レストランのスペースが広くゆったり、とても雰囲気の良いホテルです。レストラン、バー、ショｐップライブラリスペースが１階のフロアにしているので、広くて気持ちがいいです。この日は、団体客１団体のみ、しかも、食会場では一緒にならず、お風呂でも一緒にならないよに時間設定がされていたことに驚きです。高級感あふれる施設で興奮していたのですが、なんといっても温泉卓球です。今までに温泉卓球は、時間制限され、しかもスペースが狭く満足できなかったのですが、ここの卓球をお願いいしたら、なんと、無制限で無料と言われ感動しましたが、さらに驚いたことに、場所が実物の体育館でした。バトミントン２面、卓球台は４台セットされていましたが、今日は予約が無いので、無制限ですと言われました。この広い体育館で、二人で思う存分卓球三昧でした。実に素晴らしい施設でした。それと、夕食も毎日限定の１０組以内でしたので、これも落ち着いて夕食を満喫することができました。夕食はバイキングではありせんので最高でした。

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2022年1月18日
  • 混雑具合：やや空いていた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 投稿日：2023年2月14日

  

  テルさん

  • 北海道ツウ
  • 男性／70代

  このクチコミは参考になりましたか？ 0 はい

• 親切な対応をしていただき大変助かりました

  4.0

  家族

  今回は、一行10人の大人数で旭山動物園を目的として北海道に行ってきました。メンバーの仕事の関係からまとまった休みが取れるのはお盆の時だけという事で、子供ずれの旅行には一番避けたい8/12〜8/15というスケジュールになってしまいました。旭川空港に着いたのが10時半、途中道の駅で昼食をとり旭山動物園に着いたのが14時前、今日は朝から小雨が降ったりやんだりという状態でしたので、道路も動物園も比較的空いていました。16時頃動物園を出て、17時過ぎに今日の宿泊先層雲閣グランドホテルに着きました。さっそくチェックインをしようとしましたが、フロントで予約がされていないと言われてしまいました。そんなバカなことは無いと、予約書の控えを出してみると、予約日が12日ではなくて13日になっていました。こちらの完全なタイピングミスです。さて困ったことになった、今回は2歳の子を始めとして子供が4人いますので、今からホテル探しなどとてもできません。フロントで、空いた部屋はありませんか、何とかなりませんかとお願しましたが、今日は満室でどうにもならないという事でした。しかしフロントの方もこちらが子供ずれであることなどで大変心配されて、層雲峡にあるホテルに空き室はないかと何箇所も電話で問い合わせをしてくれましたが、お盆の時期という事で、どこも満室という事で断られてしまいました。最後に1件民宿で朝食だけなら引き受けるという所がありまして、それではそこにお願いしようかと言っていたところ、ホテル内で何とか工夫できないかと検討されていた方が、『今一部外装工事中のところがあり、部屋は問題ないが、窓の外に足場が組んであり、シートで覆ってあるので、外が見えない事から使用を控えている部屋がある。そこで良ければ』と言って頂きました。他のホテルへ問い合わせをして頂いたり、部屋を準備していただくのに1時間ほどロビーで待ちましたが、おかげさまで無事に泊めて頂くことが出来ました。夕食・朝食も当初の予定通りつけて頂きました。お盆で込むだろうと予想して4月の内に予約していたのですが、忙しさにかまけてその後予約の確認をしていませんでしたのでホテルの方に多大なご迷惑をおかけしました。それにもかかわらず、本当に親身になって対応して頂いた層雲閣グランドホテルのフロントの方はじめ関係されたすべて方にお礼を申し上げます。

  詳細情報をみる

  • 行った時期：2017年8月12日
  • 混雑具合：非常に混んでいた
  • 滞在時間：3時間以上
  • 家族の内訳：お子様、配偶者、その他
  • 子どもの年齢：2〜3歳、7〜12歳
  • 人数：10人以上
  • 投稿日：2017年8月28日

  

  あきさんさん

  • 男性／70代

  このクチコミは参考になりましたか？ 1 はい

層雲閣グランドホテルのクチコミをもっとみる（24件）